Lue uutinen mobiilisivustolla

Kuluttajavirasto: Keittiö.netin konkurssi sisälsi ongelmia

Koti-Idean ja Keittiö.netin konkurssit olivat ongelmallisia ennakkomaksujen kannalta.
Kuva: Taloussanomat

11.2.2009 07:43 Koti-Idean ja Keittiö.netin konkurssitapaukset osoittavat Kuluttajaviraston mukaan jälleen kerran, millaisia ongelmia tuotteen ennakkoon maksamiseen voi liittyä.

Pääsääntö on, että ostaja maksaa hinnan, kun on saanut tavaran. Kuluttajaviraston mukaan yritysten ei pidä vaatia maksua etukäteen pelkästään varmuuden vuoksi. Ennakkomaksun sijasta asiakkaalta voi pyytää käsi- tai varausrahan.

Kuluttajavirasto huomauttaa, että suurien ennakkomaksujen katteeksi olisi asetettava vakuus, joka turvaisi ne esimerkiksi konkurssi- ja maksukyvyttömyystilanteessa. Valmismatkojen, talopakettien ja rakennusurakoiden kaupassa vakuuden asettaminen on laissa säädetty velvollisuus.

Konkurssitilanteissa kuluttajan mahdollisuudet saada ennakkoon maksamansa rahat takaisin riippuu muun muassa siitä, miten hän on ostoksensa maksanut.

Luottokortilla maksettua maksua voi vaatia takaisin luottokorttiyhtiöltä.

Kuluttajien
vaihtoehdot

Jos kuluttaja on maksanut ostoksen muulla tavoin kuin luottokortilla, eikä hänen maksamaansa tavaraa ole esimerkiksi liikkeen varastossa erotettu hänelle kuuluvaksi, hän joutuu valvomaan saatavaansa konkurssimenettelyssä. Kuluttajan on silloin oltava yhteydessä käräjäoikeuden määräämään pesänhoitajaan, joka laatii pesäluettelon.

Kun pesäluettelo on valmis, päätetään, raukeaako konkurssi varojen puutteeseen vai jatkuuko se. Jos konkurssi jatkuu, määrätään valvontapäivä, jolloin kuluttajat voivat valvoa saataviaan konkurssissa. Kuluttaja voi tehdä valvontakirjelmän, jossa erittelee saatavansa ja sen perusteet. Kuluttajavirasto sanoo.

Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (7)

0

0

Tämä on taas tätä kuluttajaviraston harrastamaa jälkiviisautta. On se hyvä, kun ei ole munaa puuttua epäkohtiin hyvissä ajoin, niin voi ainakin harrastaa jälkiviisautta !

Ei anna aihetta toimenpiteisiin

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.2.2009 8:38

7

4

niin no kuluttajavirastohan ei periaatteessa voi tehdä muutenkaan kuin kirjallisen huomautuksen. jos joku vähän toruu, niin luuletko että asiat siitä muuttuu?

Fish

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.2.2009 9:59

5

4

"Luottokortilla maksettua maksua voi vaatia takaisin luottokorttiyhtiöltä."

Maksaako luottokunta muka rahat takaisin mukisematta vai miten tuo menee?

Pate

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.2.2009 11:40

9

4

"Maksaako luottokunta muka rahat takaisin mukisematta vai miten tuo menee?"

Kyllä, nimenomaan Luottokunta maksaa mukisematta takaisin.

Mutta esim. Nordea, joka nykyään myöntää itse kaikki omat korttinsa, on korttiehdoissaan pyrkinyt eroon tästä vastuusta rajoittamalla radikaalisti korttiensa käyttöä. (Kortti kyllä toimii maksuvälineenä, mutta sitä ei saa ehtojen mukaan käyttää --> Nordea ei vastaa.)

7

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.2.2009 12:00

2

4

(Kortti kyllä toimii maksuvälineenä, mutta sitä ei saa ehtojen mukaan käyttää --> Nordea ei vastaa.)

Tuohan kuulostaa näppärältä luottokortilta:)

Hitto kun on OP:n asiakas ja ei pääse nauttimaan tuollaisista luottokorteista:)

Heti lainojen siirto Nordeaan!

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.2.2009 13:12

3

4

Mielenkiintoiseksi tämän tekee se, että juuri ennen konkurssia tehtiin tämä liiketoiminana kauppa, jolla konkkaan menneeseen yritykseen jäi ilmeisesti vain kuoret.

Kuluttajaviranomaiset varmasti selvittävät kuluttajien pyynnöstä sen, miten näitä tilauksia, ennakkomaksuja ja kaupan vastuita on siirrelty tässä järjestelyssä; menikö rahat uudelle ja ostajalle tuotteiden toimittaminen jäi konkkaan menneelle??

entinen asiakas

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.2.2009 15:07

0

1

Kuluttajaviranomaiset varmasti selvittävät kuluttajien pyynnöstä sen, miten näitä tilauksia, ennakkomaksuja ja kaupan vastuita on siirrelty tässä järjestelyssä............. Älä unta näe. Kuluttajaviranomaisten selvittely kestää vuosia, eikä johda mihinkään. Jos olet ostanut ja maksanut määrätyn yksilöidyn tuotteen joka on myymälässä, se on sinun omaisuuttasi ja sinulla on mahdollista saada se konkurssipesältä, mutta toimi ripeästi.

Kokenut

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 14.2.2009 14:59

Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Saksalaisen teinitytön väitetään olleen kahdeksan vuotta orjana Bosniassa

• Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan
• Urhea kulkukoira seurasi pyöräilijöitä Kiinasta vuorten yli Tiibetiin
• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen
• Ankara kuivuus kurittaa Pohjois-Koreaa