Lue uutinen mobiilisivustolla

Sampo Pankki aiheuttaa taas hätäännystä

2.7.2008 15:20 Sampo Pankin yksi korttinosto voi kirjautua kahteen kertaan sekä tilille että luotolle. Luottokuntaan tulvii soittoja hätääntyneiltä Sampo Pankin asiakkailta.

Sampo Pankin sähläys verkkopankissa ei ota loppuakseen. 

Luottokuntaan tulvii nyt puheluja hätääntyneiltä Sampo Pankin asiakkailta, jotka ovat huomanneet korttinoston kirjautuneen kahteen kertaan: sekä tilille että luottopuolelle.

Luottokunnan mukaan ongelma Sampo Pankin verkkopankissa tuli heidän tietoonsa juhannuksen aikaan ja tilanne jatkuu edelleen. 

– Tämä on erittäin harmillista. Tapahtuma näkyy kuitenkin virheellisesti vain Sampo Pankin verkkopankissa eli asiakkaita ei tulla veloittamaan kahteen kertaan, sanoo Luottokunnan liiketoimintajohtaja Mikko Pilkama.

Sampo Pankki: 
Ei virhe vaan ominaisuus 

Pilkaman mukaan Sampo Pankin asiakkailta tulee heille useita puheluja päivittäin.

Sampo Pankki myöntää, että noston näkyminen verkkopankissa kahdessa paikassa on aiheauttanut viljalti hämmennystä.

– Se ei ole kuitenkaan verkkopankin virhe vaan ominaisuus, määrittelee Sampo Pankin viestintäjohtaja Hannu Vuola.

Asiakkaiden hämmennyksestä johtuen pankki on kuitenkin muuttamassa asetukset entisenlaisiksi.

– Muutokset tehdään seuraavassa päivityksessä. Tarkkaa ajankohtaa en osaa sanoa, mutta se on päivien tai ehkä viikon kysymys, Vuola sanoo.

Maria Koskinen toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (27)

0

0

Olisikohan aika lopettaa koko Sampo Pankki, kun ei ongelmat lopu koskaan.

hmmm

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.7.2008 15:32

9

7

go sampo go!

kek

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.7.2008 15:35

17

2

Minä en saa edes tiliotteita näkyviin, koska he eivät viitsi niitä minulle laittaa vaikka olen useita kertoja laittanut viestiä verkkopankissa. Kumma pankki. Mitenhän tulee menestymään tulevaisuudessa , kun sai näin kovan imago kolauksen.

outo pankki

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.7.2008 15:36

24

1

Se ei ole kuitenkaan verkkopankin virhe vaan ominaisuus, määrittelee Sampo Pankin viestintäjohtaja Hannu Vuola.

Sampo Pankin viestintäjohtajahan aikoo julkkikseksi näillä letkautuksillaan. Ensin tuli "Se ei ole aukko ennenkuin me todennamme että se on aukko" kun pankin sivuilta löytyi XSS-haavoittuvuus ja nyt tämä.

Ö

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.7.2008 15:43

29

1

En yritykistä huolimatta saanut sampon verkkopankkia toimimaan linux+firefoxista (Windows koneestani toimi) joten vaihdoin pankkia. Ja kun koko kevään ja kesän on lukenut näitä uutisia niin täytyy kyllä sanoa että kannatti!

so long

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.7.2008 15:44

3

10

Kolme sanaa: EVO

go sampo

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.7.2008 15:44

19

1

Kyllä Sampo Pankilta saadut vastaukset julkisuudessa ovat kovin ylimielisiä. Näyttää siltä, ettei Danskebank ota tosissaan näitä ongelmia. Minkälainen IT-osasto heillä on, jos joidenkin asioiden korjaaminen vie oikeasti useita kuukausia. Joskus vielä tämä pankki onnistuu sotkemaan tilit sen verran pahasti, eikä kukaan viitsi kyseisessä laitoksessa ottaa asiasta minkäänlaista vastuuta, kun IT-osasto on tuolla jossain Tanskassa.

outo pankki

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.7.2008 15:47

21

1

JumboBank osaa taas. Ja jostain käsittämättömästä syystä suurin osa ihmisistä vaan edelleen pysyy siellä. Mitä hittoa pitää tapahtua ennenkö tajuavat lähteä? Kaikkien rahojen hukkua?

Urpå

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.7.2008 15:55

21

3

Eiköhän hra Vuolan olisi jo aika katsella muita hommia? Taitaisi sopia paremmin vaikka Keskustan tiedotusvastaavaksi. Siellä nuo "asiantuntevat" sutkaukset olisivat oikeassa genressään ja niiden keskimääräinen tasokaan siitä tuskin pystyisi laskemaan. Ainakin Keskustalaisten keskimääräinen ÄO pysyisi siinä ryhmässä entisellään, kun Sampossa se saattaisi aavistuksen jopa nousta ;)

Oppia ikä kaikki

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.7.2008 16:04

16

0

Näin se on ennenkin ollut ohjelmistoalalla, että kun on tehty mokia, niin niitä ryhdytäänkin kutsumaan ohjelman ominaisuuksiksi.

FM

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 2.7.2008 16:05

Sivut: 1 2 3 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Obama perääntyi ehkäisykiistassa

• Miljoonien viinakokoelma myyntiin vaimon vuoksi
• Kreikan pääministeri varoitti maksukyvyttömyyden johtavan kaaokseen
• Maailman parhaat lehtikuvat palkittiin – katso kuvakooste
• Väyrysen matkakuluista ilmiriita keskustassa