Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Syy suursähläykseen selvisi

Telian sähköpostipalvelin oli valvomatta kaksi viikkoa

8.1.2008 13:37 (päivitetty 13:45) Telian asiakkaiden lukemattomien sähköpostiviestien katoamisen syynä oli puutteellinen valvonta. Sähköpostipalvelin oli valvomatta kaksi viikkoa sen jälkeen kun valvoja lähti lomalle joulukuun puolivälissä.

Valvonnan puute vian iskiessä oli syynä Telian asiakkaiden sähköpostien katoamiseen, selvisi Telian omissa selvityksissä.

Uuden vuoden jälkeen iskenyt vika pysäytti 300 000 sähköpostitilin tulevat sähköpostit, kun yksi kuudesta keskuspostipalvelimesta kaatui. Suurin osa lukemattomista viesteistä katosi, sillä varmuuskopiot olivat käyttökelvottomia.

Palvelinta valvova henkilö oli lopettanut työnsä joulukuun puolessa välissä, eikä hänelle oltu nimetty seuraajaa. Palvelin oli valvomattomana kaksi viikkoa.

Telian mukaan heillä on normaalisti vahva käyttövalvonta ympäri vuoden. Tässä tapauksessa sekä palvelin että varakapasiteetti menivät pois käytöstä samaan aikaan. Vastaavaa ei ole tapahtunut aiemmin.

Telialta asiaa pahoitellaan ja yhtiöltä luvataan, ettei vastaavaa enää tapahdu. Tapauksen takia Telia tarkistaa rutiinejaan että tapaus jäisi ainutlaatuiseksi.

Jutun kirjoitti: Jukka Lehtinen

Jukka Lehtinen

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kommentit (50)

Huono 0
Ihme kun ei ollut siivooja tällä kertaa ottanut plugeja irti imuroidessaan...
jaah?
Huono 0
Pahoittelut kenellä on Teliassa tili, ikävä juttu. Telialle itselleen sitä vastoin ei voi kuin nauraa.
Eräs admin
Huono 0
Liekkö työt lopettanut (saneerattu?) tehnyt palvelimelle jekun.
yt
Huono 0
On se hyvä, että sijaisten palkkaamatta jättäminen on aina yhtä taloudellista :D
säästölinja
Huono 0
Onkohan kyseessä WIndows-pohjaiset palvelimat?
hihityttää
Huono 0
Eipä ole käyttiksellä merkitystä tässä kohtaa. Firmassa lienee tuumittu, ettei sota yhtä miestä(?) kaipaa ja jätetty palkkaamatta uusi tyyppi, tai sitten sopivaa henkilöä ei vain ole ollut käytettävissä. Seuraus on tunnettu...
js
Huono 0
Kyllä on huolestuttavan huoletonta suhtautumista asiakkaiden asioihin.
Reino-Antero
Huono 0
Jos laitteita oikeasti valvottaisiin automaattisesti, niin ei adminin poistuminen pitäisi estää hälyjen menoa valvomoon, joka pidetään aina miehitettynä, ainakin oikeissa it-palvelutaloissa. Ilmeisesti TS ei ole ns. oikea, leikkii vaan olevansa. :)
Entinen admin
Huono 0
Tämä on seurausta siitä kun ei viitsitä satsata oikeisiin asioihin kerralla kunnolla. Palkkaisivat asiansa osaavan DBA:n ja hankkisivat kunnon valvontasoftat. Vaikka tulee ehkä kerralla kalliiksi, niin on se kuitenkin halvempaa kuin joutua toisen hävityksen kohteeksi.
Kannattaako ottaa riski?
Huono 0
Ikkunattomasta huoneesta johtamista

Tässä on taas yksi tyyppiesimerkki siitä mitä seuraa kun yritystä johtavat kirjanpitajät ikkunattomasta huoneesta excelin avulla.

Kun poistetaan excelistä rivi jossa on miinusmerkkinen luku kuten vaikkapa IT-duunarin palkka, ei siitä seuraa mitään muuta kuin että alimmalle riville jää enemmän plussaa.

Eihän excelissä näy mitään korrelaatiota kulujen ja liiketoiminnan välillä. On vain plussaa ja miinusta joten hulluhan se on joka ei pienennä niitä miinusmerkkisiä rivejä kun sillä ei ole vaikutusta positiivisiin sarakkeisiin. Tai ei ainakaan näytä siltä jos ei ole eläessään joutunut johtamaan minkään sortin liiketoimintaa.
seuraukset näkyvät
Sivut: 1 2 3 4 5 Edellinen Seuraava

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Sed-televisioita ei tulekaan tänä vuonna

26.05.2007 Toshiba ei tuokaan tänä vuonna markkinoille uuteen sed-tekniikkaan perustuvia taulutelevisioitaan. Canon ei pysty toimittamaan Toshiban tarvitsemia näyttöjä.


Kolme vuotta sitten

Red Hat haastaa Sveitsin oikeuteen Microsoftin suosimisesta

26.05.2009 18 yhtiötä väittävät Sveitsin rikkoneen lakia, kun se myönsi suuren sopimuksen Microsoftille ilman tarjouskilpailua.

.