Lue uutinen mobiilisivustolla

Kannattaisi olla kartalla, yritys

Googlen kartta näyttää tältä.

16.3.2009 11:09 Moni yritys esiintyy verkossa ilman mitään karttatietoja. Se saattaa kostautua asiakkaiden menetyksenä, väittää Karttago uuteen tutkimukseensa vedoten.

Karttagon joulukuussa teettämässä tutkimuksessa yli puolet (59 %) vastaajista kertoi, että yrityksen kotisivuilla oleva karttapalvelu vaikuttaa ostopäätökseen usein tai joskus.

Kysyttäessä, miten nettikartan puuttuminen lähimpään myyntipisteeseen vaikuttaa kuluttajan käyttäytymiseen, joka neljäs (27 %) ilmoitti jättävänsä erittäin tai melko usein tuotteen ostamatta tai valitsevansa toisen tuotteen tai myyjän.

Tyytyväisimpiä vastaajat olivat niin sanottuihin yleiskarttapalveluihin, joita tarjoavat esimerkiksi Eniro, YTV ja Google. Kaikkein tyytymättömimpiä vastaajat olivat yritysten tarjoamiin karttapalveluihin, mikä johtunee juuri karttojen täydellisestä puuttumisesta monessa tapauksessa.

Karttagon toimitusjohtaja Jukka Salminen painottaakin tiedotteessa, että niinkin pienellä palveluelementillä kuin oma web-kartta on raju merkitys asiakasvirtojen ohjaamiseen.

– Sähköisten karttapalvelujen käytön yleisyyteen nähden tällaisen yksinkertaisen palvelun tarjoaminen on vielä yllättävän harvinaista. Jostain syystä yritykset ovat pudonneet kartalta sen suhteen, mitä kuluttajat nykyään odottavat yritysten sivuilta löytävänsä, arvioi Salminen.

Sylikartta
katoamassa

Internetin karttapalveluja on käyttänyt 98 prosenttia nettikäyttäjistä. Säännöllisesti verkon karttapalveluja käyttää neljä viidestä nettikäyttäjästä.

Merkittävin kasvu on tapahtunut ryhmässä, joka käyttää karttapalveluja usein. Vähintään viikoittain internet-karttapalveluja käyttävien osuus on vuodessa yli kaksinkertaistunut 15 prosentista 34 prosenttiin.

Valtaosa tutkimukseen vastanneista (67 %) arvioi tutkimusta edeltäneen kuuden kuukauden aikana hyötyneensä eniten internet-karttapalveluista. Myös autonavigaattorien kartat arvioitiin perinteisiä karttoja hyödyllisemmiksi. Harva siis enää luovii liikenteessä klassinen puhelinluettelo tai maantiekartta sylissään, konkretisoi Salminen muutosta.

Karttago myy yrityksille paikkatietoratkaisuja ja kuuluu verkkokaupparatkaisuja toimittavaan Smilehouseen. Tutkimuksen toteutti Smilehouse-ryhmän iTest-tutkimusyksikkö, ja tutkimukseen vastasi yli tuhat internet-käyttäjää.

Tuomas Linnake
tuomas.linnake@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (6)

0

0

Kyl maar meidänkin nakkiputka ny tarttis kartan et asiakkaat löytää tänne hautomoon, eihä muute se kauppa käy ku siima konsanaan.

Darthwago

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 16.3.2009 12:32

17

17

Kyllä pitää paikkansa olen itse katsonut monesti kartalta Firman yhteistietoja ja valinnut sen joka on sopivamman matkan päässä ja tähän on monesti auttanut juuri kartalla olevat yhtiöt

Pegos Bill

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 16.3.2009 12:39

15

15

Itse myöskin olen käyttänyt Google Mapsin hakutoimintoa useasti etsiessäni lähellä olevia liikkeitä.

sarasvuo

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 16.3.2009 14:48

13

14

Erittäin totta. Suomessa osoitteisto on toki selkeää, mutta monessa muussa maassa tulee seilattua ja todettua että tuohonkin kauppaan menisin jos tietäisin edes suunnillee missä se on.

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 16.3.2009 17:53

12

14

Säälittävän moni firma jättää myös aukioloajat merkitsemättä tai piilottaa ne hyvin syvälle sivustoon. Näppärää hakea pienellä kännykänruudulla, että oliko se nyt 17 vai 18 asti auki...

I-V

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 16.3.2009 18:36

12

11

Upea Smilehousen mainos!

DT poimii vain matalimmalla roikkuvat hedelmät

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 16.3.2009 22:44

Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Yle: Sadantuhannen suomalaisen käyttämä piraattisivusto sulki itse itsensä

• Ei rapparia Mäntyniemeen
• Kauppataseessa ennätysvaje
• Tutkimus: Hämähäkki hedelmöittää naaraan etänä
• Tutkimus: Ihmiset lukevat ravintolan ruokalistaa kuin kirjaa