Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
mySAP avuksi

EarthLink notkeuttaa nettipalvelujaan

17.3.2005 12:49 Pohjois-Amerikan suurimpiin internet- palveluntarjoajiin kuuluva Earthlink on valinnut mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM) -ratkaisun asiakaspalvelunsa kehittämisen pohjaksi. Erillisasennuksena toteutettava asiakkuudenhallinnan ratkaisu tukee yli 3 500 asiakaspalvelijaa.

EarthLinkin tavoitteena on muun muassa nopeuttaa asiakastiedusteluihin vastaamista ja laajentaa palvelutuotteiden valikoimaa.

Saksalainen SAP on johtava integroitujen liiketoimintaratkaisujen toimittaja. SAP:n ratkaisut on suunniteltu vastaamaan yritysten tarpeita - olipa kyseessä kasvuyritys tai kansainvälinen konserni.

mySAP Business Suite -kokonaisratkaisu, joka pohjautuu avoimeen integraatio- ja sovellusalustaan SAP NetWeaveriin, auttaa yrityksiä ympäri maailman parantamaan asiakas- ja kumppanisuhteitaan sekä tehostamaan toimintojaan ja suorituskykyään läpi koko toimitusketjun.

SAP:n yli 25 toimialaratkaisua vähittäiskaupasta metalliteollisuuteen huomioivat kunkin toimialan erityispiirteet ja prosessit.

Yhtiöllä on yli 84 000 ohjelmistoasennusta yli 120 maassa, ja noin 24 450 yritystä hyödyntää SAP:n ratkaisuja toiminnoissaan. SAP:llä on tytäryhtiöt yli 50 maassa.

Liikevaihto oli toissa vuonna 7,0 miljardia euroa. Yritys on listattu Frankfurtin ja New Yorkin pörsseissä.

Jutun kirjoitti: Markku Pervilä

Markku Pervilä

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Sed-televisioita ei tulekaan tänä vuonna

26.05.2007 Toshiba ei tuokaan tänä vuonna markkinoille uuteen sed-tekniikkaan perustuvia taulutelevisioitaan. Canon ei pysty toimittamaan Toshiban tarvitsemia näyttöjä.


Kolme vuotta sitten

Elisa paljasti Viihdekaistan korvaajan

26.05.2009 Elisa tarjoaa kuluttajille Elisa Viihde -palvelua, joka sisältää muun muassa videovuokraamon ja 2500 tunnin verkkosäilön tv-ohjelmille.

.