Lue uutinen mobiilisivustolla

Sampo Pankki kaatoi tv-maksujen laskutusjärjestelmän

Kuva: Sari Gustafsson / Lehtikuva

14.7.2008 13:53 Tv-maksujen laskutusjärjestelmä kaatui Sampo Pankin maksettua kaiken tuplana.

YLE Uutisten mukaan Viestintäviraston tv-maksujen laskutusjärjestelmä kaatui maanantaiaamuna, kun viikonlopun aikana Sampo Pankista siirtyneet tv-maksut tulivat järjestelmään kahteen kertaan.

Järjestelmävian takia aamun aikana asiakaspalvelunumeroon tehdyt ilmoitukset esimerkiksi television käyttöönotosta tai osoitteenmuutoksista eivät ole tulleet perille.

Tapauksia selvitellään asiakaskohtaisesti. Soittajiin pyritään ottamaan yhteyttä Viestintävirastosta. Kokonaan kadonneeksi ja selvittämättömäksi jää todennäköisesti parikymmentä aamun aikana tehtyä ilmoitusta.

Viestintävirastosta kerrottiin YLE Uutisille, että tv-maksut eivät kuitenkaan ole menneet asiakkailta kahdesti, eivätkä ne näy tiliotteissa tuplana.

Taloussanomat toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (13)

0

0

"- Se ei ole kuitenkaan verkkopankin virhe vaan ominaisuus, määrittelee Sampo Pankin viestintäjohtaja Hannu Vuola."

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 14.7.2008 14:10

33

2

Olisi varmaan RATA:n aika tutkia olisiko Sampopankilta aika perua toimilupa kaiken tämän säheltämisen takia!!!

Sampo = Yksi pankki liikaa

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 14.7.2008 14:25

30

0

Vaan eipä viestintävirastossakaan ole kovin hyvin varauduttu jos muutama duplikaatti kaataa koko järjestelmän

Epic Multi Fail

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 14.7.2008 14:27

26

5

Kuulostaa siltä, että Tietoenator on tehnyt tuon Viestintäviraston järjestelmän :)

Ville

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 14.7.2008 14:32

18

4

Telkkariin on pakko laittaa nyt kaikki ohjelmat uusintoina kahteen kertaan

Olli

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 14.7.2008 14:40

23

0

Muistakaa, että kyse on niistä kuuluisista "ominaisuuksista", ei kyse ole ongelmista. Pitää ajatella positiivisesti :/

Kake

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 14.7.2008 14:43

24

3

Nämä on näitä yksittäistapauksia. Vain yksi systeemi kaatui.

yksittäistapaus

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 14.7.2008 14:58

17

1

Kerrankin jotain hyvää Sampo Pankin ominaisuuksissa. Seuraavaksi Sampo Pankki voisi tahattomalla ristiretkellään kaataa teostomafian kasettimaksuautomaatit.

monopoly

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 14.7.2008 15:47

10

1

Kerrankin jotain hyvää Sampo Pankin ominaisuuksissa. Seuraavaksi Sampo Pankki voisi tahattomalla ristiretkellään kaataa teostomafian kasettimaksuautomaatit.

100% samaa mieltä!

Lex Kampela

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 14.7.2008 16:09

6

0

Nyt olisi jo viranomaisten aika puuttua pelin kulkuun. On nimittäin niin, että jos tällaiset leväperäisyydet yleistyvät muidenkin palveluntarjoajien joukossa, niin hukka kuluttajan perii.

Asiaan puuttumattomuuden taustalla voi olla kuitenkin se syy, että viranomaiset pelkäävät omienkin järjestelmien toimivuutta ja näin kaivaisivat kuoppaa itselleen.

Made in SF

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 14.7.2008 16:38

Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Intian rikkain perhe avasi kohukotinsa ovet Vanity Fairille

• Bankia pyytää Espanjan valtiolta 19:ää miljardia euroa
• Tasmanian tuholaista pelastetaan sukupuutolta
• Naisautoilija törmäsi lapseen suojatiellä nyt Alavudella
• Afrikkalaisten maahanmuutto kiristää tunnelmia Tel Avivissa