Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Anteeksipyyntö Kööpenhaminasta

Danske Bank: Emme valehdelleet suomalaisille

Kuva: Timo Poropudas

27.4.2008 20:47 Danske Bankin johto pyytää anteeksi Sampo Pankin asiakkailta, kertoo Ylen uutiset.

Dansken Bankin johto sanoo ottavansa vastuulleen omistamansa Sampo Pankin huonon tiedotuksen pankin tietojärjestelmäpäivityksiä seuranneissa ongelmissa. Ylen haastattelema Danske Bankin viestintäjohtaja Jonas Torp sanoi, ettei pankki ole tietoisesti valehdellut suomalaisasiakkailleen.

- Jos joku ei ole pysynyt totuudessa, johtuu se siitä, että he eivät ole saaneet tarvittavaa tietoa Kööpenhaminasta, Torp sanoi Ylen uutisissa.

Hän esitti johdon anteeksipyynnön huonosta tiedotuksesta ja pahoitteli sitä, että Danske Bank lähetti julkisuuteen tiedotteen, jossa kerrottiin järjestelmäpäivitysten sujuneen hyvin, vaikka suomalaisasiakkaat kärsivät ongelmista.

Danske Bank ei Ylen uutisten mukaan uskalla arvioida, koska viimeistenkin suomalaisasiakkaiden nettipankki toimii moitteettomasti.

Sampo Pankin verkkopankissa oli jälleen lauantai-iltana käyttökatkos. Vika alkoi hieman ennen kello 20:ta. Pankin mukaan vika saatiin korjattua ennen puolta kymmentä.

Pankin edustajan mukaan internet-sivuilta löytyvän miniverkkopankin käyttö onnistui normaalisti.

Jutun kirjoitti: Taloussanomat

Taloussanomat

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Valikoitu mobiilimainonta kelpaa suomalasille

25.05.2007 Suomalaiset saattavat kirota kännykkään pyytämättä tunkevia mainosviestejä, mutta tilanne muuttuu silloin kun he itse pääsevät määrittelemään markkinoinnin sisällön. Yli 80 prosenttia suomalaisista haluaa myös osallistua kännykkäkyselyihin ja markkinatutkimuksiin.


Kolme vuotta sitten

Suomi24 uskalsi uudistaa keskustelut

25.05.2009 Miljoonan suomalaisen kohtaamispaikka uudistui ja sai odotetusti välittömästi myös kritiikkiä. Pasi Ilola selittää, miksi pelkkä tekninen uudistus ei riittänyt, vaan myös toimivuutta ja ulkonäköä muutettiin.

.