Lue uutinen mobiilisivustolla

Tietojärjestelmien laadussa ja hinnoittelussa hiottavaa

17.10.2005 13:03 Nuoren Samcom Oy:n teettämän kyselyn mukaan suomalaisessa tietojärjestelmätyössä on tapahtumassa integraatiobisneksen eli perinteisen tietojärjestelmätyön rakennemuutos. Asiakkaat haluavat toimittajilta parempaa laatua sekä uusia hinnoittelumalleja.

Lisäksi osa tietojärjestelmien eteen tehtävästä perustyöstä on siirtymässä pysyvästi edullisempien tuotantokustannusten maihin.

Vastaajat nostivat myös esille, että pienten toimittajien rooli on nousussa - yrityksen koolla ei enää ole ratkaisevaa merkitystä tietojärjestelmätoimittajaa valittaessa, tulkitsee itsekin tietojärjestelmäprojekteihin ja ylläpitoon keskittynyt Samcom.

Bulkkityö siirtymässä halpamaihin

Yhtiö teetti Hi-Log Oy:llä kyselyn suomalaisille it-päättäjille syyskuussa. Kyselyyn vastasi 87 päättäjää niin yksityiseltä kuin julkiseltakin sektorilta. Tavoitteena oli selvittää päättäjien kokemuksia suomalaisesta tietojärjestelmätyön laadusta, hinnoittelutavoista sekä toimittajien valintakriteereistä.

Yli neljännes vastaajista ei ole tyytyväinen saamaansa työn laatuun. Lisäksi 43 prosenttia kertoi, että he eivät tiedä täsmälleen mistä työstä he maksavat tietojärjestelmätoimittajilleen. Vastaajat toivoivat uusia hinnoittelumalleja tietojärjestelmätyön tarjoamiseen. Lähes kaikki vastaajat olivat käyttäneet tuntipohjaista sekä kiinteää työn hinnoittelua.

Harvempi kuin joka kymmenes oli joskus sitonut hinnoittelua työn tuloksiin eli tuottavuuden tai myynnin nousuun tai saanut tyytyväisyystakuun tehdylle työlle. Kokonaisuudessaan lähes kaksi kolmesta vastaajasta piti tietojärjestelmien teettämistä Suomessa liian kalliina.

Samcom päättelee kyselyn perusteella, että integraatiobisneksen bulkkityö on hiljalleen siirtymässä halpamaissa sijaitsevien yritysten toteutettavaksi. Vastaajista yli puolet pitää kyselyn mukaan ulkomailla sijaitsevien työntekijöiden ja tuotantoyksiköiden käyttämistä täysin mahdollisena.

Kehitys kuitenkin tarkoittanee samalla sitä, että integraatiobisneksen vaativimmat työt sekä arkkitehtuurisuunnittelu tulee kuitenkin säilymään Suomessa.

Henkilökemian toimittava

Vastaajat eivät pidä isoja tietojärjestelmätoimittajia pieniä toimijoita parempina. Kyselyyn osallistuneista yli puolet oli sitä mieltä, että he saattavat seuraavan vuoden aikana vaihtaa tietojärjestelmätoimittajaansa. Useimmiten tähän on syynä tulevien järjestelmätoimitusten kilpailuttaminen, mutta useat olivat myös tyytymättömiä nykyisen toimittajansa työn laatuun.

Tietojärjestelmätoimittajan valintakriteereistä tärkeimmiksi kriteereiksi it-päättäjät nostivat toimittajan referenssit vastaavista toimituksista. Tärkeänä pidettiin myös sitä, että asiakas on tehnyt töitä kyseisen toimittajan kanssa aikaisemminkin.

Oleellista on myös yksittäisten tekijöiden ammattitaito ja toimiva henkilökemia toimittajan yhteyshenkiöiden kanssa.

- Olen huolissani Suomessa toimitettujen tietojärjestelmien laadusta ja projektien aikataulujen pitämättömyydestä. Samcom haastaa nykyiset toimijat laatutalkoisiin – jatkossa asiakkaiden on saatava aitoa vastinetta rahoilleen. Muussa tapauksessa tuotanto siirtyy pois kotimaisesta ohjauksesta, sanoo Samcomin toimitusjohtaja Sami Kettunen.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Yksi kuoli ja kahdeksan haavoittui ammuskelussa Hyvinkäällä, epäilty kiinni

• Ampumisessa haavoittunut poliisi on 23-vuotias nainen
• Hyvinkään ampumatapauksen uhrit nuoria miehiä ja naisia
• Pitkämäen keihään vahingoittama Sdiri vie IAAF:n oikeuteen
• Ampumispaikan naapurissa asuva heräsi neljään laukauksen ääneen