Lue uutinen mobiilisivustolla

Intiassa softakin on kuumempaa

TietoEnatorin toimitilat ovat pohjoismaisen valoisat. Koodarit pitävät verhot kiinni.

7.9.2006 12:23 Pune, Intia - TietoEnatorilla on suuria suunnitelmia tuotannon ulkoistamiseksi edullisen työvoiman maihin. Silti se on päättänyt luopua ulkoistus-sanan käytöstä kokonaan.

Kehitysjohtaja Marianne Woldbye-Tholin vetää TietoEnatorin Intian yksikköä Punen miljoonakaupungissa 170 kilometriä Mumbaista etelään. Hän selittää yhtiön ajattelua:

– Ulkoistus-sana viittaa siihen, että toiminta olisi jotenkin etäistä. Me pyrimme asiakkaan lähelle.

Läheisyys on rakasta myös yhtiön kilpailijoille. TietoEnator käyttää englanninkielistä termiä global sourcing. Ranskalaisjätti Capgemini on korvannut nearshore ja offshore -termit sanalla rightshoring. Kilvan Intiaan halvan työvoiman markkinoille rientävät länsimaiset it-talot korostavat läheisyyttään asiakkaisiinsa ja samalla intialaisten ohjelmistoyritysten etäisyyttä asiakkaan prosesseihin.

– Asiakkaan lähellä toimiminen on merkittävä etu, sillä toimittajan on hankittava tietty liiketoimintaymmärrys jokaisen asiakkaan kohdalla. Toiminta asiakkaan omassa ympäristössä – sekä fyysisesti että kulttuurisesti – helpottaa tätä. Käytännössä tämä tarkoittaa, että joidenkin asiakkaiden kohdalla TietoEnatorin Tšekin tasavallan Ostravassa sijaitseva keskus on sopivin paikka, jossain toisessa tapauksessa se on Suomi.

Woldbye-Tholin sanoo, että Intia sopii parhaiten pitkäaikaisiin hankkeisiin, joissa liiketoimintatiedon siirtämisen suhteellinen kustannus jää matalaksi. Hänen mielestään TietoEnatorin organisaatiossa Pune on ideaali paikka tuotekehityshankkeisiin.

TietoEnatorin Intian keskus on toiminut jo 11 vuotta. Sen takana on Saksasta vuonna 2005 hankittu sairaalaohjelmistoihin erikoistunut ITB AG. TietoEnatorilla on seitsemässä maassa yli 1200 työntekijää, jotka ovat erikoistuneet sosiaali- ja terveystoimen ratkaisuihin.

– Terveysalan ohjelmistot ovat pitkäikäisiä ja niistä on kertynyt meille syvällistä osaamista. Esimerkiksi Effica-ohjelmisto on ollut Suomessa käytössä jo 15 vuotta. Saksassa meidän ohjelmistojamme käyttää 150 sairaalaa.

Ohjelmistotehdas on vain osaratkaisu

Punen keskuksessa on käynnissä voimakas muutosprosessi. Woldbye-Tholin on tekemässä yhteen alaan erikoistuneesta yksiköstä yleistä kehityskeskusta ja ohjelmistotehdasta.

– Intialaiset jättiläiset ovat virittäneet ohjelmistotehtaidensa toiminnan äärimmäisen tehokkaiksi ja yhdessä halvan työvoiman kanssa niillä on kiistaton hintaetu pelkästään länsimaissa toimiviin kilpailijoihin. Hintaetu on kuitenkin ohimenevä .

– Työvoiman kustannusetu ja sitä myöten hintaetu tasoittuu. Kokenutta ohjelmistoarkkitehtiä tai projektipäällikköä ei enää voi palkata seitsemäsosalla siitä mitä heille pitää maksaa Euroopassa tai Yhdysvalloissa. Heistä on kova kysyntä Intiassa ja palkat ovat nousseet huomattavasti, Woldbye-Tholin selvittää.

– Meidän haasteemme on kaksijakoinen. Meillä täytyy olla ohjelmistotehdas, joka toiminnan tehokkuus on viety äärimmilleen. Samaan aikaan meidän on ylläpidettävä liiketoimintafokus kaikessa toiminnassa. Se ei ole aina helppoa, sillä nuo vaatimukset voivat olla keskenään ristiriitaisia.

Kilpailu osaajista kiihtyy

Marianne Woldbye-Tholin ennustaa osaajien kysynnän jatkuvan erittäin kovana myös tulevaisuudessa. Se johtuu osaltaan intialaisesta yhteiskuntarakenteesta, joka toisaalta helpottaa pitkien työpäivien tekemistä, toisaalta hidastaa ihmisten itsenäistymistä.

– Yliopistoista valmistuu erittäin päteviä, analyyttisesti ajattelevia ja prosesseja rakastavia vähän yli parikymppisiä ohjelmisto-osaajia. Ammatillisesti he ovat yhtä kypsiä kuin 28-vuotiaat Pohjoismaissa, mutta yksityishenkilöinä nuoria kuin 15-vuotiaat.

– He ovat aina asuneet perhepiirissä. Kiinteä ja laaja ydinperhe tekee helpoksi tehdä pitkää päivää. Kun palaa illalla töistä ruoka odottaa valmiina, asunto on siisti ja vaatteet on pesty.

– Toisaalta monet eivät ole ikinä joutuneet ottamaan vastuuta toisista tai ajattelemaan ketään muuta kuin itseään. He eivät ole kypsiä johtamaan toisia ihmisiä työpaikalla.

– Paras suositus työjohtoasemaan on oman perheen perustaminen ja lasten hankkiminen. Se kypsyttää ihmistä, Woldbye-Tholin sanoo.

Tanskalaissyntyinen Marianne Woldbye-Tholin on TietoEnator Software Technolgiesin kehitysjohtaja Punessa. Suuri osa yhtiön työntekijöistä saapuu työpaikalle moottoripyörällä.

ArkistoVeena Gudi rakentaa Mumbaissa Sanoman SAP:ia 7.9.2006

Arkisto240 hengen lilliputti 7.9.2006

Timo Poropudas
timo.poropudas@sanoma.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään ammuskelu vaati toisen kuolonuhrin

• Ampumisessa haavoittunut poliisi on 23-vuotias nainen
• Hyvinkään ampumatapauksen uhrit nuoria miehiä ja naisia
• Silminnäkijät luulivat ammuskelua ensin raketeiksi
• IMF-johtaja: Kreikkalaisten turha odottaa sääliä