Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Integraatiossa ongelmia

Erp yllätti Levi's-valmistajan housut kintuissa

Levi's-farkut eivät löytäneet tietään kuluttajille viime vuoden tapaan.
Kuva: / Lehtikuva

11.7.2008 10:16 Vaatevalmistaja Levi Straussin nettotulos putosi maalis–toukokuussa 98 prosenttia. Syyllinen? Erp-uudistus.

Vaatevalmistaja Levi Strauss kertoi tilivuotensa toisen neljänneksen tuloksesta tiistaina. Yhtiö syytti huonosta tuloksestaan Yhdysvaltain heikentyneitä talousnäkymiä sekä suurta toiminnanohjausjärjestelmäuudistusta (erp). 

Yhtiö raportoi liikevaihdon tippuneen 936 miljoonaan dollariin. Vuotta aikaisemmin liikevaihto ylitti samalla ajanjaksolla miljardin dollarin rajapyykin.

Levi's-farkuistaan tunnetun yhtiön nettotulos putosi viime vuoden 46 miljoonasta dollarista 98 prosenttia miljoonaan dollariin. Erityisen synkkä tulos oli Yhdysvalloissa.

Brittiläisen uutissivusto The Registerin mukaan Levi Strauss on ottamassa käyttöön maailmanlaajuisesti ohjelmistoyhtiö SAP:n toiminnanohjausjärjestelmää.

Sivuston mukaan Levi Strauss joutui pysäyttämään kolmen suuren yhdysvaltalaisen jakelukeskuksen kuljetusjärjestelmät viikon ajaksi huhtikuussa korjatakseen virheitä ja täyttääkseen tilauksia.

Tämän katkoksen aikana Levi Strauss ei pelkästään menettänyt mahdollisia kauppoja, vaan vastaanotti peruutuksia myös nykyisistä tilauksista.

Yhtiön edustaja syytti ongelmista "perinteisen järjestelmän" integraatiota. The Registerin mukaan yhtiö jatkaa järjestelmän käyttöönottoa. Hanke on toistaiseksi vakauttamisvaiheessa.

SAP:n edustajan mukaan yhtiö on hyvissä väleissä Levi Straussin kanssa.

– Osana tiivistä yhteistyötä työskentelemme yhdessä ratkaistaksemme kaikki mahdollisesti ilmaantuvat ongelmat, SAP:n edustaja sanoi.

The Registerin mukaan toiminnanohjausjärjestelmiä nostetaan harvoin yhdeksi keskeiseksi selittäjäksi, kun yhtiö tekee heikon tuloksen.

Jutun kirjoitti: Aleksi Moisio

Aleksi Moisio

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kommentit (13)

Huono 0
Käsi pystyyn, kenen firmassa voidaan sanoa, että SAP on otettu onnistuneesti käyttöön ja se on tehostanut toimintoja? Veikkaan ettei montaa kättä nouse, mutta silti tätä saksalaisen insinöörin kostoa vaan jaksetaan käyttää. No, ainakin konsultit pysyy rahoissaan jos ei muuta.
SontAPaketti
Olen alalla konsulttina ja SAP on osoittautunut vuosien varrella pohjattomaksi lypsylehmäksi, saan kiittää menestystäni SAP:n lukuisista vaivoista ja ongelmista.

Lisäksi kun SAP asiakkaat tapaavat olla rahoissaan muutenkin, kyseisistä töistä saa laskuttaa kunnolla.

Monessa tilanteessa saman asian olisi voinut hoitaa puoli-ilmaiseksi ja merkittävästi joustavammin, mutta miksi sanoisin asiakkaalle mitään kun se tietäisi minulle vähemmän töitä jatkossa?

Niinpä tuen SAPpia ja teen heidän kämmäilyillään hyvän tilin.
IT-konsulentti
Eikö osata enää käyttää kynää ja paperia?
epätietoinen
Eikö osata enää käyttää kynää ja paperia?
Jossain vaiheessa bisnes kasvaa sen verran isoksi, että kynä ja papari ei oikeasti enää riitä.

Aivan eri asia on, millaisissa yhteyksissa toiminnanohjaujärjestelmät tuovat mitattavia säästöjä.
Hurtta
Uuden toiminnanohjausjärjestelmän (ERP) käyttöönottoprojektit saattavat tosiaan nousta joskus kompastuskiviksi, isoillekin yhtiöille.
Se touhu kun ei ole ihan ilmaista ja yleensä joutuu jonkinlaisia räätälöintejäkin ohjelmiin tekemään, ne kun ei aina perusversioillaan täytä asiakkaiden toiveita käytettävyydellään.

Hyötyä toiminnanohjausjärjestelmät tuovat varsinkin silloin, jos toimintaa on hajautettu moneen eri kohteeseen, eritoten ulkomaille.
Itsellä kokemusta sellaisesta erpin käyttöönotosta ihan lähiajalta, ja voin kyllä sanoa, että monet kerrat on meinannut usko loppua kesken mutta aina niistä jotenkin on selvitty, jos ei omin avuin niin järjestelmätoimittajan avulla.

Tiivis ja saumaton yhteistyö järjestelmätoimittajan kanssa on kyllä ehdoton edellytys projektin onnistumiselle, tosin mikään ei korvaa yrityksen oman henkilökunnan sitoutumista projektiin ja sen eteenpäin vientiin.
erppiheppu
Itse olin mukana Puolustusvoimien SAP-projektissa. Koko SAPin käyttöönotto perusteltiin seuraavantyyppisellä ihan toimivalla logiikalla: "Käyttöönotto maksaa X verran. Tehostumisvaikutusten kautta säästetään vuodessa Y verran. Niinpä siirtymä maksaa itsensä takaisin 10-15 vuodessa ja kannattaa pitkällä aikavälillä."

Ihan kiva, muttakun se käyttöönotto vei työtä noin 28 kertaa enemmän kuin oltiin suunniteltu. Eiköhän se SAP ole itsensä (olettaen, että mitään lisäkehitystä & ominaisuuksia ei enää koskaan oteta) maksanut takaisin vuoteen 2050 mennessä.

Paitsi että... Sitä ei oltu edes hädintuskin saatu otettua loppuun asti käyttöön, kun ensimmäiset lisäominaisuudet olivat jo ajankohtaisia ja rahareikä vaan laajeni. Nyt PV aikoo varmuuden vuoksi keskittää muitakin järjestelmiä SAP-alustalle, ja vielä parissa eri ympäristössään. Nyt taidetaan jo puhua jostain vuodesta 3500 :D

Itse lähinnä ihmettelen, että eikö törkeästä epäpätevyydestä voi valtionhallinnossa oikeasti rankaista?
Hehheh
Koko SAPin käyttöönotto perusteltiin seuraavantyyppisellä ihan toimivalla logiikalla: "Käyttöönotto maksaa X verran. Tehostumisvaikutusten kautta säästetään vuodessa Y verran. Niinpä siirtymä maksaa itsensä takaisin 10-15 vuodessa ja kannattaa pitkällä aikavälillä."
Meidänkin firmassa hirvittävästi maksanut toiminnanohjausjärjestelmä perusteltiin niin, että se maksaa itsensä parissa kolmessa vuodessa takaisin. Täysin ala-arvoinen käytettävyys lisää toiminnanohjausjärjestelmän käyttöön kuluvaa työaikaa ainakin alimmalla portaalla niin paljon, että oikeasti toiminnanohjausjärjestelmä maksaa itsensä muutamassa vuodessa toiseen kertaan.

Itse lähinnä ihmettelen, että eikö törkeästä epäpätevyydestä voi valtionhallinnossa oikeasti rankaista?
Toiminnanohjausjärjestelmät ja epäpätevyys kulkevat käsi kädessä. Ja ei, kummastakaan ei rankaista, ikävä kyllä.
duunari
SAPihan on aika yksinkertainen järjestelmä, ja toteuttu mielestäni aika hyvin liike-elämän best practice -käytäntöjä noudattaen. Mutta kyllä siitä taitamaton saa äkkiä sotkun aikaiseksi.

Epäonnistuneet SAP-projektit johtuvat vain osaamattomista tekijöistä. Älkää siis palkatko näitä itkijöitä yläpuolelta, jotka ovat oman projektinsa sössineet, vaan palkatkaa minut, niin alkaa homma toimia.

ERP:t ovat tietysti siitä haasteellisia järjestelmiä, että vaikka niissä liiketalouden osaaminen on IT-osaamista tärkeämpää, yleensä tarvitaan aika laajaa tuntemusta molemmista, eli niin liiketaloudesta kuin IT-puoleltakin. Monesti käy niin että järjestelmätoimittaja/integraattori osaa näistä hyvin vain toisen osa-alueen, ja silloin sotku on valmis. Lisäksi pitäisi pystyä hahmottamaan asiakkaan liiketoiminta ja sen prosessit aika syvällisesti, jotta integraatio onnistuisi.
SAP-osaaja
Niinno. PV:n tapauksessa oli ainakin kaksi ongelmaa.. Ensimmäinen oli se, että PV:lle ei kelvannut puolustushallinnoille jo esiräätälöity peruspaketti, jonka prosessit on tehty parhaiden käytänteiden mukaisesti. PV:n väki lähti siitä, että PV:n jo olemassaolevat prosessit ovat parempia kuin nuo parhaat käytänteet. No, mitäs pienistä...

Toinen ongelma oli se itse käyttöönotto. Puolustusvoimissa projekteja johtaa yleensä Johtajat, jotka eivät tiedä mistään muusta kuin johtamisesta. Lisäksi projekteissa ei yleensä tehdä kunnon tarkistuksia siitä, että onko mukana jokaisen tarvittavan osa-alueen osaajia. Kuten edellinen kommentoija jo viittasikin, Puolustusvoimissa ei ole osaajia.

Yksinkertaisesti sanoen Puolustusvoimissa ei ymmärretä * vertaa it-asioista, eikä oikeastaan edes Puolustusvoimien omasta ydinbisneksestä. Samanaikaisesti henkilöstöpolitiikka (jonka takia itsekin nostin kytkintä) on syvältä ja poikittain, eritoten siviilien osalta. Niissä olosuhteissa ei paljoa SAP-projekteja pitäisi alkaa pystyttelemään.
Hehheh
fujitsulla tuppas tuo SAP pelaamaan ja kaik osaaminen tunnuttii ottavan avoimest vastaa
esa
Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Kultaharkko yhdellä pencellä verkkohuutokaupassa

26.05.2007 Yli 1500 euron arvoinen kultaharkko meni Britanniassa kaupaksi yhdellä pencellä.


Kolme vuotta sitten

Venezuela julkisti kymmenen euron kännykän

26.05.2009 Venezuelan presidentti Hugo Chavez esitteli äitienpäivänä valtion toimeksiannosta suunnitellun ja todennäköisesti maailman halvimman kännykän. Valtion edustajat kiistävät, että Vergatario-puhelimella olisi mitään tekemistä peniksen tai vakoilun kanssa.

.