Lue uutinen mobiilisivustolla

Robotti tehostaa apteekkia

Pekka Peuran mielestä lääkerobotti tehostaa asiakaspalvelua ja ratkaisee myös tilaongelmia.

19.11.2007 08:57 Hyvä kokemus lääkkeiden varastoautomaatista sai apteekkari Pekka Peuran investoimaan suurempaan robottiin, joka varastoi jopa 14 000 lääkepakettia. Jämsän apteekkiin uusi laite asennetaan ensi vuoden alussa.

Suomen ensimmäinen lääkerobotti hankittiin Jämsään kaksi ja puoli vuotta sitten. Robertoksi ristitty laite löytää oikean lääkkeen vain muutamassa sekunnissa, sen jälkeen kun farmaseutti kirjaa tietojärjestelmään reseptin tiedot.

– Palveluketjuun tulee tehokkuutta ja farmaseutti voi keskittyä paremmin asiakaspalveluun, kun robotti hoitaa osan työstä, Peura kertoo.

Automaattiin on valittu lääkkeet, joita menee kappalemääräisesti eniten. Puolet lääkkeistä noudetaan varastosta perinteiseen tapaan.

Jämsän apteekissa käsiteltiin viime vuonna yli 120 000 reseptiä. Lääkkeiden käyttö lisääntyy ja lääkemääräysten toimitusmäärä kasvaa koko ajan, mikä aiheuttaa paineita myös varaston hallintaan.

– Pyrimme lähes sataprosenttiseen toimitusvarmuuteen. Lääkkeitä pitää osata tilata oikea määrä ja samaan aikaan varaston arvon pitää pysyä kohtuurajoissa.

Tehostamista tarvitaan, sillä halvemmat rinnakkaislääkkeet ja viime vuonna toteutuneet lääkkeiden tukkuhintojen alennukset ovat aiheuttaneet tulonmenetyksiä apteekeille. Peuran mukaan hintojen laskua tasaavat markkinoille tulevat uudet lääkkeet, joiden hinnat ovat korkeampia. Tällaisia ovat esimerkiksi uuden sukupolven syöpälääkkeet.

Apteekit hakevat tuloskehitystä myös valikoimien monipuolisuudella. Viime vuosina erityisesti kosmetiikan ja hyvinvointituotteiden myynti on kasvanut.

– Myös erilaisia kotimittareita ja testejä tulee koko ajan lisää. Lisäksi entisiä reseptilääkkeitä on tullut reseptivapaiksi.

Apteekkari Peura suhtautuu robottien lisäksi ennakkoluulottomasti myös muihin apteekkialan uusiin mahdollisuuksiin.

– Lääkkeiden internetmyynti avaisi mielenkiintoisia näkymiä. Tunnemme tarkasti jämsäläisten asiakkaiden tarpeet. Kun asiakkaat ovat muualla, tilanne on haastavampi, sanoo Peura.

Yksityisesti toimivat apteekit ovat joustavampia kehittämään toimintaansa kuin kunnallinen terveyden- ja sairaanhoito. Sähköisten reseptien tuloa on odoteltu jo kymmenisen vuotta.

– Ensimmäisten kokeilujen aikaan apteekkien konekanta ei ollut tarpeeksi tehokas, mutta nyt alkaa olla jo teknistä osaamista ja valmiuksia. Toisaalta eReseptin tuloa ovat varmasti hidastaneet asiakkaiden terveystietojen siirtämiseen liittyvät tietosuojakysymykset.

Uusinta uutta alasta on kerrottu perjantaina Helsingissä alkaneilla Farmasian Päivillä, johon osallistuu vuosittain yli 3 000 lääkealan ammattilaista eri puolilta Suomea.

Pia Tervoja toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään ammuskelu vaati toisen kuolonuhrin

• Sisäministeri Räsäsen lasten tuttavia joutui ammuskelun uhreiksi
• Ampumisessa haavoittunut poliisi on 23-vuotias nainen
• Tahkon pelaaja kuoli, kaksi muuta loukkaantui Hyvinkään ammuskelussa
• Hyvinkään ampumatapauksen uhrit nuoria miehiä ja naisia