Lue uutinen mobiilisivustolla

Potilaan tiedot singahtavat Jorvin sairaalaan

Sairaanhoitaja työntää potilassängyssä makaavaa potilasta Jorvin sairaalassa.
Kuva: Sari Gustafsson/Lehtikuva

3.10.2007 10:10 (päivitetty 10:35) Jorvin sairaalassa kokeillaan uudenlaista, tietoturvallista sähköistä asiointia, jossa potilas toimittaa verkkolomakkeella terveystietojaan sairaalaan ennen lääkärin vastaanotolle tai kirurgiseen toimenpiteeseen tuloaan.

Uudenlainen sähköinen asiointi liittyy VTT:n hallinnoimaan Tekes-hankkeeseen, jonka tarkoituksena on parantaa ja nopeuttaa potilaan ja sairaalan välistä tiedonvaihtoa.

Tekesin mukaan Jorvin palvelukokeilu on saanut osakseen positiivista palautetta. Sähköisen palvelun valinneista henkilöistä 87 prosenttia pitää palvelua helppokäyttöisenä ja 90 prosenttia hyödyllisenä. Alle 40-vuotiaat ovat olleet aktiivisimpia sähköisen palvelun käyttäjiä. Pankkitunnusten käyttö palveluun tunnistautumisessa on ollut selkeästi suosituin vaihtoehto.

Palvelua käyttäneestä hoitohenkilökunnasta 78 prosenttia pitää palvelua helppona tai melko helppona käyttää. Heistä 72 prosenttia on kokenut uuden palvelun olevan hyödyllinen toimintayksikölleen vähintään kolmen vuoden aikajänteellä. Tärkeimpänä edellytyksenä hyötyjen toteutumiselle pidetään tietojärjestelmien yhteensopivuutta siten, että samoja tietoja ei tarvitse syöttää erikseen eri järjestelmiin.

Kokeilu on Tekesin mukaan tärkeä askel kohti sähköisiä palveluja, joiden tarkoituksena on helpottaa kansalaisen ja terveydenhuollon palveluntuottajien päivittäistä yhteistyötä ja ajankäyttöä. Jorvin sairaalan pilottiprojektin lisäksi sähköisen asioinnin B2C-PRO-projektissa kokeiltiin lääkärin ja potilaan välistä luottamuksellista tiedonvaihtoa Pohjois-Karjalan keskussairaalassa. 

Tekesin Finnwell-ohjelman B2C-PRO-hankkeessa kehitettiin uusia, hoitoprosessia tukevia ratkaisuja terveydenhuollon palveluntuottajan ja kansalaisen väliseen tiedonvaihtoon. Projektissa tehtävien palvelukokeilujen perusteella selvitetään asiakkaiden halukkuutta ja mahdollisuuksia sähköiseen asiointiin, asiointijärjestelmien käytettävyyttä sekä sähköisestä palvelusta saatavaa hyötyä.

Palvelukokeiluun osallistuu Jorvin sairaalan päiväkirurgian ja kirurgian poliklinikan henkilökuntaa ja potilaita. Kirurgiseen toimenpiteeseen kutsutut potilaat ovat saaneet leikkaukseen liittyvää henkilökohtaista tietoa ja toimintaohjeita etukäteen. He ovat voineet myös palauttaa sairaalaan henkilötietojaan ja terveydentilaansa koskevia lomakkeita sähköisesti sekä antaa suostumuksensa henkilökohtaisten terveystietojensa käsittelyyn sairaalassa.

Sähköisesti asioivat potilaat tunnistautuvat palveluun pankkitunnuksilla, sähköisellä henkilökortilla tai matkapuhelimen mobiilivarmenteella. Hanke on maamme ensimmäisiä palvelupilotteja, jossa henkilön sähköisessä tunnistautumisessa ja allekirjoituksessa hyödynnetään matkapuhelimeen asennettua kansalaisvarmennetta.

Kaikilla asiakkailla ei ole käytössään internetyhteyttä, tarvittavaa tietoteknistä osaamista tai halua sähköiseen asiointiin. Näiden asiakkaiden kirjeitse palauttamat lomakkeet muunnetaan sähköiseen muotoon. Näin palvelutapahtuma on henkilökunnan näkökulmasta samanlainen riippumatta siitä, asioiko potilas sähköisesti vai ei.

Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään ampujan uhrit ammattikoulu Hyrian opiskelijoita

• Tahkon pelaaja kuoli, kaksi muuta loukkaantui Hyvinkään ammuskelussa
• Sisäministeri Räsäsen lasten tuttavia joutui ammuskelun uhreiksi
• Ampumisessa haavoittunut poliisi on 23-vuotias nainen
• IMF-johtaja: Kreikkalaisten turha odottaa sääliä