Lue uutinen mobiilisivustolla

Sampo Pankki painii yhä sotkujen kanssa

Kuva: Lehtikuva

2.4.2008 22:15 Sampo Pankki ei ole saanut vielä korjattua verkkopankin kirjautumisongelmia.

Kaikki Sampo Pankin asiakkaat eivät pääse sisälle koko verkkopankkiin. Pankkiin kirjautumisessa on ollut ongelmia uuden verkkopankin avaamisen jälkeen. Kirjautumisongelmat on tuoneet ruuhkat pankin puhelinpalveluun.

Viestintäjohtaja Hannu Vuola sanoo, että kirjautumisongelmiin on erilaisia syitä.

– Kaikki ovat olleet yksittäisiä tapauksia. On ollut vikaa Java-härvelissä, on yhteensopivuusongelmia ja on myös ilmennyt muita tekijöitä.

Vuola ei osaa arvioida, kauanko vikojen selvittäminen ja korjaaminen kestävät.

– Kirjautumisongelmista tuli suurempia kuin odotimme.

Verkkopankin lisäksi ongelmia on edelleen yritysten välisessä maksuliikenteessä. Tiedot maksujen tilityksestä siirtyvät Sampo Pankista viiveellä muihin pankkeihin. Tämä on aiheuttanut viivästyksiä muun muassa Kelan etuuksien ja palkkojen maksuun.

Heidi Vaalisto
heidi.vaalisto@sanoma.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Intian rikkain perhe avasi kohukotinsa ovet Vanity Fairille

• Naisautoilija törmäsi lapseen suojatiellä nyt Alavudella
• Afrikkalaisten maahanmuutto kiristää tunnelmia Tel Avivissa
• Jungner jätti räväkät jäähyväiset
• Kansalaisaloite voi tuoda eutanasian eduskunnan käsittelyyn