Lue uutinen mobiilisivustolla

It hyödyttänyt harvoja kuntia

19.11.2003 08:25 Toistaiseksi vain harvat kunnat ovat kyenneet tehostamaan ja parantamaan palveluitaan kattavasti tietotekniikan avulla, kertoo Suomen Kuntaliiton varatoimitusjohtaja Timo Kietäväinen.

Kietäväinen käytti Suomen puheenvuoron Tanskan Aalborgissa tänään käynnistyneessä Eisco 2003 - konferenssissa, jonne on kokoontunut lähes 300 kunta-alan tietoyhteiskuntavaikuttajaa Euroopan eri maista.

Kietäväisen mukaan tietoyhteiskunnan mahdollisuuksien laajamittainen hyödyntämien on koko kuntakentän haaste lähivuosina. Tekniikka tulee muuttamaan suuresti kuntien palveluiden tuotantoprosesseja ja kuntahallintoa.

Hänon kuitenkin vakuuttunut, että alue- ja paikallishallinnolta löytyy luovuutta tarjota palveluita asukkaille nykyistä joustavammin.

- Valitettavasti perinteiset hallintorajat ylittävien palveluiden kehittämiseen ei riitä pelkästään kuntien oma tahto. Lainsäädäntö on luonut julkisen hallinnon sektorirajat, joten myös niiden madaltamisessa keskeinen rooli on parlamenteilla, hallituksilla ja Euroopan unionin toimielimillä, Kietäväinen painottaa.

Muutoksia tulossa

Kietäväinen selvittää, että alue- ja paikallishallinto muuttuu lähivuosina väistämättä. Keskeinen muutostekijä Suomessa on henkilöstön ja asiakaskunnan ikääntyminen. Kuntasektorin henkilöstöstä on kolmannes siirtynyt eläkkeelle vuosikymmenen loppuun mennessä. Samalla väestön keski-iän nousu ja muuttoliike muuttavat palvelujen kysyntää.

- Kunnilla alkaa jo olla kiire päättää siitä, miten palvelut ylipäätään vuosikymmenen lopulla hoidetaan. Esimerkiksi uusien tietojärjestelmien suunnitteluun ja toimintakuntoon saattamiseen menee vuosia puhumattakaan tarvittavasta eri organisaatioiden asiakasjärjestelmien yhdistämisestä.

- Hyödyntämällä tietotekniikkaa paremmin kyetään luomaan alue- ja paikallishallintoon paljon uusia, asiakkaiden elämäntilanteeseen kokonaisuudessaan paremmin istuvia palveluita. Näiden nimiä emme välttämättä edes vielä tiedä, visioi Kietäväinen.

Vähintään yhtä tärkeätä hänen mielestään on, että monista nykyisistä palveluista luovutaan. Kukaan ei varmasti jää kaipaamaan sellaisia hakemus- ja lupapalveluita, joissa etupäässä asiakkaalta kysytään tietoja, jotka hallinnolla hänestä jo on.

Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Yksi kuoli ja kahdeksan haavoittui ammuskelussa Hyvinkäällä, ampuja yhä vapaana

• Pitkämäen keihään vahingoittama Sdiri vie IAAF:n oikeuteen
• Intian rikkain perhe avasi kohukotinsa ovet Vanity Fairille
• Valtio maksoi VR:n johtajalle eniten
• Afrikkalaisten maahanmuutto kiristää tunnelmia Tel Avivissa