Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Pienoinen palovaara

Microsoft: 14 miljoonan Xboxin virtajohdot vaihdettava

17.2.2005 15:39 Microsoft tiedotti tänään korvaavansa maailmanlaajuisesti vapaaehtoisena varotoimena sekä kuluttajaturvallisuuden varmistamiseksi 14,1 miljoonan Xbox-konsolin virtajohdot uusilla johdoilla.

Korvaavat virtajohdot on suunniteltu suojaamaan kuluttajia ja heidän Xbox-konsolinsa harvinaisilta komponenteissa esiintyviltä sähkövioilta, jotka saattavat aiheuttaa palovaaran.

Näitä komponenttivikoja on esiintynyt alle yhdessä konsolissa 10 000:sta, ja lähes kaikissa tapauksissa näiden vikojen aiheuttama vahinko on tapahtunut itse konsolissa tai rajoittunut konsolin takana olevan virtajohdon päähän, yhtiö tähdentää.

Maailmanlaajuisesti kuitenkin kolmessakymmenessä konsolissa näiden vikojen on ilmoitettu aiheuttaneen vähäisiä henkilö- tai esinevahinkoja. Seitsemässä tapauksessa asiakkaat ilmoittivat saaneensa vähäisen palovamman käteensä. Kahdessakymmenessäkolmessa tapauksessa asiakkaat ilmoittivat savuvahingoista tai vähäisestä mattoon tai viihdekeskukseen kohdistuneesta vahingosta.

Manner-Eurooppaa lukuun ottamatta kaikki ennen 23. lokakuuta 2003 valmistettujen Xbox-konsoleiden virtajohdot tulee vaihtaa, Microsoft sanoo. Manner-Euroopassa ennen 13. tammikuuta 2004 valmistettujen konsolien virtajohdot on vaihdettava.

- Tämä on ennaltaehkäisevä toimi, jonka päätimme tehdä näiden tapauksien harvinaisuudesta huolimatta, sanoi yhtiön koti- ja viihdeyksikön varatoimitusjohtaja Robbie Bach aiheutuvaa vaivaa pahoitellen.

Johto ilmaiseksi netitse tai puhelimitse

Tilatakseen uuden johdon kuluttajien tulee käydä täällä. Uudet johdot saapuvat 2-4 viikon kuluttua tilauksen tekemisestä. Odottaessaan uuden johdon saapumista kuluttajien tulisi sammuttaa Xbox-konsolinsa aina, kun se ei ole käytössä.

Asiakkaiden, joilla ei ole internet-yhteyttä, tulisi ottaa yhteys Microsoftiin soittamalla maksuttomaan suomenkieliseen puhelinnumeroon 0800-95 005. Palvelunumero on avoinna arkisin virka-aikana. Lisäksi kansainvälinen palvelunumero 0800-112 951 on käytössä 24/7 englannin- ja ruotsinkielellä.

Kaikki korvaavat johdot, jotka Microsoft toimittaa ohjelmaan osallistujille, eivät näytä samanlaisilta. Toimitettavan johdon tyyppi määräytyy konsolin valmistuspäivämäärän ja sen käyttömaan mukaan.

Jutun kirjoitti: Tuomas Karvonen

Tuomas Karvonen

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Krakkerit töhersivät ydinturvajärjestön nettisivut

11.02.2007 Krakkerit ujuttivat keskiviikkona Kanadan ydinturvakomission web-sivujen etusivulle kuvan ydinräjähdyksestä. Komissiossa ei tiedetä, milloin palvelimelle murtauduttiin ja miten kauan krakkerit siellä viihtyivät.


Kolme vuotta sitten

Madonnan konsertin lippuhässäkästä voi vaatia hyvitystä

11.02.2009 Kuluttajavirasto kertoo, että se on saanut yhteydenottoja Madonnan konserttilippujen myynnin ongelmista. Viraston mukaan yksi tapa edetä on tehdä kirjallinen valitus Lippupiste Oy:lle.

.