Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Sama sarja kahteen kertaan

S-Pankin asiakkaiden maksuja veloitettiin kahdesti

Kuva: Marja Airio/Lehtikuva

12.11.2008 11:55 S-Pankki veloitti erehdyksessä kahteen kertaan 70 000 asiakkaansa pankkikorttimaksuja. Virheet korjataan vielä tänään.

S-Pankki veloitti vahingossa kahdesti 70 000 asiakkaansa pankkikorttimaksuja. Tuplasti veloitettuja maksutapahtumia oli kaikkiaan noin 90 000.

– Vika saadaan korjattua tänään, kertoo S-Pankin varatoimitusjohtaja Veli-Matti Parmala.

Tuplaveloitukset poistetaan, eikä siitä koidu kustannuksia asiakkaille. Korjaukset tulevat näkymään tilitapahtumissa.

– Tämä on inhimillinen erehdys. On ajettu kahteen kertaan sama sarja. Järjestelmävirhe tämä ei ole, Parmala sanoo.

Jutun kirjoitti: Taloussanomat

Taloussanomat

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kommentit (8)

Huono 0
Ja kuinka paljon ässä antaa korkoa lainastaan?
Jaaha
Huono 0
S-pankin etusivulla:
käyttö-tili: 2,5%
tuotto-tili: 4%

Vaatii etukortin, joten siitä tulee lisäkuluja ja todellinen tuottprosentti voi olla täten pienempi.
MikkoM
Huono 0
Tuo tuotto-tili oli siis "jopa 4%" eli käytännössä varmaankin jotain 2,5 - 4%
MikkoM
Huono 0
Onpa mukava inhimmillinen erehdys. Ehkä järjestelmä voisi olla sellainen, että se ei antaisi inhimillisyyden tapahtua?
S-kortin omistaja
Huono 0
s-pankin visa debit antoi tankata tankin täyteen vaikka tilillä oli vain pari kymppiä katetta. visa electron ei moista anna tapahtua eikä olisi visa debitinkään kai pitänyt koska varmentavaa mallia on.

omalla rahankäyttötaidolla ei välttämättä hyvä homma tietää että s-pankin kortti antaa ylitellä miten haluaa..
seitsemän
Huono 0
Voihan taantumaa näinkin torjua. Myydään ensin Prismasta muutaman kuukauden ylivanhaa pakastetta ja laskutetaan se sitten tuplana.
somistaja
Huono 0
Vaikka S-Pankki on muutoin hyvä, niin kannattaa olla tarkkana niitten tietojärjestelmävirheiden kanssa. Meillä roikkui koko kevään hämärä yli 400 euron ylimääräinen veloitus, jota ei saatu pois käynneillä Prisman S-Pankin toimipisteessä tai puhelinsoitoilla.
Lopulta tein heille Excellin kaikista tilitapahtumista 11/2007 - 4/2008 ja meni pari päivää, niin tuli lyhyt anteeksipyyntö järjestelmävirheestä ja hämärä summa poistettiin. Nyt elo-syyskuussa sain heidät kiinni väärästä koronlaskusta, sillä 31.8. oli sunnuntai, joten S-Pankin järjestelmä siirsi maksun automaattisesti 1.9. ja vaikka maksoin pankin sisällä tilille toiselle, niin korkopäiväksi tuli 2.9.. No tämäkin korjattiin järjestelmävirheenä ilman sen kummempia anteeksipyyntöjä.
Wimmie
Huono 0
s-pankin visa debit antoi tankata tankin täyteen vaikka tilillä oli vain pari kymppiä katetta. visa electron ei moista anna tapahtua eikä olisi visa debitinkään kai pitänyt koska varmentavaa mallia on.

Debit ei varmenna "pieniä" ostoja eli toimii vastaavasti kuin perinteinen pankkikortti.
lh
Sivut: 1 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Kuriiri kadotti 80 000:n potilastiedot

11.02.2007 Amerikkalaisen Johns Hopkins -organisaation 52 000 työntekijän ja 83 000 potilaan tiedot sisältäneet nauhat ovat kadonneet matkalla alihankkijalle, joka tekee nauhoista varmuuskopioita.


Kolme vuotta sitten

TeliaSonera: Ruotsin laajakaista on suurin haaste

11.02.2009 TeliaSoneran toimitusjohtajan Lars Nybergin mukaan yhtiön suurin haaste on, miten konserni saa karsittua kuluja laajakaistatoiminnoista. Suurin murhe ovat nyt Ruotsin laajakaistat.

.