Elisa keskittää kuluttajakaupan Saunalahteen
29.12.2009 14:57 Elisa-konserni keskittää kuluttajien liittymäkaupan Saunalahteen. Elisan nimen alla konserni tarjoaa kuluttajille suunnattuja palveluja ja yritysratkaisuja.
Uuden liittymän ja puhelimen hankkija on huomannut Elisan verkkokaupassa päätyvänsä usein Saunalahden asiakkaaksi.
Saunalahden verkkokauppa tarjoaa enemmän liittymävaihtoehtoja ja kännykkämalleja kuin Elisan verkkokauppa. Esimerkiksi Nokian loppuvuoden kännykkäuutuudet olivat Elisa-konsernissa ainoastaan Saunalahden valikoimissa.
Elisa sen sijaan mainostaa verkkosivuillaan erilaisia viihdepaketteja ja kotien turvaratkaisuja.
Elisa-konsernissa on käynnissä työnjako kahden brändin välillä, myöntää Elisan palvelujohtaja Pasi Vanninen.
– Kuluttajapuoli ja kuluttajien liittymämyynti keskitetään Saunalahteen, Vanninen kertoo.
Vannisen mukaan Elisa-brändi säilyy edelleen konsernissa. Elisan nimen alla konserni haluaa myydä kuluttajille palveluja, yritysratkaisuja ja erilaisia tietoliikennesovelluksia. Kuluttajapalveluita on esimerkiksi Elisa Viihde.
Kuluttajamyynnin keskittäminen Saunalahteen johtuu muun muassa siitä, että Elisan neljä vuotta sitten hankkima Saunalahti toimii edullisella kustannusrakenteella. Saunalahti on erikoistunut nettiasiointiin ja puhelinpalveluun. Operaattori on kehittänyt erilaisia itsepalveluratkaisuja.
– Liittymäliiketoiminta on muuttunut kovan hintakilpailun takia sellaiseksi toiminnaksi, että siinä menestyminen edellyttää tehokasta kustannusrakennetta. Lisäksi Saunalahden brandiin on alusta lähtien yhdistetty edullisuus, Vanninen perustelee.
Hevosmiesten tietotoimiston mukaan Elisa-konserni hioo kahden brändinsä työnjakoa niin, että Elisa lopettaa kokonaan kännyköiden kytkykaupan. Vanninen ei halua kommentoida markkinahuhua.
- Digitodayn tuoreimmat uutiset.
- 10:20 Åbo Akademi: IPhone on ensikäyttäjälle Lumiaa helpompi
- 10:00 Nokia: Laittomia mineraaleja on vaikea valvoa
- 09:20 Googlen virhe pudotti Chrome-selaimen suosiota
- 3.2. Micronin pääjohtaja menehtyi yllättäen
- 3.2. Reaktor poisti itsensä parhaiden työpaikkojen listalta
- 3.2. Kim Dotcomin pelätään karkaavan
- 3.2. Seuraava Test Drive on Ferrareita pullollaan
- 3.2. Facebook tekee graffitimaalarista multimiljonäärin
- 3.2. Elisan tulos parani yllättäen
- 3.2. Nettiadressi vaatii Applea suojelemaan työntekijöitä
- 3.2. Lehden Facebook-ennustus meni täysin pieleen
- 3.2. Stubb hehkuttaa Lumiaa, kiroaa valtion it:n
- 3.2. Hakkerit veivät tietoa VeriSignin palvelimilta
- 3.2. Google palkkasi portsarin Android Markettiin
- 3.2. Pirate Bay suojautui FBI:n iskulta
- 3.2. Nokia Lumia 900:n voi jo varata Yhdysvalloissa
- 3.2. Apple leikkasi iPhone 4S:llä yhä suuremman siivun
- 3.2. Windows Phone Apollon salat vuotivat
- 2.2. Ideakilpailun voittaja vähentää Soneran asiakkaiden ärtymystä
- 2.2. IDC: Nokia myi eniten, Samsung on jo lähellä
- Uusimmat
- 48h luetuimmat kaikista uutisista.
- 2.2. Ideakilpailun voittaja vähentää Soneran asiakkaiden ärtymystä
- 1.2. Nokian Ahtisaarta verrataan Applen pääsuunnittelijaan
- 1.2. Microsoft tarjoaa Nokia Lumia 710:n ilmaiseksi USAssa
- 3.2. Stubb hehkuttaa Lumiaa, kiroaa valtion it:n
- 3.2. Reaktor poisti itsensä parhaiden työpaikkojen listalta
- 2.2. Nasa ei löytänyt natseja kuusta
- 2.2. Applelta odotetaan "outoa" tiedotustilaisuutta
- 1.2. Nokian Lumia 800 -puhelimelle povataan menestystä
- 3.2. Windows Phone Apollon salat vuotivat
- 1.2. Uusi hcg-dieettihuijaus leviää Facebookissa
- Luetuimmat
- 48h suositelluimmat kaikista uutisista.
- 1.2. Android on yleisin vessapuhelin
- 3.2. Kim Dotcomin pelätään karkaavan
- 1.2. Painettu lämpömittari todistaa kylmäketjun toiminnan
- 3.2. Windows Phone Apollon salat vuotivat
- Suositelluimmat
- 48h kommentoiduimmat kaikista uutisista.
- 1.2. Nokian Lumia 800 -puhelimelle povataan menestystä
- 3.2. Stubb hehkuttaa Lumiaa, kiroaa valtion it:n
- 1.2. Nokian Ahtisaarta verrataan Applen pääsuunnittelijaan
- 1.2. Microsoft tarjoaa Nokia Lumia 710:n ilmaiseksi USAssa
- 1.2. Apple etsii television osia
- 2.2. Yle: Ollila uskoo kolmeen käyttöjärjestelmään
- 2.2. Applelta odotetaan "outoa" tiedotustilaisuutta
- 3.2. Windows Phone Apollon salat vuotivat
- 3.2. Apple leikkasi iPhone 4S:llä yhä suuremman siivun
- 3.2. Nokia Lumia 900:n voi jo varata Yhdysvalloissa
- Kommentoiduimmat
Palautetta?
Lähetä risut, ruusut ja uutisvinkit toimitukselle.
Kevyt ja nopea
Oletko jo tutustunut m.digitoday.fi-mobiilisivustoon?
Uusimmat uutiset
- Nokia: Laittomia mineraaleja on vaikea valvoa 10:00
- Googlen virhe pudotti Chrome-selaimen suosiota 09:20
- Reaktor poisti itsensä parhaiden työpaikkojen listalta 16:47
- Facebook tekee graffitimaalarista multimiljonäärin 15:00
- Elisan tulos parani yllättäen 14:57
- Nettiadressi vaatii Applea suojelemaan työntekijöitä 14:48
- Hakkerit veivät tietoa VeriSignin palvelimilta 10:08
- Pirate Bay suojautui FBI:n iskulta 08:40
- Lisää
Digiyesterday
Viisi vuotta sitten
Apple irvailee mainoksissaan Microsoftin Vistalle
04.02.2007 Microsoftin kilpailija Apple hyökkää jättikampanjalla lanseerattua Vista-käyttöjärjestelmää vastaan omilla pilkkamainoksillaan.
Kolme vuotta sitten
Apple ei pelota: Nokia patentoinut sata kosketusnäyttökeksintöä
04.02.2009 Kännykkäjätti kehittää käyttöliittymiä kosketusnäyttöihin piilossa julkisuudelta. Patenttisalkusta löytyy esimerkiksi kahden sormen ohjauseleitä hyödyntävä käyttöliittymä. Sitä ei ole vielä nähty valmiissa tuotteessa.
Taloussanomat
- Tässä on paras lahja, jonka voit antaa lapsellesi 06:01
- Asukkaat ja hallitus vaihtuvat – talon henki pysyy 06:08
- Näin nopeasti sähkö-Nissan hyytyy pakkasessa 06:18
- Berlusconi vetäytyy politiikasta, ei aio enää pääministeriksi 10:39
- HS: Suomella ei olekaan sopimusta Kreikka-vakuudesta 09:44
- Näin paljon henkivartijan palkkaaminen maksaa 15:45
- Helsingin pörssi nousi korkeimmilleen puoleen vuoteen 19:50
- Jättipankkeja epäillään salaliitosta 16:06
- Kieltoja ja rangaistuksia – näin kokouksia tehostetaan 21:08
- Reuters: Nokia Siemensille etsitään uutta toimitusjohtajaa 16:44
- » Taloussanomat.fi











Kommentit (52)
Näin ne isot syö pienet ja sitten hinnat rakettimaiseen nousuun kun kuluttajalla ei ole enää valinnavaraa.
Saunalahti-liittymiä tuottaa muuten tänä päivänä ihan se sama Elisan henkilöstö, joka tuottaa myös Elisa-brandin palveluita. Sekä kulutttajille että yrityksille.
Meni tuossa toimittajaltakin tosin sekaisin kuluttajamyynti ja liittymämyynti, peräkkäisissä lauseissa jopa, ja brandi ja yritys.
No jos Elisaa ja Saunista verrataan, niin kyllä Saunis on aina ollut paremmassa maineessa kuin itse Elisa. Noista kahdesta se Elisa on ollut se rupuinen B-luokan firma ja Saunis se parempi osa.
Paljon kertoo sekin, että Sauniksen asiakkaat on suomalaisten operaattorien asiakkaista niitä tyytyväisimpiä. Ongelmia toki on ajoittain kaikilla, mutta kyllä Saunis on selvinnyt hommista hienosti
Sinänsä mielenkiintoista, että vielä pari vuotta sitten Elisa oli yksi kovimpia mainostajia. Brändiä iskostettiin kansalaisten mieliin ihan tosissaan. Nyt tehtiin täyskäännös ja kuluttajamyynti Saunalahdelle.
Oli aika kun Panu Lehti ja muutama suomalainen uutisryhmä (ainakin sfnet.tietoliikenne.yhteydentarjoajat) oli synonyymi saunalahden serverin asiakaspalvelulle. Sekin lopahti, kun kirjoittelu uutisryhmiin syystä tai toisesta loppui. Ehkä saunalahden serveri sai asiakaspalvelunsa toimimaan odotetulla tavalla, asiakkaan kannalta katsottuna.
Eikä siitäkään ole oikeasti niin monta vuotta, kun saunalahden serverin markinointi markkinoi tuotteita joista ilmeisesti firman muilla osastoilla ei välttämättä ollut edes tietoa.
Soititte Elisan asiakaspalveluun. Valitkaa 1 jos asianne koskee laajakaistaa, Soittakaa Saunalahden asiakaspalveluun, jos asianne koskee Elisan matkapuhelinliittymiä tai saunalahden prepaid liittymiä."
Elisa tekee sen helpoksi.