Lue uutinen mobiilisivustolla

DNA jäi haamurajasta

19.2.2010 12:23 Telekonserni DNA ei onnistunut rikkomaan loppuvuonna kahden miljoonan asiakkaan haamurajaa. Yhtiö juhlii rajan rikkoutumista maaliskuussa.

Kovaa tarjouskampanjointia käyvä telekonserni DNA ei onnistunut pääsemään loka–joulukuussa samanlaiseen rykäisyyn kuin aiemmin syksyllä. Uusia matkaviestinliittymiä DNA nappasi 56 000. Saman verran liittymiä metsästi Sonera.

DNA jäi reippaasti markkinajohtaja Elisan vauhdista. Elisa sai Suomesta loppuvuonna yli 100 000 uutta liittymää.

Matkaviestinten määrä DNA:n verkossa oli loppuvuonna 1,947 miljoonaa. Markkinaosuus säilyi 25 prosentissa.

Telekonserni varautuu silti liittymämäärien kasvuun ja on jo lähettänyt kutsut "kahden miljoonan juhlaan". Las Vegas –tyyliset juhlat DNA pitää maaliskuun puolivälissä Vanajanlinnassa.

Mokkula toi
lohdutusta

Huono uutinen DNA:n kannalta on se, että yksittäinen asiakas tuo yhtiöön entistä vähemmän myyntituloja. Liittymäkohtaisen liikevaihdon lasku jatkui loppuvuonna. Arpu oli loppuvuonna 21,9 euroa, kun vuosi sitten arpu oli 24,5 euroa.

Huolestuttava uutinen oli myös se, että DNA:n asiakkaat vaihtavat entistä herkemmin operaattoria. DNA:ssa asiakasvaihtuvuus nousi loppuvuonna 14,8 prosenttiin. Vuosi sitten vastaavaan aikaan asiakkaista 12,5 prosenttia vaihtoi liittymää.

Lohdutusta DNA:lle tuo mokkulakauppa.

– Viime vuoden merkittävimpiin saavutuksiimme lukeutuu se, että markkinaosuutemme vahvasti kasvavan mobiililaajakaistan markkinassa nousi kolmannekseen, konsernijohtaja Riitta Tiuraniemi sanoo päättyneestä vuodesta.

Teletoiminnoista DNA ei odota kasvua tänä vuonna. Kova hintakilpailu syö katteita. DNA etsii uusia markkinoita ja tuloja tv-toiminnoista.

– Tavoitteenamme on tuoda teräväpiirto-tv-palvelut markkinoille tämän vuoden lopulla ja toimia sekä verkko-operaattorina että maksu-tv-palveluoperaattorina, Tiuraniemi suunnittelee.

DNA:n pitkän aikavälin päämäärä on kasvaa johtavaksi valtakunnalliseksi tv-toimijaksi Suomessa.

Heidi Vaalisto
heidi.vaalisto@sanoma.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (15)

0

0

Ei taas toimittaja pysty omaehtoiseen tuloksen analysointiin vaan toistaa toimitusjohtajan mainoslauseita. Onko tämä tosiaan journalismin tila tässä maassa?

ana-lyysi

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 19.2.2010 12:37

0

1

hankitaan markkinaosuutta > hinnoitellaan palvelut kannattaviksi > asiakkaat kilpailijoille > hankitaan markkinaosuutta jne...

nmt-gsm

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 19.2.2010 12:38

3

2

Ei taas toimittaja pysty omaehtoiseen tuloksen analysointiin vaan toistaa toimitusjohtajan mainoslauseita. Onko tämä tosiaan journalismin tila tässä maassa?

Mitäpä muuta tolta toimittajalta voi odottaa? Ihan sama juttu lähes aina. Toistaa sitä mitä joku sanoo pystymättä tajuamaan tosiseikkoja.

Anders

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 19.2.2010 12:53

1

4

Voisivat myydä koko dna:n vaikka siperiaan ja liittymät myös. Erehdyin tekemään määräaikaisen sopimuksen (2v.mokkula) ja mikään ei toiminut niinkuin piti,paitsi laskutus. Nyt määräaika onneksi loppui. "Asiakaspalvelu" surkeaa,sähköpostiin vastaus 2-5 viikkoa jne. jne. Ei ihme jos porukka vaihtaa liittymää. En ihmettele jos asiakasvaihtuvuus kohta 50% Nyt Sonera jo 3 kk. eikä vielä moitetteen aihetta.

dnaeienääikinä

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 19.2.2010 14:41

6

0

Voisivat myydä koko dna:n vaikka siperiaan ja liittymät myös. Erehdyin tekemään määräaikaisen sopimuksen (2v.mokkula) ja mikään ei toiminut niinkuin piti,paitsi laskutus. Nyt määräaika onneksi loppui. "Asiakaspalvelu" surkeaa,sähköpostiin vastaus 2-5 viikkoa jne. jne. Ei ihme jos porukka vaihtaa liittymää. En ihmettele jos asiakasvaihtuvuus kohta 50% Nyt Sonera jo 3 kk. eikä vielä moitetteen aihetta.

Mitään ongelmaa ei ole asiakaspalvelun suhteen itselläni ollut puhelimeen vastataan alle minuutin jonotuksella koetappa varsin soneran tai elisan vastaavaa eivät vastaa lähellekkään niin nopeasti ja ongelmiinkin löytyy yleensä ratkaisu. Mitä toimivuuteen tulee ei mitään valittamista.

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 19.2.2010 14:55

5

2

Voisivat myydä koko dna:n vaikka siperiaan ja liittymät myös. Erehdyin tekemään määräaikaisen sopimuksen (2v.mokkula) ja mikään ei toiminut niinkuin piti,paitsi laskutus. Nyt määräaika onneksi loppui. "Asiakaspalvelu" surkeaa,sähköpostiin vastaus 2-5 viikkoa jne. jne. Ei ihme jos porukka vaihtaa liittymää. En ihmettele jos asiakasvaihtuvuus kohta 50% Nyt Sonera jo 3 kk. eikä vielä moitetteen aihetta.

Taidatkin olla Soneran mainosmies. Mä myisin mielummin Soneran vaikka siperiaan. Mulla ei dnasta ole pahaa sanottavaa, eikä todellakaan sähköpostiin vastaus kestä tuota 2-5 viikkoa, enemmänkin maksimissaan 2-5 päivää!!! Eikä se vaihtuvuus ole lähelläkään 50%, tuossahan sanottiin että reilu 14% mikä on samaa luokkaa muillakin operaattoreilla! Itkuvirtesi on siis varmaan fudia suurimmaksi osaksi.

Niin ja kannattais ensin ottaa selvää ja pyytää mokkula kokeiltavaksi ennenkuin alkaa kiukutteleen ettei toimi, siinä on 14 päivän palautusoikeus jos ei toimi kunnolla!

tyytyväinen dnahan

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 19.2.2010 14:57

3

2

Mistä se 2 miljoonaa löytyy?Suomessa ihmisiä pikkasen yli 5 miljoonaa j apikkulapsia ja niitä joilla ei ole mitään liittymää noin miljona.Eli DNA on suurempi lähes kuin Elisa ja Sonera yhteensä?????
Puhuu vielä asiakkaista eli ihmisistä jotka käyttää Dna:ta Ei pelkästään liittymistä.

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 19.2.2010 19:02

1

2

Miten voi olla lähes puolet KOKO Suomen kansasta asiakkaana? Joku juttu tässä nyt kusee.

Vai niin

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 19.2.2010 20:07

1

2

Suomessa on muistaakseni yhteensä noin 9 miljoonaa liittymää, ettekö tosiaan tajua että monilla ihmisillä on nykyään enemmän kuin yksi liittymä?

Monilla on pelkästään erikseen jo työliittymä firman puolesta ja sitten oma liittymä eikä varaliittymä kotona pöytälaatikossakaan enää niin harvinainen ole kun ei niistä tule kun dnalla esim 66snt/kk maksu. Sitten kun löytyy vielä mokkula jonka mukanahan tulee myös liittymä niin siinä vaiheessa on jo yhdellä henkilöllä helposti se 4 liittymää. joten hyvin voi olla 2 miljoonaa liittymää dna:lla. Suomessa avataan satoja liittymiä operaattoreilla päivittäin tänäkin päivänä!

puukori

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 20.2.2010 9:32

1

1

Voisivat myydä koko dna:n vaikka siperiaan ja liittymät myös. Erehdyin tekemään määräaikaisen sopimuksen (2v.mokkula) ja mikään ei toiminut niinkuin piti,paitsi laskutus. Nyt määräaika onneksi loppui. "Asiakaspalvelu" surkeaa,sähköpostiin vastaus 2-5 viikkoa jne. jne. Ei ihme jos porukka vaihtaa liittymää. En ihmettele jos asiakasvaihtuvuus kohta 50% Nyt Sonera jo 3 kk. eikä vielä moitetteen aihetta.

Taidatkin olla Soneran mainosmies. Mä myisin mielummin Soneran vaikka siperiaan. Mulla ei dnasta ole pahaa sanottavaa, eikä todellakaan sähköpostiin vastaus kestä tuota 2-5 viikkoa, enemmänkin maksimissaan 2-5 päivää!!! Eikä se vaihtuvuus ole lähelläkään 50%, tuossahan sanottiin että reilu 14% mikä on samaa luokkaa muillakin operaattoreilla! Itkuvirtesi on siis varmaan fudia suurimmaksi osaksi.

Niin ja kannattais ensin ottaa selvää ja pyytää mokkula kokeiltavaksi ennenkuin alkaa kiukutteleen ettei toimi, siinä on 14 päivän palautusoikeus jos ei toimi kunnolla!

Taidatkin olla DNAn mainostypykkä.

janne

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 20.2.2010 13:11

Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Ainakin neljä haavoittunut ammuskelussa Hyvinkäällä – poliisi kehottaa pysymään sisällä

• Pitkämäen keihään vahingoittama Sdiri vie IAAF:n oikeuteen
• Intian rikkain perhe avasi kohukotinsa ovet Vanity Fairille
• Afrikkalaisten maahanmuutto kiristää tunnelmia Tel Avivissa
• Bankia pyytää Espanjan valtiolta 19:ää miljardia euroa