Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Asiakaspalvelu vauhdittui

Kuranttia väestötietoa Vantaan terveysasemille

25.4.2005 16:37 Vantaan terveysasemilla on helmikuusta alkaen pilotoitu ajantasaista tiedonvaihtoa väestötietojärjestelmän (VTJ) ja terveydenhuollon ajanvarausjärjestelmän välillä. Projektissa kuntalaisen henkilö- ja asuinpaikkatiedot voidaan tarkistaa suoraan VTJ:stä. Hankkeessa ovat mukana myös julkisen hallinnon tietohallinnon neuvottelukunta (Juhta) ja WM-data.

WM-datan mukaan pilotissa hyödynnetään avointa rajapintaa palvelukeskeisessä arkkitehtuurissa (service oriented architecture, soa): väestötietojärjestelmän ja Vantaan terveystoimen ajanvarausohjelmiston välille on rakennettu ajantasainen tiedonvaihto, joka perustuu VRK:n ohjauksessa luotuun vakioituun ja avoimeen rajapintaan. Rajapinta hyödyntää web-sovelluspalvelupohjaista (web service) suoraa sovellusten välistä kyselyä, jossa yhteyksien tunnistuksessa käytetään palvelinvarmennetta.

Asiakastietojen puhelimitse kyseleminen historiaan

- Kun henkilö varaa aikaa joltakin Vantaan terveysasemalta, tarkistetaan onko henkilö kuntalainen ja oikealla palvelupisteellä. Tämä tieto ei ole aina ajan tasalla, koska väestötietojen päivitys tapahtuu vaiheittain. Ajanvarauksessa joudutaan siis selvittämään tuoreimmat väestötietomuutokset usein suoraan maistraatista puhelimitse. Tämä vie aikaa vähintään muutamia minuutteja, kertoo atk-asiantuntija Johanna Laitila Vantaan kaupungilta.

- Pilotissa kyselyyn käytetty aika on lyhentynyt merkittävästi muutamaan sekuntiin. Tämä on parantanut asiakaspalvelua, kun kansalainen on voitu hoitaa oikealla terveysasemalla mahdollisimman nopeasti. Myös ulkokuntalaiset saavat terveyspalvelunsa oikeassa paikassa, eikä kotikuntiin mene väärin perustein laskuja. Lisäksi VRK:n väestötiedot ovat terveysasemien käytössä vuorokauden ympäri, kuvaa Laitila hankkeen hyötyjä.

Monistettava ratkaisu

Väestörekisterikeskus on pitänyt pilottia onnistuneena. - Pilotti on ensimmäisiä VTJ:stä terveystoimialalle tehtyjä avoimeen rajapintaan perustuvia web service - ja soa-ratkaisuja, jota voidaan monistaa laajemminkin, kertoo palvelupäällikkö Tommi Oikarinen VRK:sta.

WM-data kertoo pilotin päättyvän toukokuussa, jonka jälkeen Vantaa jatkaa ajantasaisen palvelun käyttöä normaalisti. Samalla aletaan arvioida tietosisällön mahdollista laajentamista ja palvelun hyödyntämistä myös muilla toimialoilla, kuten sosiaalitoimessa. VRK vastaavasti alkaa tarjota palvelua osana omana normaalia tarjontaansa. Juhtan perusrooliin liittyvänä toimintana konkretisoituu kesään mennessä uusi JHS-suositus.

Jutun kirjoitti: Tuomas Karvonen

Tuomas Karvonen

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Piilaakson palkoilla Tampereella

25.05.2007 Tutkija voi tehdä uran piilaaksossa myös Suomessa, jos muutto ulkomaille ei houkuta


Kolme vuotta sitten

Red Hat haastaa Sveitsin oikeuteen Microsoftin suosimisesta

26.05.2009 18 yhtiötä väittävät Sveitsin rikkoneen lakia, kun se myönsi suuren sopimuksen Microsoftille ilman tarjouskilpailua.

.