Lue uutinen mobiilisivustolla

Viro kiihdyttää sähköisessä asioinnissa

22.3.2005 14:22 Julkishallinnon sähköistyminen uusissa EU-maissa saavuttaa odotettua nopeammin vanhojen jäsenmaiden tasoa. Tällä hetkellä sähköisten palveluiden saatavuus uusissa jäsenmaissa on samaa luokkaa kuin EU:n alueella keskimäärin kaksi vuotta sitten. Nopeinta kehitys on ollut Virossa.

Tiedot käyvät ilmi Euroopan komission konsulttiyhtiö Capgeminillä teettämästä tutkimuksesta. Vuosittain toteutettava tutkimus on keskeinen osa EU-hanketta, jonka tavoitteena on tuoda tietoyhteiskunnan palvelut kaikkien eurooppalaisten ulottuville.

- Tutkimuksen mukaan Euroopan maat ovat selvästi edistyneet sähköisen asioinnin käyttöönotossa. Jatkossa suurimpana haasteena on sähköisen asioinnin liittäminen julkishallinnon prosesseihin ja asianhallintaan. Vasta tämä mahdollistaa julkishallinnon todellisen tehostumisen sekä asioinnin helppouden ja joustavuuden, sanoo Capgemini Finlandin johtava konsultti Juha Turunen.

Yli 90 prosenttia EU-maiden julkisen sektorin palveluntarjoajista on kehittänyt sähköisiä verkkopalveluja. Noin puolet yleisimmistä julkishallinnon palveluista on saatavissa kokonaan sähköisesti.

"Suomessa merkittävää kehitystä"

Vuonna 2004 tutkimus kartoitti 14 000 verkkopalvelua 28 maassa. Sähköistä asiointia arvioitiin palvelujen kehittyneisyyden ja yleisen saatavuuden perusteella. Kehittyneimmissä palveluissa koko asiointiprosessi, mukaan lukien muun muassa maksutapahtumat, toteutettiin sähköisesti.

Ruotsi sijoittui vertailun kärkeen sekä palvelujen saatavuutta että kehittyneisyyttä mittaavilla indekseillä. Suomi sijoittui palvelujen saatavuusindeksillä kolmanneksi ja kehittyneisyysindeksillä viidenneksi. Kehittyneimpien palveluiden suhteellinen osuus oli Suomessa 67 prosenttia, kun se vuonna 2001 oli 33 prosenttia.

- Kehitys Suomessa on ollut merkittävää. On kuitenkin huomioitava, että kehittyneimmät internet-pohjaiset palvelut ovat enemmän yrityksille suunnattuja, jolloin sähköinen asiointi jää kansalaisille etäiseksi. Tutkitut palvelut olivat etupäässä valtionhallinnon tuottamia. Myös kuntasektorilla on merkittävää kehittämispotentiaalia, mikä tulee olemaan suuri haaste Suomelle, Turunen toteaa.

Tutkimukseen ovat vuodesta 2001 lähtien osallistuneet EU-maiden lisäksi Norja, Islanti ja Sveitsi. Viime vuonna sähköiset palvelut kehittyivät voimakkaimmin Islannissa (+20%), Saksassa (+15%), Italiassa (+13%) ja Isossa Britanniassa (+13%) sekä Belgiassa (+9%).

Maakohtaiset tulokset v. 2004

Kehittyneisyysindeksi, sijat 1-5:

Iso-Britannia

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Yksi kuoli ja kahdeksan haavoittui ammuskelussa Hyvinkäällä, epäilty kiinni

• Ampumispaikan naapurissa asuva heräsi neljään laukauksen ääneen
• Pitkämäen keihään vahingoittama Sdiri vie IAAF:n oikeuteen
• Intian rikkain perhe avasi kohukotinsa ovet Vanity Fairille
• Valtio maksoi VR:n johtajalle eniten