Lue uutinen mobiilisivustolla

Puheentunnistus selviää rutiinipuheluista

13.1.2006 16:53 Suomen Teollisuussijoitus teki ensisijoituksen Suomen Puheentunnistus Oy:öön. Puheentunnistus on kehittänyt suomenkielisen puheentunnistussovelluksen, joka hoitaa esimerkiksi rutiininomaiset asiakaspalvelupuhelut ihmisen puolesta.

- Olemme siis opettaneet tietokoneet ymmärtämään suomen kieltä ja puhumaan sitä, toimitusjohtaja Esa Rimpiläinen Suomen Puheentunnistuksesta kiteyttää.

- Järjestelmä ymmärtää kenen tahansa suomea: sovellusta kehitettäessä keräsimme ääninäytteet 10 000 suomalaiselta.

Lahtelainen Suomen Puheentunnistus perustettiin reilu vuosi sitten ja sillä on seitsemän työntekijää. - Kysyntä tuli kuluttajilta, jotka ovat kyllästyneet roikkumaan langoilla jonottamassa yksinkertaisia rutiinitietoja tehdäkseen esimerkiksi tilauksen tai osoitteenmuutosilmoituksen. Niistä puheentunnistin selviää, ja asiakaspalveluhenkilöstön aika säästyy vaativampiin tehtäviin, Rimpiläinen sanoo.

Automaattinen puhepalvelin tallentaa soittajan kertomat tiedot tietokantaan, ja vastaavasti tietokannassa oleva tieto muuntuu luonnolliseksi puheeksi soittajalle.

Valtion pääomasijoitusyhtiö Teollisuussijoitus lukeutuu Suomen johtaviin siemenrahoittajiin. Osapuolet eivät paljasta Puheentunnistuksen saamaa rahamäärää, mutta yksittäinen sijoitus kohdeyritykselle voi olla 50 000 euroa - miljoona euroa.

- Teollisuussijoituksen luottamuksenosoitus tulee erinomaisella hetkellä. Sen avulla pääsemme tuomaan palvelumme markkinoille ja käynnistämään myynnin, toimitusjohtaja Rimpiläinen kiittelee.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Yksi kuoli ja kahdeksan haavoittui ammuskelussa Hyvinkäällä, epäilty kiinni

• Ampumispaikan naapurissa asuva heräsi neljään laukauksen ääneen
• Pitkämäen keihään vahingoittama Sdiri vie IAAF:n oikeuteen
• Intian rikkain perhe avasi kohukotinsa ovet Vanity Fairille
• Valtio maksoi VR:n johtajalle eniten