Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Amazon.com ja PayPal takkuavat

Nordea ja Sampopankki viis veisaavat Luottokunnan suosituksesta

Nettishoppaaminen takkuaa yhä. Luottokorttiyhtiöillä, pankeilla ja verkkokaupoilla on erilaisia käsityksiä ostamisen turvallisuudesta.
Kuva: Kirsi Salovaara/Lehtikuva

23.1.2008 15:04 Ostokset ulkomaisissa verkkokaupoissa takkuavat Osuuspankin ja S-Pankin Visa-korteilla. Ne vetoavat Luottokunnan turvallisuussuosituksiin. Korttiostokset onnistuvat kuitenkin Nordean ja Sampopankin korteilla.

Nordea ja Sampopankki antavat Visa-kortin omistajien tehdä verkko-ostoksia ulkomaisissa verkkokaupoissa, kuten Amazon.comissa, vaikka käyttäjien tunnistamiseen käytetty cvv2-turvatarkiste jää välillä puuttumaan.

Riskienhallintajohtaja Kari Oksanen Nordealta kertoo, että Amazon.comin ostoksista aiheutuvaa riskiä ei ole katsottu riittävän suureksi, jotta Visa-korteilla maksaminen olisi kielletty.

– Amazon nyt ei ole niitä riskikauppoja, Oksanen sanoo.

Cvv2 on kortin kääntöpuolelta löytyvä kolmi- tai nelinumeroinen lukusarja, jota käytetään korttimaksajan henkilöllisyyden varmentamiseen.

Samoilla linjoilla on johtaja Hannu Kuokka Sampopankista.

– Me olemme lähteneet siitä, että asiakas voisi maksaa mahdollisimman monessa verkkokaupassa, Kuokka sanoo.

– Kokonaisarvostelussa olemme katsoneet, ettei Amazon.comissa asioimiseen liity riskejä, jotta sitä kannattaisi kieltää.

Osa Osuuspankin ja S-Pankin Visa-korttien omistajista on kokenut karvaita pettymyksiä, koska kortilla maksaminen Amazon.com-verkkokirjakaupassa ja PayPal-maksusysteemissä ei aina onnistu.

Samaan aikaan monien Visa-korttien mainostetaan soveltuvan verkkoasiointiin.

Syy Osuuspankin ja S-Pankin nihkeyteen liittyy kortin kääntöpuolelta löytyvän turvatarkisteen välitykseen, sillä osa ulkomaisista verkkokaupoista ei sitä kysy.

Johtaja Matti Korkeela Osuuspankkikeskuksesta kertoo, että turvatarkiste ei aina välity Suomeen asti.

– Ongelmia on ollut juuri Amazon.comin ja PayPalin suhteen, Korkeela sanoo.

Osuuspankista ja S-Pankista kerrotaan, ettei verkko-ostosten tekeminen ilman turvatarkistetta onnistu.

Samaan aikaan verkkomaksaminen Amazon.comissa ja PayPalin avulla onnistuu kuitenkin ainakin Nordean ja Sampopankin Visa-korteilla.

– Turvatarkiste ei ole ainoa tapa, jolla käyttäjän henkilöllisyyttä voidaan todentaa, Kari Oksanen Nordeasta muistuttaa.

– Amazon.comin toiminta on postimyyntiä, joten kortinhaltijan henkilöllisyyttä voidaan verrata esimerkiksi postitusosoitteeseen, Oksanen sanoo.

Suomessa Luottokunta on velvoittanut kotimaiset verkkokaupat osallistumaan Verified by Visa -ohjelmaan tai kysymään cvv2-turvatarkistetta ostosten yhteydessä.

Ulkomaiset verkkokaupat kuitenkin operoivat omien sopimustensa varassa, eikä esimerkiksi Amazon.comin asiakkaiden tarvitse syöttää kortin kääntöpuolelta löytyvää turvatarkistetta missään vaiheessa.

Luottokunta kuitenkin suosittelee pankeille, että nämä vaativat myös ulkomaisilta verkkokaupoilta cvv2-tunnuksen lähettämistä, kertoo etäkaupan palveluista vastaava osastopäällikkö Ilkka Alarto Luottokunnasta.

– Kyse on verkkokauppaan liittyvien riskien hallinnasta, Alarto sanoo.

Luottokunnan toivomusten mukaisesti siis Nordean ja Sampopankin tulisi tiukata Amazon.comilta Verified by Visa -ohjelmaan liittymistä tai turvatarkisteen kysymistä.

Sitä, miksi näin ei tapahdu, Alarto ei halua kommentoida.

– Se on kortin liikkeelle laskijan päätös.

Amazon.com kuuluu maailman suurimpiin verkkokauppoihin. Vuonna 2006 se työllisti yli 13000 ihmistä.

Jutun kirjoitti: Aleksi Moisio

Aleksi Moisio

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kommentit (62)

Huono 0
Ostokset ulkomaisissa verkkokaupoissa takkuavat Osuuspankin ja S-Pankin Visa-korteilla. Ne vetoavat Luottokunnan turvallisuussuosituksiin. Korttiostokset onnistuvat kuitenkin Nordean ja Sampopankin korteilla.
Digitoday
Huono 0
hmm? Kyllä minä pystyn osuuspankin visalla amazonista tavaraa tilailemaan. Samoin paypalista.
anonymous coward
Huono 0
Veikkaan, että tulisi asiakaskato, jos verkkokauppamaksaminen loppuu visalla. Minä tosin käytän masteria, mutta eikös sekin mene Luottokunnan sääntöjen mukaan.
Card Master
Huono 1
Kyse on varmaan Visa Electron kortista joita on etenkin käytössä alle 18-vuotiailla.
Jona
Huono 0
Kyse on varmaan Visa Electron kortista joita on etenkin käytössä alle 18-vuotiailla.

Uskoisin myös samaa sillä sen oikean Visan toimimattomuus olisi kyllä pankeille aika nolo tilanne. Sitäpaitsi jos maksaa Nordean tai Sammon mastercardilla, ei välttämättä edes riitä kortin tiedot vaan maksu pitää vielä vahvistaa pankkitunnuksilla luottokunnan serverin välityksellä.
D
Huono 0
Kyllä tässä on kyse ihan oikeasta Visasta. Nordean Visa Electronit eivät suinkaan toimi ongelmitta, Visa sen sijaan toimii. Eikä Luottokunnalla ole mitään sanottavaa Visa Electronin käytön suhteen koska se ei korttia myönnä eikä vastaa sen käytöstä.

Otsikko on kyllä harvinaisen harhaanjohtava ja antaa sen kuvan, että Nordean ja Sammon korteilla on ongelmia koska ne eivät välitä Luottokunnan suosituksesta.
Picaro
Huono 0
itsellä on käytössä Sampon Visa Electron ja aina on kysytty se 3 numeroinen vahvistus ja toisinaan vielä tunnistautuminen verkkopankkitunnuksilla. Vasta kohtasin toisen ongelman, jota ei olisi pitänyt edes tapahtua. Ei ainakaan aiemmin ole sattunut kohdalle. Eli kännykässäni on yks pokeriohjelma, jonka kautta voi siirtää rahaa kortin kautta pelitilille syöttämällä 3 numeroinen tarkistuskoodi. No, peli ilmoitti,ette rahaa voi siirtää. Tarkistin pankin tilitapahtumista, niin raha oli silti siirtynyt, muttei näy ainakaan vielä pelitililläni. Eli tässä on nyt ihme viive, jota ei ole enne tapahtunut.

Asiaa selvittääkseni olen soittanut peliyhtiön helpdeskiin ja nyt 3 pv päästä he vasta näkevät, että olen tehnyt siirron ja se tulee voimaan jonkun päivien viiveellä. Onneksi näin, ettei raha vain häipynyt hukkaan. Tämän kokemuksen johdosta olen täysin samaa mieltä tekstin kanssa, että tietoturvaan ostotapahtuman kanssa on kiinnitettävä tosissaan huomiota!
zipzap
Huono 1
Euroopa Unionin alueella on käytössä maksuton tilisiirto. Ainakin Osuuspankin verkkopankissa. Käytän sitä ilman ongelmia. Saksan tavara tulee hujauksessa ilman visoja.
Pappa
Huono 0
Todella huonosti muotoiltu otsikko, saa kuvan että Nordean ja Sampon korteilla on ongelmia, vaikka ne tässä juuri toimivatkin.

Itseltäni löytyy Sampon Visa Electron, joka on toiminut hyvin sekä suoraan amazonissa, että paypalissa jo monta vuotta. Tämän takia vaihdoinkin kokonaan pankkia osuuspankista sampoon.
adc
Sivut: 1 2 3 4 5 6 7 Edellinen Seuraava

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Gmail aukesi kaikille Suomessa

07.02.2007 Google on tänään avannut Gmail-sähköpostipalvelunsa avoimeksi kaikille käyttäjille. Vuonna 2004 perustettua palvelua on tähän saakka voinut käyttää ainoastaan kutsuttuna.


Kolme vuotta sitten

Brittimies ilmoitti avioerosta Facebookissa

07.02.2009 39-vuotias brittimies ilmoitti kuusivuotisen avioliiton päättymisestä Facebookissa. Ystävä kertoi ilmoituksesta vaimolle.

.