Lue uutinen mobiilisivustolla

Appelsiini haluaa kasvaa yksin

Appelsiini nappasi nimensä mehupurkin kyljestä.

2.6.2005 09:40 Pienet it-palveluyhtiöt kasvavat kovaa vauhtia. Ne houkuttelevat asiakkaita paikallisuudella, asiakaspalvelulla ja joustavuudella.

Kuuden vuoden ikäinen it-palveluyhtiö Appelsiini on tienhaarassa. Yhtiö on kasvanut parin viime vuoden ajan kymmeniä prosentteja liikevaihdolla mitattuna. Viime vuonna yhtiön liikevaihto oli 3,2 miljoonaa euroa, josta se teki tulosta puoli miljoonaa euroa. Henkilömäärä on niukasti alle 50.

Mehupurkin kyljestä nimensä poiminut yhtiö olisi juuri nyt sopiva hiukopala isolle integraattorille. Mutta yhtiö on valinnut toisen tien.

– Meitä ei tule kukaan ostamaan pois markkinoilta. Me pärjäämme itsenäisesti, koska teemme erinomaista liiketulosta, vakuuttaa vt. toimitusjohtaja Janne Lipiäinen.

Toimitusjohtaja lähti

Toista mieltä ollut toimitusjohtaja ja osakas Julius Telaranta lähti eriävien näkemystensä takia talosta kuukausi sitten. Uusi toimitusjohtaja pitäisi olla ohjaimissa ensi syksyyn mennessä.

Helsingin Ruoholahdessa toimiva Appelsiini tarjoaa it-ulkoistuksia, integraatioliiketoimintaa, palvelin- ja työsasematukea sekä asiakastukea. Sen asiakaskunta on pienempää kuin alan merkittävien pelureiden kuten IBM:n ja HP:n. Merkittävin asiakas EK on kuitenkin jo tuhannen työaseman organisaatio.

Suurin osa yhtiön asiakaskunnasta on ulkoistamassa tietotekniikka ensimmäisen kerran. Joku on siirtynyt Appelsiinille isommasta talosta.

– He ovat saaneet todella huonoa palvelua. Kaikilla isoilla palvelutoimittajilla on se tilanne, että muutamat isot asiakkaat vievät heidän parhaat resurssinsa. He eivät pysty keskittymään pienempien yritysten tietohallinnon kehittämiseen. Mutta me pystymme. Meidän palvelu on laadullisesti aivan eri tasoista. Asiakaslähtöistä, ja kysyntää sille on paljon, Lipiäinen vakuuttaa.

Isoista pelureista Fujitsu Services on Lipiäisen mielestä ulkoistuksissa heidän pahin varsinainen kilpailijansa Patja-konseptillaan.

– Isot toimijat onnistuvat toki pystyttämään hyvinkin pieniä palvelinympäristöjä, mutta eivät aina kykene tarjoamaan palvelua sellaisena, kun asiakas sen oikeasti tarvitsee.

Jättiulkoistukset jäävät taakse

Myös Appelsiinin entinen toimitusjohtaja Julius Telaranta uskoo pienten it-palveluyritysten tulevaisuuteen.

– Viime aikojen jättiulkoistuksista ei yksikään ole mennyt nappiin. Yritykset ovatkin vetämässä toimintoja takaisin. Esimerkiksi jos ulkoistaa helpdeskin, niin siinä samalla menettää rajapinnan asiakkaisiin ja sitten on täysin toimittajan vietävissä. Suunta onkin menossa siihen, että osa toiminnoista pidetään sisällä ja osa ulkoistetaan. Pienemmissä ulkoistuksissa pienemmilläkin yrityksillä mahdollisuus, Telaranta uskoo.

Nyt Telaranta vaikuttaa teollista muotoilua tekevän Muodoksen hallituksen puheenjohtajana. Telaranta tuli Appelsiiniin Donesta 2002, jossa hän ehti viettää kolme vuotta.

– Se oli opettavainen kokemus. Eniten siinä oppi ehkä yritysjärjestelyistä, mutta myös markkinoinnista ja myynnistä.

Mari Flink toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Tutkinta valmis: Aueria epäillään raskaista rikoksista

• Maailman parhaat lehtikuvat palkittiin – katso kuvakooste
• Kreikan pääministeri varoitti maksukyvyttömyyden johtavan kaaokseen
• Väyrysen matkakuluista ilmiriita keskustassa
• Jättikotilot piinaavat taas Floridaa