Lue uutinen mobiilisivustolla

Fujitsun Patja sertifioitiin itilin pehmeäksi

9.4.2008 13:47 Fujitsu Services Oy:lle on myönnetty ISO/IEC20000-1:2005 -sertifikaatti tietotekniikkapalvelujen johtamiseen ja hallintaan. Fujitsu on sertifikaatin ensimmäinen haltija Suomessa ja tiettävästi myös Pohjoismaissa.

ISO/IEC20000-1:2005-standardi on linjattu itilin (it infrastructure library) parhaiden käytäntöjen kanssa yhteensopivaksi niin terminologialtaan kuin keskeisiltä rakenteiltaankin. Sertifikaatti varmistaa organisaation itil-prosessien yhtenäisen toimivuuden kustannustehokkaasti ja laadukkaasti.

- Asiakkaat osaavat jo vaatia ja kysyä tätä sertifikaattia. Nyt voimme osoittaa, että Fujitsun it-palvelut ovat riippumattoman sertifiointiorganisaation arvioimina standardin vaatimusten mukaisia ja myös pysyvät sellaisina, sillä sertifikaatin uusinta-arvioinnit tehdään noin vuoden välein, Fujitsun toimitusjohtaja Yrjänä Ahto toteaa.

ISO/IEC20000-1-standardi sisältää kaikkiaan 170 vaatimusta, joita vasten organisaation toiminnasta on löydyttävä näyttöä. Vaatimukset pureutuvat ennen kaikkea palvelujen suunnitteluun ja käyttöönottoon sekä palvelun tuottamisen prosesseihin, mutta myös uusien palvelujen kehitykseen ja johtamisjärjestelmään.

- Sertifikaatin vaaditaan pätevät näytöt. Kolmivaiheisessa sertifiointiprosessissa Inspecta Sertifiointi haastatteli kymmeniä Fujitsun asiantuntijoita käyttötuen asiaintuntijoista ylimpään johtoon saakka, Fujitsun kehityspäällikkö Miia Lähdes kuvailee.

Fujitsun ensimmäisen sertifioinnin kohteena oli laaja Patja-asiakkuus ja siihen liittyvät perustietotekniikkapalvelut. Seuraavaksi vuoroon tulevat sovelluspalvelut.

IS0/IEC20000-sertifiointisivuston mukaan maailmassa on tällä hetkellä noin 200 sertifikaatin saanutta yritystä. Jutun julkaisuhetkellä listalta ei vielä löytynyt Suomea eikä Fujitsu Servicesiä.

Ainakin suuressa maailmassa ovat konesaliammattilaiset jo parin vuoden ajan ehtineet pohtia ISO/IEC20000:n ja itilin kilpailutilannetta, jota noin vuosi sitten julkaistu itilin 3-versio on tasoittanut.

Jarmo Lahti toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Krp: Hyvinkään ampujan uhrit näyttävät valikoituneen sattumanvaraisesti

• Hyrian rehtori: Uhrit olivat luokkansa priimuksia
• Hyvinkään ammuskelussa haavoittunut poliisi yhä kriittisessä tilassa
• Paatero: Poliisi toimi oikein ampumispaikalla
• Tahkon pelaaja kuoli, kaksi muuta loukkaantui Hyvinkään ammuskelussa