Lue uutinen mobiilisivustolla

Opiskelijalle 9 000 euron shokkilasku chattailusta

Kuva: MARIO TAMA / Lehtikuva

23.2.2010 14:42 Brittiläinen operaattori suostui puolittamaan opiskelijan roaming-laskun langattoman internetin käytöstä ulkomailla.

22-vuotias brittiopiskelija järkyttyi, kun teleoperaattori Orange lätkäisi hänelle lähes 8 000 punnan eli yli 9 000 euron laskun nettiyhteyksien käytöstä kuukauden aikana ulkomailla.

Opiskelija lähti syyskuussa puoleksi vuodeksi Pariisiin. Ennen lähtöään hän meni Orangen kauppaan ja kysyi, mikä on paras laite yhteydenpitoon. Myyjä tarjosi dongle-laitetta, jonka avulla tietokoneesta saa langattoman nettiyhteyden. Myyjä vakuutti, että kolmen gigan käyttörajoitus säätelee käyttöä.

Pariisissa opiskelija alkoi käyttää langattomia yhteyksiä päivittäiseen chattailuun ja Skype-puheluihin.

– En tiennyt, miten kallista käyttö on. Kotitietokoneella Skype on ilmainen, opiskelija tilittää Guardian-lehdessä. Hän sanoo, ettei hän käyttänyt yhteyksiä videoihin eikä muihin dataa kuluttaviin palveluihin.

Kuukauden kuluttua Orangelta tuli yli 6 000 punnan lasku. Opiskelija otti heti yhteyttä teleoperaattoriin ja pyysi katkaisemaan puhelut. Hän sai operaattorilta vielä 1 500 punnan lisälaskun.

Opiskelija valitti laskusta ja vetosi siihen, että Orangen myyjä antoi hänelle virheellistä tietoa. Orange tuli opiskelijaa vastaan. Telekonserni lupasi puolittaa laskun ja antoi opiskelijalle kaksi vuotta maksuaikaa.

Orangen päätös laskun puolituksesta tuli vähän ennen uutta EU-sääntöä. Maaliskuun alussa vastaavanlainen tapaus ei onnistu. Telelaskuihin tulee hintakatto, jonka mukaan lasku ei saa ylittää kuukaudessa 50 euroa.

Heidi Vaalisto
heidi.vaalisto@sanoma.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (25)

0

0

Telelaskuihin tulee hintakatto, jonka mukaan lasku ei saa ylittää kuukaudessa 50 euroa. ?????

Jotenkin tuntuu että tässä lauseessa on vedetty useita mutkia todella suoraksi. Jos tuota lukee niin kuin se on kirjoitettu niin ulkomailla soittaminen ja datan käyttö muuttuu aika edulliseksi.

Utelias

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.2.2010 14:56

37

3

Myyjä tarjosi dongle-laitetta

Naurattaa niin että silmät tippuu päästä.

Voi nyyh

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.2.2010 14:57

21

2

Kuulostaapa todelliselta. Operaattorit varmaankin taputtavat karvaisia käsiään. Taitaa Venäläisetkin operaattorit jättää data-yhteyksien laskuttamisen väliin Eurooppalaisilta operaattoreilta?

Satasen katto ensivuonna asuntolainaan!

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.2.2010 15:02

6

3

n tiennyt, miten kallista käyttö on. Kotitietokoneella Skype on ilmainen, opiskelija tilittää Guardian-lehdessä. Hän sanoo, ettei hän käyttänyt yhteyksiä videoihin eikä muihin dataa kuluttaviin palveluihin.

Jotta kotona datayhteydet ovat ilmaiset?

-.-.-

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.2.2010 15:14

42

2

Haluan myös ruokakauppalaskuihin 50 eur katon / kk !

Hane

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.2.2010 15:15

45

3

Haluan myös ruokakauppalaskuihin 50 eur katon / kk !

"En minä tiennyt että kaupassa ruoka maksaa... kotona ruoka on ilmaista, äiti tekee sitä joka päivä"

Utelias

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.2.2010 15:19

19

0

Tässä selitetään tuo 50 eur hintakatto:

http://www.uusisuomi.fi/raha/54700-operaattorien-datarahastus-loppuu

Data pätkäisee kun 50 eur on täynnä.

Pyry

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.2.2010 15:13

5

3

n tiennyt, miten kallista käyttö on. Kotitietokoneella Skype on ilmainen, opiskelija tilittää Guardian-lehdessä. Hän sanoo, ettei hän käyttänyt yhteyksiä videoihin eikä muihin dataa kuluttaviin palveluihin.

Jotta kotona datayhteydet ovat ilmaiset?

??? Jotta kotona datayhteydet ovat ilmaiset? ??
Tietysti tiedonsiirto on ilmaista. Internetyhteyksissä vain se ylläpito maksaa josta tulee sitten se kuukausimaksu. Käyttö on rajatonta.

asd

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.2.2010 15:31

7

0

Johan on kalliita bittejä....

znd

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.2.2010 15:47

22

4

Ei voi kuin äimän käkenä pyöritellä,päätä tätä juttua lukiessa. Miten on toimittaja on saanut juttuun noin paljon rajuja virheitä? Ei taida olla oikein kartalla.

Käki Äimästä

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.2.2010 15:57

Sivut: 1 2 3 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Ainakin neljä haavoittunut ammuskelussa Hyvinkäällä – poliisi kehottaa pysymään sisällä

• Pitkämäen keihään vahingoittama Sdiri vie IAAF:n oikeuteen
• Intian rikkain perhe avasi kohukotinsa ovet Vanity Fairille
• Afrikkalaisten maahanmuutto kiristää tunnelmia Tel Avivissa
• Bankia pyytää Espanjan valtiolta 19:ää miljardia euroa