Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Mepco toimittaa crm-ratkaisun

Microsoftilta tehoja Porin Ässien asiakashallintaan

30.6.2006 14:47 Vuonna 2006 SM-hopealle yltäneen Porin Ässät -jääkiekkojoukkueen toiminnasta vastaava HC Ässät Pori Oy hallitsee asiakkaansa vastedes Microsoft Dynamics CRM -ohjelmistolla.

Uudesta järjestelmästä haetaan entistä järjestelmällisempää otetta myyntiin ja markkinointiin sekä vaivattomuutta päivittäisten rutiinien hoitoon.

Ohjelmiston sovittaa Porin Ässien tarpeiden mukaiseksi Microsoft CRM -toimittaja Mepco. HC Ässät Porilla ei ollut ennestään varsinaista crm-järjestelmää, mutta avainhenkilöillä oli käsitys asiakkuudenhallinnan tarjoamista mahdollisuuksista.

- Halusimme tehokkaat välineet asiakkaidemme segmentointiin, myynnin ja markkinoinnin täsmälliseen ohjaamiseen ja kohdentamiseen sekä myynnin raportointiin, toimitusjohtaja Jukka Hirsimäki tiivistää. Hänen mukaansa ratkaisun vaikutukset näkyvät varmasti muun muassa palvelun ja toiminnan laadussa.

Jääkiekkojoukkueen erikoisuuksiin kuuluu muun muassa aitio- ja klubivarausten hallinnointi. Crm-järjestelmään sisällytettävän sähköisen varauskirjan avulla myyntitilanne nähdään reaaliajassa. Ratkaisun avulla vältetään inhimilliset virheet ja päällekkäiset varaukset.

Jutun kirjoitti: Tuomas Karvonen

Tuomas Karvonen

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Tulevaisuuden näyttötekniikka imee energiansa auringosta

26.05.2007 Monen laitteen suurin virtasyöppö on näyttö. Nyt näytöt halutaan valjastaa tuottamaan itse oma energiansa.


Kolme vuotta sitten

Uudessa Sony Vaio P:ssä on Vistan sijasta XP

26.05.2009 Sony on julkistanut Japanissa uuden version Sony Vaio P -minikannettavastaan. Sony Vaio P50 -mallissa on käyttöjärjestelmänä aiemman Windows Vistan sijasta XP.

.