Lue uutinen mobiilisivustolla

Delliin törmää kasvavasti marketeissakin

Dell otti ensimmäisen askeleen kohti jälleenmyyntiä Suomessa viime marraskuussa, jolloin kuluttajille mahdollistui Dell-pc:n hankinta Sonera Pisteiden kautta, Sam Forsbom kertaa.

15.8.2008 17:17 Perinteisesti suoramyyntiin nojannut Dell on jo myynyt Yhdysvalloissa pc:itään kuluttajille Wal-Mart-kaupoissa ja on lähtenyt kasvavasti samalle linjalle myös Euroopassa. Kuluttajia on paljon helpompi lähestyä kanavan kautta, painottaa Dellin Suomen maajohtaja.

Avaukset jälleenmyynnissä eivät tapahdu suoramyynnin kustannuksella, vaan sen rinnalla, Sam Forsbom huomioi.

- Mitä isommista asiakkuuksista on kyse, sitä paremmin suoramyynti toimii. [Mutta] mitä pienempiin tapahtumiin mennään, sitä tehokkaampaa on kanavan kautta toimiminen.

Forsbomin nyt neljä vuotta kestäneen johtajuuden aikana Suomessa keskityttiin ensiksi suurempiin yrityksiin ja julkishallintoon. Vajaa kaksi vuotta sitten tehtiin päätös panostaa pk-yrityksiin. Luonnollisena jatkumona ovat kuluttajat.

Britanniassa kuluttajatuotteita on myyty elektroniikkaketju Dixonsissa. Ja ketjun emoyhtiöön DSG:hen kuuluu myös Suomen Gigantti- sekä Markantalo-ketju.

DSG-kumppanuuden julkistamishetkellä viime joulukuussa osapuolet kertoivat sopimuksen kattavan myös Suomen. Mutta Dellin pc:t uupuvat silti edelleen täkäläisistä myymälöistä.

Maajohtaja ei anna vastausta kysymykseen, koska Dell-koneet löytyvät Gigantin tai Markantalon hyllyiltä.

- Aika näyttää.

Pc jo helppo ostos

Forsbom myös muistuttaa Dellin jo olemassa olevasta yhteistyöstä ranskalaisen kauppaketju Carrefourin kanssa, eli pc:itä on Euroopassa saanut jo ihan ruokakaupoistakin. Mutta Carrefourilla ei ole toimintaa Suomessa.

Pc:iden myynti ei välttämättä enää ole vaikeaa ruokakaupoissakaan, sillä tekniikka on yksinkertaistunut, ja monelle ostajalle riittää, että koneessa lukevat oikeat tekstit. Enää ei Forsbomin mukaan tarvitse ihmetellä ja pohdiskella ostopäätöstä niin paljon.

Tuomas Linnake
tuomas.linnake@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (4)

0

0

Pc:iden myynti ei välttämättä enää ole vaikeaa ruokakaupoissakaan, sillä tekniikka on yksinkertaistunut, ja monelle ostajalle riittää, että koneessa lukevat oikeat tekstit. Enää ei Forsbomin mukaan tarvitse ihmetellä ja pohdiskella ostopäätöstä niin paljon.

Täysin eri mieltä. Juuri jokin aika sitten käytiin ostamassa tietokonetta Citymarketista. Yksinkertaiseen kysymykseen (mitkä ulostulot näytönohjaimesta löytyy) etsittiin kahden myyjän voimin vastausta papereista, netistä ja ties mistä. Loppujen lopuksi vastaus oli väärin (väitettiin että DVI ja ehkä HDMI, tosiasiassa VGA ja DVI sekä adapteri HDMI:lle).

Kyllä tietokoneet vaativat osaavia myyjiä - eli jos niitä ruokakaupoissa aiotaan myydä, on parempi myös palkata ammattitaitoisia myyjiä.

J.

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 15.8.2008 18:28

2

7

Kyllä tietokoneet vaativat osaavia myyjiä - eli jos niitä ruokakaupoissa aiotaan myydä, on parempi myös palkata ammattitaitoisia myyjiä

Kyllä se tietokoneen osto vaatii myös ostajalta hieman asiaan perehtymistä. Kaikki tieto löytyy valmistajien nettisivuilta ja vertailu on helppoa. Jos asiasta ei ymmärrä kotona ei se ole myyjän tehtävä ruveta opettamaan.

Mikäs se ärsyttävämpää, kun tärkeänä oleva ostaja joka kysyy naapurin veljenpojan suosittelemaa IEEE 1394 -liityntää. Koita siinä sitten kaivaa tietoa hyvässä asiakaspalveluhengessä. Kun tiedon sitten viimein löytää alkaa asiakas russuttaan, että saman koneen saa netistä halvemmalla.

Kalakauppias

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 15.8.2008 20:42

0

4

Jos asiakas menee kauppaan, niin miksei sitten katso suoraan sitä masiinaa jota on ostamassa? Miksi ähkyä myyjälle ja pistää se katsomaan "papereista, neistä ja ties mistä"? Liittimet näkee sieltä takaa, oikeassa kaupassa katsotaan hyllyllä olevaa esittelymallia tai sellaisen puutteessa avataan paketissa istuva yksilö. Jos asiakas osaa kysyä erityisesti hdmi-liitintä (nimellä), pitäisi sen myös sellainen tunnistaa. Myyjän pitää osata neuvoa, jos asiakas haluaa esim. teräväpiirtoliittimen tai jotain muuta hassua.

Niin ja tietokoneissa olleet dvi->hdmi adapterit on tähän mennessä olleet ihan yhtä hyviä kuin äänikorttiin yhdistämättömät hdmi-liittimet, joten sen puoleen niitä ei kannata erikseen vältellä.

KAlle

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 15.8.2008 21:10

43

0

Soisin vileä törmääväni käyttöjärjestemävaihtoehtoihin, verottajan roolia ei pitäisi yksityiselle usalaiselle firmalle antaa.

asiakas?

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 18.8.2008 12:13

Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Miljoonien viinakokoelma myyntiin vaimon vuoksi

• Obama perääntyi ehkäisykiistassa
• Kreikan pääministeri varoitti maksukyvyttömyyden johtavan kaaokseen
• Väyrysen matkakuluista ilmiriita keskustassa
• Maailman parhaat lehtikuvat palkittiin – katso kuvakooste