Lue uutinen mobiilisivustolla

Elisan uusi kauppa on kuin tv-studio

21.1.2010 11:49 Elisa avasi Helsingin Lasipalatsissa uudenlaisen myymälän, joka opastaa kuluttajia palvelujen monimutkaiseen maailmaan ja noukkii ruohonjuuritasolta hyviä ideoita jatkojalostukseen.

Elisa Studioksi nimetty myymälä näyttää enemmän televisioyhtiön tuotantotiloilta kuin teleoperaattorin myymälältä. Myyntitiskiä ei näy missään. Seinät peittyvät televisioiden kuvaruuduista. Näyteikkunan edessä on baaritiskiltä näyttävä, läppäreiden peittämä työtaso.

Elisan toimitusjohtaja Veli-Matti Mattila kehuu, että vastaavanlaista myymälää ei ole missään maailmassa. Kyseessä on ainutlaatuinen myymälä, jonka suunnitteluun telekonserni uhrasi paljon aikaa.

Uudenlaiset palvelut ovat tuoneet omat haasteensa kuluttajakauppaan. Mattila sanoo, että teleyhtiön perinteistä leipälajia eli liittymien myyntiä varten ovat ElisaShopit. Kuluttajat saavat kaupoista liittymiä ja pääsevät hypistelemään kännyköitä. Elisa Studio on pikemminkin kuluttajien kohtaamispaikka.

– Palveluissa ei ole fyysisiä tuotteita. Kuluttajien on hyvä päästä kokeilemaan internetin mahdollisuuksia, Mattila kuvaa.

Elisa Studio toimii myös eräänlaisena koelaboratoriona. Telekonserni kerää myymälän avulla ruohonjuuritason käyttäjäkokemuksia.

Saunalahdelta katosi
kivijalkamyymälä 

Elisa Studio sijaitsee Helsingin ydinkeskustassa, Lasipalatsin tiloissa, joissa aiemmin toimi Elisa-konserniin kuuluvan Saunalahden kivijalkamyymälä. Saunalahdella ei tämän jälkeen enää ole kivijalkamyymälöitä, vaan teleoperaattori keskittyy nettikauppaan.

Elisa-konsernissa kivijalkamyymälöinä jatkavat ElisaShopitit. Ne ryhtyvät myymään entistä enemmän Saunalahden tuotteita.

Telekonsernin uuden linjauksen mukaan yhtiö keskittää liittymäkaupan ja bulkkituotteet Saunalahden brändin alle. Oranssissa värissä esiintyvä Saunalahti on entinen halpaoperaattori, joka siirtyi Elisan omistukseen yli neljä vuotta sitten.

Elisan tuotemerkin alla yhtiö haluaa tarjota hinnakkaita palveluita, kuten viihdettä.

Veli-Matti Mattila näkee kuluttajakäyttäytymisessä polarisoitumisen. Sama kuluttaja käyttäytyy eri tavoin eri tilanteissa. Käyttäjä valitsee gsm-liittymän hinnan perusteella.

– Kun sama käyttäjä valitsee palveluita, hän haluaa vain parasta eikä hinta niin kiinnosta, Mattila sanoo.

Heidi Vaalisto
heidi.vaalisto@sanoma.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (13)

0

0

Voisiko Elisaa enää enempää hehkuttaa ja ylistää? Tämä on kyllä ihan suoraa piilomainontaa ja joka johtuu siitä, että toimittaja ei pysty erottamaan uutta tietoa mainosmateriaalista.

Hikipää

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 21.1.2010 12:07

12

5

Voisiko Elisaa enää enempää hehkuttaa ja ylistää? Tämä on kyllä ihan suoraa piilomainontaa ja joka johtuu siitä, että toimittaja ei pysty erottamaan uutta tietoa mainosmateriaalista.

Kumma juttu, että lukijat tajuavat tämän toimittajan juttujen ongelmat, mutta hän ei itse ei ymmärrä olevansa totaalisen ulalla toistaessaan kritiikittömäasti mainoslantaa.

Koopee

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 21.1.2010 12:14

8

0

tästä mestasta tulee teinien uusi hengauspaikka...

mut kieltämättä hemmetin hyvä idea.

mennään hei yhes facebookkaa...

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 21.1.2010 12:39

3

5

Eikö piilomainonta ole kiellettyä? Kenelle siitä voisi valittaa?

Noora

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 21.1.2010 12:39

6

3

Veli-Matti voisi poiketa vaikkapa Koreassa Sôulissa joskus ekskursiolla niin tietäisi mistä firman visionäärit ovat ideansa suoraan kopsanneet. "Vastaavaa ei ole missään maailmassa" voidaan vaikkapa rajata niin että vastaavaa Elisan show roomia ei ole missään maailmassa. Idea on uusi Suomessa, mutta varsin kulunut jo maailmalla.

Veli-Matti, lue läksysi paremmin

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 21.1.2010 13:03

3

3

Eikö piilomainonta ole kiellettyä? Kenelle siitä voisi valittaa?

Voit valittaa Julkisen Sanan Neuvostoon. JSN on paras paikka ikinä. JSN:lle on hauska valittaa. Komeitakin ovat siellä. Valita JSN:lle nyt ja saat ilmaisen selänraaputtimen (vain nopeimmille)!

JSN on tosi kova

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 21.1.2010 13:05

8

0

Eikö piilomainonta ole kiellettyä? Kenelle siitä voisi valittaa?

Äiti kuuntelee aina itkusi

asdf

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 21.1.2010 14:13

3

0

Heh, ei toi ole piilomainontaa, vaan mainontaa. :) Ei Elisa, tai muukaan firma, kutsu toimittajaa tiloihinsa tutustumaan, ellei se haluaisi mainostaa.

Hiiohoi

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 21.1.2010 21:22

4

0

Jahas. Jotkut sitte hermostuu elisan mainoksesta. Ei mee hyvin asiat. Ei taida mies käyttää elisaa ja on katkera hyvistä palveluista.

On kyllä ihmeellistä porukkaa.

Teknohiiri

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 22.1.2010 3:22

5

0

täällä kyllä aina valitetaan että joka uutinen on mainontaa, kun kerrotaan jonkun yirtyksen tuotteista tai palveluista. Se nyt vaan on digimaailma sellaista. Sama kun valitettaisiin elokuvasivustolla että mainostetaan elokuvayhtiöitä.

kotka

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 22.1.2010 7:54

Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Tutkinta valmis: Aueria epäillään raskaista rikoksista

• Maailman parhaat lehtikuvat palkittiin – katso kuvakooste
• Väyrysen matkakuluista ilmiriita keskustassa
• Karjalaisen päätoimittaja: Harkitkaa sotilaspassien palautusta
• Piraattisopimuksen vastaisiin mielenosoituksiin odotetaan tuhansia