Lue uutinen mobiilisivustolla

Accenture: it:n tuottamaa bisnesarvoa ei seurata

5.6.2006 14:28 Accenturen pohjoismaisten yritysten it governance -toimintamalleja analysoinut tutkimus osoittaa, että tietohallintoa mitataan pääasiassa edelleen kustannuspohjaisesti. Tietotekniikan tuomaa lisäarvoa liiketoiminnalle ei kuitenkaan seurata.

Siirtymällä kohti it:n tuottaman arvon mittaamista yritykset voisivat aiempaa tehokkaammin hyödyntää it:n tarjoamia mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämiseksi, Accenture suosittaa.

Kustannukset tunnetaan

Accenturen työryhmä tutki hyvän tietohallinnon johtamistavan, it governancen, roolia ja toiminnallistamista pohjoismaisissa yrityksissä. Tutkimukseen haastateltiin 70 yrityksen tietohallintojohtajaa tai tietohallinnosta vastaavaa henkilöä.

Tuloksista ilmeni, että it governancen perusprosessit ovat pääsääntöisesti paikallaan, mutta liiketoiminnan arvon kasvattamisessa it:tä voitaisiin hyödyntää merkittävästi nykyistä tehokkaammin.

Vain seitsemän prosenttia haastatelluista tietohallintojohtajista oli sitä mieltä, että heidän yrityksissään it-investointien budjetointi perustuu projektien tuottamiin hyötyihin ja sen kautta yritykselle tuotetun lisäarvon optimointiin.

Lähes kaikissa haastatelluista yrityksissä it-investointien kustannukset tiedetään tarkasti, mutta investointien tuottamaa lisäarvoa liiketoiminnalle ei juurikaan seurata. Vastanneista 38 prosenttia ilmoitti käyttävänsä tuloskorttia it:n suorituskyvyn seurantaan, mutta silti vain kolmellatoista prosentilla oli tuloskorteissaan mittareita it:n tuottaman arvon mittaamiseen.

Tietohallinnon ja ylimmän johdon välillä yhä jännitteitä

Valtaosa it-johtajista sanoi it governancen ja sen kehittämisen olevan ajankohtainen asia heidän organisaatioissaan. Tietohallintojohtajista lähes puolet sanoivat käyvänsä jatkuvasti vuoropuhelua yrityksen ylimmän johdon kanssa investoinneista, yrityksen johtamisesta ja it-strategian sopivuudesta yrityksen strategiaan.

- On keskeistä, että tietohallinto- ja liiketoimintastrategiat tukevat toisiaan. Vain 23 prosenttia haastatelluista kertoi toimitusjohtajan ja johtoryhmän jäsenten pitävän tietohallintoa strategisena kilpailuvälineenä, joten yritysten kyvyssä hyödyntää it:n tarjoamia mahdollisuuksia on kehittämisen varaa, tutkimuksen Suomen osuuden toteutuksesta vastannut Accenturen johtava konsultti Uki Lammi uskoo.

- Tietohallinnon ja ylimmän johdon välisessä kommunikoinnissa ja suhteissa on edelleen usein ongelmia sekä vanhoja jännitteitä, vaikka keskustelua käydäänkin. Teknologinen kehitys harppoo kuitenkin eteenpäin mahdollistaen yhä innovatiivisempia liiketoimintamalleja. Tietohallinnon haasteena onkin tänä päivänä usein se, että ylin liiketoimintajohto ei tiedosta it:n tarjoamia mahdollisuuksia yrityksen kilpailukyvyn ja omistaja-arvon kasvattamiseen, Accenturen partneri Jouni Hakanen sanoo.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Espanjan euroviisuedustajaa pyydettiin välttämään viisuvoittoa

• Hodgson hurmasi maajoukkueen puhumalla hyvää englantia
• Uusi-Seelanti nostaa tupakka-askin hinnan 12 euroon
• Jutta Urpilainen hurrattiin Sdp:n johtoon
• Suomalaismies kuoli McKinley-vuorella Alaskassa