Lue uutinen mobiilisivustolla

Posti hioo it-palvelujen hallintaa

Kuva: Pekka Sakki / Lehtikuva

5.12.2006 14:17 HP ja Suomen Posti ovat sopineet tieto- ja viestintätekniikkapalveluiden hallintajärjestelmästä. Kokonaisratkaisu sisältää HP OpenView Service Desk -järjestelmän, tarvittavat tukipalvelut, konsultoinnin ja koulutuksen sekä Postin että tytäryhtiö Itellan osalta.

Ratkaisun avulla Suomen Posti pystyy hyödyntämään itil-mallin mukaisia toimintaprosesseja entistä kattavammin tietotekniikkapalveluissaan.

Itil eli "it information library" on maailmanlaajuinen kokoelma alan parhaita käytäntöjä, joiden avulla parannetaan it-palveluiden laatua ja tehostetaan palvelutuotannon prosesseja. Nyt toimitettavan ratkaisun lisäksi HP ja Posti laajentavat yhteistyötään myös tietojärjestelmien käytettävyyden hallinnan osa-alueilla.

- Ratkaisu parantaa Postin valmiuksia tuoda markkinoille tietotekniikkaa hyödyntäviä, asiakkaille lisäarvoa tuovia palveluita. Se mahdollistaa itil-prosessien nykyistä tehokkaamman hyödyntämisen ja laajemman käyttöönoton, hahmottaa johtaja Marko Savolainen Postin ICT-palvelut -yksiköstä.

- HP:n tarjoama ratkaisu antaa meille työkalun it-prosessiemme kokoamiseen ja hallintaan. Samalla varmistamme toimintamme, sopivan kustannustason ja mitattavuuden sekä raportointimme läpinäkyvyyden.

Postin tavoitteena on laajentaa itil-malli koskemaan koko konsernin toimintaa.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Krp: Hyvinkään ampujan uhrit näyttävät valikoituneen sattumanvaraisesti

• Hyrian rehtori: Uhrit olivat luokkansa priimuksia
• Paatero: Poliisi toimi oikein ampumispaikalla
• Tahkon pelaaja kuoli, kaksi muuta loukkaantui Hyvinkään ammuskelussa
• Ampumisessa haavoittunut poliisi on 23-vuotias nainen