Lue uutinen mobiilisivustolla

Elisa yhä useamman taksin kyydissä

9.6.2004 13:31 Taksitoimiala on Elisan yksi tärkeimmistä panostusten kohteista Suomessa. Niinpä yhtiö on laajentanut yhteistyötään Voxpoint Technologies Oy:n kanssa taksien contact center -palveluissa koko maan kattavaksi.

Sopimuksen myötä Voxpointin järjestelmiä käyttävien taksikeskusten välityspalvelu hoidetaan valtakunnallisesti Elisan contact centerissä.

Voxpoint on kehittänyt pienille ja keskisuurille taksikeskuksille hajautetun järjestelmän, joka tuo satelliittipaikannus- ja tiedonsiirtoteknologiat taksien ulottuville kaikkialla Suomessa. Puhelut
ohjataan Elisan älyverkon 0100-palvelunumeroilla alueellisiin kohdenumeroihin ja Elisan vastauspalveluihin.

Autoihin sijoitettavissa kyytien ohjauslaitteistoissa käytetään Elisan M2M-matkapuhelinliittymiä sekä ElisaTrack -turvaliittymiä.

- Taksiliitto ja taksiyhtiöt pyrkivät voimakkaasti kehittämään alan liiketoimintaa. Lähivuosina lakimuutokset ja yleinen kehitys taksimarkkinoilla edellyttävät järjestelmiltä entistä parempaa kilpailukykyä, laatua ja luotettavuutta, Voxpointin toimitusjohtaja Markus Mikola sanoo.

- Taksitoimiala on yksi Elisan tärkeistä panostuskohteista koko maassa. Meillä on pitkä kokemus toiminnasta taksiyhtiöiden kanssa pääkaupunkiseudulla ja Tampereen alueella. Voxpointin välitys- ja contact center -palvelut tuovat uutta synergiaa Elisan valtakunnalliseen taksitoimintaan", kertoo Account Manager Henri Kuukso Elisasta.

Viime marraskuussa avattu Voxpointin palvelu on otettu käyttöön kuudessa keskisuuressa taksikeskuksessa: Vihdissä, Nilsiässä, Iisalmessa, Joensuussa, Varkaudessa ja Kokkolassa. Järjestelmää käyttää noin 200 taksia.

Auton paikannus toteutetaan gps-vastaanottimella ja tieto siirretään gprs-yhteydellä keskitetysti valvotuille sovelluspalvelimille. Autojen reaaliaikainen paikkatieto keskusjärjestelmässä sekä osoite- ja karttahaut taksiautoissa tehostavat palvelua ja turvaavat kuljettajien työtä.

Markku Pervilä toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Yksi kuoli ja kahdeksan haavoittui ammuskelussa Hyvinkäällä, yksi epäilty otettu kiinni

• Pitkämäen keihään vahingoittama Sdiri vie IAAF:n oikeuteen
• Intian rikkain perhe avasi kohukotinsa ovet Vanity Fairille
• Valtio maksoi VR:n johtajalle eniten
• Kaavailtu kuittipakko harmaan talouden kitkemiseksi on valvojaa vailla