Lue uutinen mobiilisivustolla

Moni ennakoi ongelmia sovellusten käyttöönotossa

Usein ainoa keino saada tietoa suorituskykyongelmista olivat käyttäjien puhelut helpdeskiin.

24.10.2006 13:38 Eurooppalaisista it-päälliköistä 52 prosenttia uskoo, että yli puolessa tapauksista sovellusten käyttöönotossa ilmenee ongelmia, paljastaa ohjelmistoyritys Compuwaren teettämä tutkimus.

Compuwaren mukaan luottamuspula voi perustua tuloksiin, joiden mukaan vastanneista yrityksistä 56 prosentilla ei ole käytössään järjestelmällistä metodologiaa suorituskyvyn hallintaan. Yksi kolmesta vastaajasta myöntää, että yritys toimii melko tai hyvin tehottomasti suorituskyvyn epäkohtien minimoinnissa.

Vastaajista 54 prosenttia kertoi kohtaavansa odottamattomia toimintaongelmia vähintään joka viidennessä sovellusten käyttöönottoprojektissa. Ongelmien vaikutukset ulottuvat laajalle. Yleisin ongelma on sovellusten jakelun viivästyminen, minkä oli kokenut kaksi kolmesta vastaajasta.

Muita yleisiä ongelmia olivat, että käyttöönotetut sovellukset eivät vastanneet sovittua palvelutasoa, sovellukset ylittivät budjetin, eivät vastanneet käyttäjien odotuksia ja vaikuttivat kielteisesti olemassa oleviin järjestelmiin ja palveluihin.

Vastaajista 71 prosenttia myönsi, että ainoa keino saada tietoa suorituskykyongelmista olivat käyttäjien puhelut helpdeskiin. Compuwaren mukaan tämä tarkoittaa, ettei organisaatio huomioi suorituskykyongelmia, ennen kuin vahinko on jo tapahtunut.

Ongelmista seuraa sekä välittömiä että pitkän aikavälin vaikutuksia liiketoimintaan. Suurin osa vastaajista sanoi ongelmien esimerkiksi vähentävän työntekijöiden tuottavuutta.

Tutkimukseen osallistui 150 henkilöä it-johdosta eri puolilta Eurooppaa.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään ampujan uhrit ammattikoulu Hyrian opiskelijoita

• Tahkon pelaaja kuoli, kaksi muuta loukkaantui Hyvinkään ammuskelussa
• Sisäministeri Räsäsen lasten tuttavia joutui ammuskelun uhreiksi
• Ampumisessa haavoittunut poliisi on 23-vuotias nainen
• Paatero: Poliisi toimi oikein ampumispaikalla