Lue uutinen mobiilisivustolla

Eläke-Fennia ulkoistaa työasemansa ja lähiverkkonsa TeliaSoneralle

2.5.2005 12:43 TeliaSonera ottaa kokonaisvastuun Eläke-Fennian verkon käyttäjä- ja työasematuesta, työasemien ylläpidosta sekä lähiverkon valvonnasta, hallinnasta ja kehittämisestä. Palvelusopimus mahdollistaa työntekijöille kattavat service desk -tukipalvelut sekä joustavat, päätelaiteriippumattomat työskentelymahdollisuudet, osapuolet luottavat.

Asiakaslähtöistä työeläkepalvelua tarjoavalle Eläke-Fennialle ajantasainen tietotekniikkaympäristö on ollut avainkysymys jo toiminnan alusta alkaen. Tänä päivänä yhteistoimintaverkkoon kuuluu noin tuhat palvelupistettä ympäri maata ja vakuutusasioita hoidetaan monipuolisilla internet-ratkaisuilla.

Yhtiön päätoimitalossa Helsingissä työskentelyä helpottaa wlan-verkko, jonka avulla työntekijät voivat langattomasti kytkeytyä yrityksen sisäverkkoon ja internetiin.

Käyttäjät ottavat yhteyden yritysverkkoon yhä useammin myös kannettavalla tietokoneella tai matkapuhelimella toimiston ulkopuolella liikkuessaan. Lisäksi kolmanneksella henkilöstöstä on käytössään etätyön mahdollistavat kotilaajakaistayhteydet.

Kehitys käännekohdassa

Eläke-Fennian tietohallintojohtaja Sakari Kalske näkee nyt tehdyt tietotekniikkaympäristön ulkoistusratkaisut toiminnan jatkuvuuden turvaavana kehityspolkuna.

- Tuottaaksemme kilpailukykyisiä työeläkepalveluja asiakkaillemme, käytössämme on oltava kulloinkin tarkoituksenmukainen tietotekninen ympäristö ja tarvittavat tukipalvelut. Tietoliikenteen ja päätelaitteiden kehitys on nyt käännekohdassa, jossa verkon käyttäjien tarpeiden hoitaminen vaatii jatkossa isompia resursseja ja laajempaa osaamista.

- Näemme järkevänä luottaa tämän kokonaisuuden hallinnassa ja ajan tasalla pysymisessä osaavaan ja kehittämisvastuun kantavaan kumppaniin, Kalske kertoo.

Kalskeen mukaan liikkuvien työntekijöiden auttaminen ja tehostaminen on merkittävä lähiajan kehityssuunta. Esimerkiksi crm-järjestelmien on tulevaisuudessa oltava helposti ja turvallisesti käytettävissä päätelaitteesta riippumattomasti. Joustavan työskentelyn kasvu lisää tarvetta myös kattavammalle käyttäjätuelle.

- Yritysasiakkaille tarjottavat it-palvelut ovat merkittävä osa kasvustrategiaamme ja uskomme tämän palvelumarkkinan voimakkaaseen kehitykseen. Olemme panostaneet kattavaan palvelukokonaisuuteen, johon kuuluvat niin käyttäjien tukipalvelut kuin verkon valvonta-, ylläpito- ja tietoturvapalvelut. Soneran viestintäpalvelut yhdistyvät saumattomasti tähän kokonaisuuteen, sanoo TeliaSonera Finlandin toimitusjohtaja Esa Korvenmaa.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään ammuskelu vaati toisen kuolonuhrin

• Ampumisessa haavoittunut poliisi on 23-vuotias nainen
• Hyvinkään ampumatapauksen uhrit nuoria miehiä ja naisia
• IMF-johtaja: Kreikkalaisten turha odottaa sääliä
• Iltalehti: Ammuskelussa haavoittui kolme Tahkon pelaajaa