Lue uutinen mobiilisivustolla

Hobby Hall pitää kiinni paperikuvastosta

7.7.2008 10:59 Etäkauppaaja Hobby Hallilla ei ole aikomusta hylätä perinteisiä kotiin postitettavia kuvastoja, vaikka verkkoasiointiin panostetaankin.

Kuvastojen tarpeellisuutta on kysytty kuukausittain noin kolmelta tuhannelta satunnaisesti valikoituneelta, juuri verkko-ostoksia tehneeltä asiakkaalta. Kyselyssä aina noin 75 prosenttia vastaajista haluaa juuri painetun kuvaston selailtavaksi, Hobby Hall perustelee.

- Postissa tuleva kuvasto mielletään lehdeksi, jota selaillaan ja johon palataan useita kertoja. Se on viihdettä ja ajankulua. Itse ostoksen tekeminen on taas verkkoasiointia siinä missä laskujen maksaminen, ajanvaraus tai kirjalainojen uusiminen. Tämä ajatusmalli varmaankin muuttuu, kun uusi sukupolvi kasvaa asiointi-ikään, miettii Hobby Hallin markkinointijohtaja Riitta Kiukas.

Myöskään mobiilikirjeistä eivät nykyiset verkko-ostajat vielä ole innostuneet.

Kiukkaan mukaan verkko mahdollistaa sen, että asiakkaan tarpeisiin pystytään vastaamaan yksilöllisemmin. Verkkokaupan tavaravalikoima voi olla ja on laajempi kuin kuvastovalikoima.

- Tärkeää on, että tuotteet uusiutuvat riittävän nopeasti, verkkoasioiminen on mukavaa ja asiakas voi shoppailla juuri hänelle sopivalla tavalla, tavaroita tutkiskellen ja vertaillen tai suoraviivaisesti ja nopeasti, Kiukas toteaa tiedotteessa.

Kiukas ei kysyttäessä voinut vielä tarkentaa verkkoon suunniteltuja uudistuksia, mutta hän kyllä totesi nykyisen teknisen alustan olevan jo aika vanha.

Ostopäätös paperin perusteella

TNS Gallupin Online Shopping -tutkimus arvioi keväällä, että internetin rooli ostopäätösten tekemisessä on edelleen vahvistumassa monissa tuoteryhmissä. Samassa tutkimuksessa Hobby Hall mainittiin yhtenä ostetuimmista ja tunnetuimmista verkkokaupoista.

Hobby Hallin oma tutkimus saattaa puhua vähän eri kieltä, mitä ostopäätösten tekemiseen tulee. Nimenomaan verkko-ostajista siis valtaosa haluaa tiedon ensi kädessä paperikuvastoista.

- Se on hieman yllättänyt meidätkin, että kuvasto pitää niinkin hyvin pintansa, Kiukas huomioi. Hänen mukaansa asiaan saattaa vaikuttaa Hobby Hallin erityisala eli kodin sisustus.

TNS Gallupin mukaan kulutus- ja viihde-elektroniikan kohdalla ostopäätös tehdään tyypillisesti jo verkossa.

Tuomas Linnake
tuomas.linnake@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Intian rikkain perhe avasi kohukotinsa ovet Vanity Fairille

• Bankia pyytää Espanjan valtiolta 19:ää miljardia euroa
• Tasmanian tuholaista pelastetaan sukupuutolta
• Naisautoilija törmäsi lapseen suojatiellä nyt Alavudella
• Afrikkalaisten maahanmuutto kiristää tunnelmia Tel Avivissa