Lue uutinen mobiilisivustolla

EU haluaa helpottaa ostoksia ulkomaisissa nettikaupoissa

Euroopan komission päärakennus Brysselissä.
Kuva: Sari Gustafsson / Lehtikuva

8.10.2008 13:45 EU-komissio paljastaa keskiviikkona ehdotuksen, joka tekee nettiostamisesta helpompaa ja turvallisempaa 27 EU-maan kansalaisille, uutistoimisto Reutersin saamista dokumenteista ilmenee.

Jo kaksi kolmesta EU-kansalaisesta eli 150 miljoonaa kuluttajaa ostaa erilaisia asioita netistä.

Heistä vain 30 miljoonaa tekee ostoksensa ulkomaisista nettikaupoista. Uusien sääntöjen on tarkoitus rohkaista kuluttajia etsimään tavaroita myös kotimaansa rajojen ulkopuolella sijaitsevista verkkokaupoista.

Komissio haluaa murskata esteet valtioiden rajat ylittävien tavaroiden ja palveluiden myymissä kiihdyttääkseen kilpailua. Komission mukaan esteiden purkaminen avaa yrityksille myös isommat markkinat ja alentaa tuotteiden hintoja kuluttajille.

Kuluttaja-asioiden komissaari Meglena Kunevan ehdotuksessa kuluttajan luvataan näkevän tuotteen selkeän hinnan ja mahdolliset lisämaksut ennen sopimuksen solmimista. Hinnoittelusta on tarkoitus tehdä selkeää kaikkialla EU:ssa. 

Ehdotus vahvistaa kuluttajien suojaa tapauksissa, joissa tavara saapuu myöhässä tai jää saapumatta kokonaan.

Ehdotus takaa kuluttajille myös EU:n laajuisia oikeuksia katumusaikaan, tuotteen palauttamiseen, hyvityksiin ja korjauksiin sekä suojaa epäreiluilta sopimusehdoilta.

Europarlamentin ja EU-maiden hallitusten tulee vielä hyväksyä säännöt , jotta ne tulisivat voimaan lakeina.

Sääntöjen on tarkoitus vahvistaa kuluttajien suojaa ja paikata kuluttajien luottamusta syöviä porsaanreikiä lainsäädännössä.

Uusi kuluttajansuojadirektiivi velvoittaa kauppiaita ilmoittamaan selkeästi tuotteen hinnan ja mahdolliset rahti- ja kuljetusmaksut, jotta kuluttaja voi tehdä järkeviä päätöksiä.

Sääntöjen mukaan kauppiaalla on 30 kalenteripäivää aikaa toimittaa tuote ostajalle sen jälkeen, kun sopimus on tehty. Kauppiaan kannettavaksi jää myös riski siitä, että tuote vioittuu tai katoaa matkalla kuluttajalle.

Sääntöjen mukaan kuluttajalla on 14 päivää aikaa katua ostostaan. Säännöissä määritellään myös helposti täytettävä standardoitu asiakirja katumista varten.

Direktiivi vahvistaa myös kuluttajien suojaa nettihuutokaupoissa. Niitä vaaditaan tarjoamaan standardivaatimusten mukaisesti informaatioita.

Viime viikolla julkaistu Eurobarometri-kyselytutkimus osoitti, ettei ulkomaisissa nettikaupoissa ostoksia suorittaneiden EU-kansalaisten osuus ole kasvanut vuoden 2006 jälkeen.

Kyselyn mukana 75 prosenttia kauppiaista myi tuotteita vain kotimaassaan. Jos alan sääntely harmonisoitaisiin, lähes puolet kauppiasta oli kuitenkin kiinnostunut myymään tuotteita myös rajojen ulkopuolelle.

Reuters toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (12)

0

0

Hienoa, kunhan saisivat vielä kiellettyä verkkokauppojen rajata asiakkaansa vain tiettyyn maahan. Tätähän tekevät jotkut valmistajat, jotka haluavat myydä eri maissa välittäjiensä kautta, jotta voivat pitää yllä erilaisia hintatasoja.

Tämä harmittaa erityisesti, jos tuotteella ei ole välittäjää Suomessa...

JepuliJee

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 8.10.2008 14:35

13

3

Näin varmaan kaikkialla muualla paitsi täällä amerikkalaissosialistisessadiktatuuri-suomessa jossa tulli tuntuu keksivän omia lakejaan ties mihin ja vähät välittää mistään muusta.

Enjoy.

suomi putosi puusta

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 8.10.2008 14:35

10

2

Vielä kun opettaisivat Saksalaiset tekemään verkkokauppansa myös englanniksi ja Play.com:n olemaan huijaamatta punta - euro vaihtokurssilla...

Pertsa

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 8.10.2008 14:50

4

6

Kauppiaalla on oikeus valita asiakkaansa, jopa verkkokauppiaalla. Ulkomaankauppa tuo kauppiaalle aina lisäkuluja aloitusvaiheessa (postitus, muutokset verkkokauppaan, uusia maksutapoja) ja jos firman kulurakenne ei tätä kestä on turha pakottaa kauppiasta ulkomaankauppaan.

pam

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 8.10.2008 14:53

2

6

Ja tämänkin sosialismin maksaa kuluttaja...

Pyry

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 8.10.2008 15:04

2

1

Eikö vieläkään saada pakollista tilisiirtomaksutapaa?

Paljonko tämä huonontaa kuluttajansuojaa Suomessa?

kysymyksiä

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 8.10.2008 15:48

6

2

"Komissio haluaa murskata esteet valtioiden rajat ylittävien tavaroiden ja palveluiden myymissä kiihdyttääkseen kilpailua." Mitenkäs on viinan laita. Koskahan ne esteet murskataan oikeasti.

Juopot kuriin juottamalla

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 8.10.2008 15:50

3

1

Eikö vieläkään saada pakollista tilisiirtomaksutapaa?

Paljonko tämä huonontaa kuluttajansuojaa Suomessa?

No ei tuo nyt minusta ole kyllä mikään kuluttajansuojaa parantava vaihtoehto että pitää antaa rahat etukäteen ties kenelle. Kyllä luottokortti ja kohtuullinen laskutuslisä tavaran mukaan tulevassa laskussa on ne parhaat.

Kuluttaja

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 8.10.2008 17:53

1

1

EU haluaa varmaan helpottaa ostoksia mutta samalla jättää kertomatta, että haluaa helpottaa myös ostosten verotusta esim. USAsta (=liaan halvoilla hinnoilla) toimitettavilta ostoksilta. Sanalla sanoen, EU haluaa verottaa tavaroita joita ei toimiteta EU:sta.

Summa summarum

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 8.10.2008 20:34

1

3

Eikö vieläkään saada pakollista tilisiirtomaksutapaa?

Paljonko tämä huonontaa kuluttajansuojaa Suomessa?

Koittaisit ottaa asioista selvää ennen kuin lauot noin typeriä kommentteja. Etkö tosiaan tiedä että luottokortilla ostaminen on huomattavasti turvallisempaa. Ai miksikö? No siksi että sinä et kanna siinä riskiä vaan luottokunta! Jos tavara ei saavu/tulee epäselvyyksiä niin yhteys vain luottokuntaan joka hoitaa homman.

Jos lähdet tilisiirroilla pelleilemään niin saat syyttää itseäsi jos et saa rahojasi takaisin jos jokin menee vikaa tai jos rahojen takaisin tulo kestää kuukausia

Faktat

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 9.10.2008 6:59

Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Intian rikkain perhe avasi kohukotinsa ovet Vanity Fairille

• Naisautoilija törmäsi lapseen suojatiellä nyt Alavudella
• Afrikkalaisten maahanmuutto kiristää tunnelmia Tel Avivissa
• Kansalaisaloite voi tuoda eutanasian eduskunnan käsittelyyn
• Jungner jätti räväkät jäähyväiset