Lue uutinen mobiilisivustolla

Enemmän huutava pomo voittaa

Kuva: Marja Airio/Lehtikuva

7.4.2007 08:34 Projektinhallintauskovaisten Suomessa tärkeintä tuntuu olevan maaliin pääseminen määräajassa, ei se, saavutettiinko laatutavoitteet. Useissa projekteissa mukana olevat konsultit voivat priorisoida hommia enemmän huutavalle pomolle.

 - Hullujen it-vuosien jälkeisenä aikana tilaajatoiminta on kehittynyt enemmän kuin toimittajien toimintatapa. Toimittajat ovat urautuneet omiin toimintatapoihinsa. Laatujärjestelmät sokeuttavat heitä. On masentavaa nähdä, miten oikeasti toimitaan. Projektit viivästelevät edelleen käsittämättömän pahasti, tilaajatoiminnan kehittämisessäkin konsultoivan Steercon hallituksen puheenjohtaja Jukka Packalén sanoo.

Hän lieventää hiukan:

- Ihmisten tekemää duuniahan tämä on, ja tietysti tähtiä on tälläkin alalla.

Jos aikataulu näyttää pettävän, tärkeintä on varoittaa tilaajaa siitä hyvissä ajoin eikä projektin päättymispäiväksi suunniteltua edeltävänä.

- Näin tilaaja ehtii reagoida. Yleensä projektit eivät kaadu pieneen myöhästymiseen mutta ongelmia voi tulla siitä, ettei sitä pystytä ennakoimaan.

Mahdolliset myöhästymiset pitäisi oikeastaan ottaa jo sopimusvaiheessa huomioon ja miettiä jo silloin, miten missäkin ongelmatilanteessa reagoidaan. Sanktioita on jo opittu liittämään sopimuksiin.

- Vielä kun opittaisiin ottamaan käyttöön positiiviset sanktiot sopimuksissa ja rehellinen riskien arvioiminen projektisuunnitelmassa.

Ainakin järjestelmäkehityshankkeisiin pitäisikin aina suunnitella jouston varaa.

- On absoluuttisen varmaa, etteivät järjestelmät tule valmiiksi suunniteltuna päivänä. Toimittaja lakaisee matkan aikana ongelmia maton alle.

Tilaajanäkökulmasta voi näyttää siltä, että ongelmia piilotellaan, mutta oikeasti syy voi olla se, että toimittajalla on prosessi huonosti hallinnassa eivätkä ongelmat tule esille.

- Useissa projekteissa mukana olevat konsultit voivat priorisoida hommia enemmän huutavalle pomolle. Kokematon projektipäällikkö taas voi uskoa sanaan projektin tilanteesta, kun siihen ei pitäisi uskoa vaan se pitäisi itse tarkistaa, Packalén sanoo.

Maija-Liisa Ihanus toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Kommentit (5)

0

0

Projektinhallintauskovaisten Suomessa tärkeintä tuntuu olevan maaliin pääseminen määräajassa, ei se, saavutettiinko laatutavoitteet. Useissa projekteissa mukana olevat konsultit voivat priorisoida hommia enemmän huutavalle pomolle.

Digitoday

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 7.4.2007 11:29

0

0

Turha näitä syitä on pelkästään toimittajan niskaan kaataa. Sen verran kauan olen ollut ohjelmointi hommissa mukana, että on tullut sellainen näppituntuma, että sovellusprojektin tarjouskilpailua ei voi voittaa, ellei tarjouksessa ole joko tarkoituksella tai vahingossa unohdettu jotain oleellisesti työmäärään vaikuttavaa asiaa, minkä sitten toteuttajat saavat kyllä tuntea nahoissaan painaessaa pitkää päivää utopististen aikataulujen toteuttamiseksi. Jos asiakas ei ole valmis maksamaan hyvästä suunnittelusta tai panostamaan siihen omalta osaltaan määrittely- ja suunnitteluvaiheessa, niin laatuhan on juuri sitä mitä juostenkusemalla voi kuvitella saavansa - eli purkalla ja paukkulangalla juuri ja juuri koossapysyviä korttitaloja, jotka valmistuu sitten joskus.

Pete

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 7.4.2007 11:29

0

0

Itsekin tuossa kirjoittelin aiheesta jokin aika sitten. IT-alalla on sellainen outo käsitys jonka mukaan maaliin pääsy on onnistumista, vaikka itse tuotos olisi täyttä kuraa. CHAOS-tutkimuksen mukaan 84% projekteista epäonnistuu tai kohtaa suuria haasteita. Miten tähän ei silti puututa enemmän? Miettikää jos vaikkapa rakennusalalla vain 16% projekteista saataisi kuntoon ilman suurempia ongelmia ja onnistuneina. Kyllä aika äkkiä puututtaisi tilanteeseen.

Softa-alalla ongelma on erilainen koska tilaaja ei yleensä tiedä mitä haluaa. Tällöin myöskään tuottaja ei tiedä eikä monesti edes välitä. Kunhan paperilla on jotain, se tehdään jotenkin ja rahat saadaan. Se siitä. Samalla saadaan vielä tuleviksi vuosiksikin tekemistä kun laajennetaan, korjataan ja ihmetellään uusia tarpeita. Ja tilaaja ei viitsi vaihtaa tuottajaa kun se tulisi muka kalliimmaksi ja usein kuvitellaan, että projekti oli onnistunut.

Nähtiinhän tämä pääkaupunkiseudullakin (olikohan Espoo vai Helsinki?) kun kunta vaihtoi terveydenhuollon järjestelmän. Systeemi oli tekijätahon mielestä oikein hyvä ja kai sitten tilaajan johtotason mielestä myös. Mutta systeemi ei kestänyt kuormaa, oli erittäin hidas ja sitä käyttävät huusivat ja lujaa. Ja taas laitettiin lisää rahaa korjaamiseen.

Tai Viestintäviraston verkkotunnusjärjestelmä. Ei toiminut kaikilla selaimilla, ei kestänyt kuormaa pätkääkään, oli kankea ja turhan monimutkainen. Ja ostettiin yllättäen kalleimmalta (vai oliko toiseksi, ei ole paperia tässä) tarjoajalta. Ja hupsista, olikohan valittu toimittaja se, jota oli käytetty esitutkimuksissakin konsulttina? No tietysti.

Silti näitäkään ei ole uskallettu myöntää epäonnistumisina, päästiinhän aikataulussa maaliin ja saatiin jotain. Näin sitä pitää.

Symbiatch

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 8.4.2007 9:47

0

0

..."päästiinhän aikataulussa maaliin ja saatiin jotain."

Voita leivän päälle :)

Lainaus

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 9.4.2007 14:11

0

0

Konsulttitalojen omat sisäiset standardit painavat kokemusta ja luettua osaamista enemmän. Laatujärjestelmistä on puhetta, mutta keskijohto ei ole koskaan kuluttanut selkänahkaansa saadakseen projektia kunnialliseen päätökseen tai omaa edes yhtä yliopistotason koulutusta it-projektinhallinnassa. Laatujärjestelmät ovat tuuliajolla, taloon palkataan väkeä, jonka osaamista johto ei osaa arvioida ja, kun tähtisuoritukset eivät ole toivottuja, laatu floppaa usein pahasti. Sääli asiakasta.

justus

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 10.4.2007 15:14

Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Uutiset

Hyvinkään ammuskelu vaati toisen kuolonuhrin

• Ampumisessa haavoittunut poliisi on 23-vuotias nainen
• Tahkon pelaaja kuoli, kaksi muuta loukkaantui Hyvinkään ammuskelussa
• Hyvinkään ampumatapauksen uhrit nuoria miehiä ja naisia
• Silminnäkijät luulivat ammuskelua ensin raketeiksi