Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Verkkosivustot, työkalut, sähköposti, asiakasrekisteri...

Järjestelmäromahdus ravisteli ruotsalaismediaa

Ruotsalaisen mediatalon verkkosivustot SvD.se, E24 ja Tasteline katosivat keskiviikkona verkosta pitkäksi aikaa. Svenska Dagbladetin torstainumerosta puuttui sisältöä ja ilmoituksia.
Kuva: Mika Lahdensivu

15.5.2008 13:01 Tukholma - Svenska Dagbladetin toimituksessa koettiin painajaismainen keskiviikko: lehden verkkosivustot katosivat tunneiksi, toimituksen tietokannat, työkalut ja sähköposti jumittuivat. Asiakasrekisteri ja puhelinvaihdekin halvaantuivat. Verkkopäätoimittaja kuvailee it-kumppanin vakavasta vikatilanteesta aiheutunutta kokemusta "absurdiksi".

Ruotsalaisten merkittävimpiin sanomalehtiin ja verkkobrandeihin lukeutuva Svenska Dagbladet katosi keskiviikkona iltapäivällä netistä kahdeksaksi tunniksi. Samasta syystä torstain paperisesta lehdestä puuttui niin toimituksellista sisältöä kuin ilmoituksiakin.

Syynä kaoottiseen keskiviikkoon oli vakava tekninen vika taholla, joka vastaa niin mediatalon toimitusjärjestelmästä, sähköpostista kuin verkkosivustoistakin. Samassa rytäkässä kaatuivat myös lehden asiakasrekisteri ja puhelinvaihde.

— Tämä on täysin absurdi tilanne meille, joiden tehtävänä on toimittaa uutisia ja tietoa lukijoille. On kuin kätemme olisivat sidotut. Emme voi edes kertoa lukijoillemme ja ilmoittajillemme, miksi he eivät pääse verkkosivustoillemme, huokaa SvD:n verkkopäätoimittaja Bo Hedin blogissaan ja valittelee, että kun Logican haltuun uskottu järjestelmä vikaantui, kaikki toimituksen materiaalit olivat kuin lukkojen takana.

Kiinnostuitko Ruotsin tapahtumista?

Hedin ei blogissaan osaa kertoa, miksi lehti katosi verkosta tyystin näin pitkäksi aikaa. Sen sijaan hän huomauttaa, että Logican oma sivu ei kärsinyt viasta, "koska se sijaitsee palvelimella toisessa maassa".

Svenska Dagbladetin päätoimittaja Lena K. Samuelsson pahoittelee elvytetyllä verkkosivustolla tapahtunutta syvästi, liittää oheen lukija- ja ilmoituspalvelun puhelinnumerot ja toteaa, että tarvittaessa myös hän itse sekä mediayhtiön toimitusjohtaja ovat tavoitettavissa.

Jutun kirjoitti: Mika Lahdensivu

Mika Lahdensivu

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kommentit (8)

Huono 0
Tukholma - Svenska Dagbladetin toimituksessa koettiin painajaismainen keskiviikko: lehden verkkosivustot katosivat tunneiksi, toimituksen tietokannat, työkalut ja sähköposti jumittuivat. Asiakasrekisteri ja puhelinvaihdekin halvaantuivat. Verkkopäätoimittaja kuvailee it-kumppanin vakavasta vikatilanteesta aiheutunutta kokemusta "absurdiksi".
Digitoday
Huono 0
Go Logica! Näin saa ilmaista mainosta it-lehdissä. Myös TietoEnator osaa tämän mainostamis puuhan aina välillä...
Hyvät pojat!
Huono 0
Kannattaa ostaa vain yksi kori ja laittaa kaikki munat sinne. Kustannustehokasta toimintaa!
Peelo
Huono 0
Peräti tunneiksi katosivat? Kyllä nyt oli ihan maailmanloppuun verrattava tapahtuma. Kaikki maailman ihmiset yhdessä itkemään!
kauheaa, iik!!!!
Huono 0
Oliskohan (noillakin) syytä ostaa IT-osaamista omaan taloon? Tämä on hyvä esimerkki ulkoistuksen riskipuolista
Pöh
Huono 0
Niin, tämä saatta olla virallinen ilmoitus,

Ei olisi mahdotonta jonkun CIA tai KGB tyyppisen organisaation koe, miten kaadetaan hallitusti informaatiokanava....
Skeptikko
Huono 0
Kun vertaa tätä sampopankkiin... on tuo pientä...
Lo-kiikk-ka
Huono 0
Huomaatteko, miten erilainen tiedotuskulttuuri Ruotsissa on tämäntyyppisistä tapahtumissa? Astutaan rohkeasti esiin, todetaan ongelmia olevan, pahoitellaan tilannetta ja ollaan tavoitettavissa. Mielestäni todella esimerkillistä toimintaa. Täytyy ihastella, vaikken mikään suuri Ruotsi-fani olekaan.

Suomessa proseduuri on seuraavanlainen: Vähätellään asian vakavuutta ja/tai laajuutta; sanotaan ongelmaa yksittäistapaukseksi, väitetään sitä asiakkaan syyksi, kierrellään, kaarrellaan, sanotaan, että korvauksia ei ainakaan tule. Sitten muutellaan sanomisia, kun oma viesti on muuttunut totuusarvoltaan täysin absurdiksi. Vasta kun kaikki uskottavuus on täysin mennyt, astuu toimitusjohtaja esiin ja kertoo asioiden oikean laidan. Tai ainakin osan siitä.
Janne Paalijärvi
Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Uusimmat uutiset

Digiyesterday


Kolme vuotta sitten

Kodintekniikan myynti väheni 4 prosenttia viime vuonna

11.02.2009 Kotekin juuri julkaiseman tilaston mukaan viime vuoden myynti oli hieman yli 2,06 miljardia euroa. Kappalemääräinen myynti oli vuoden 2007 tasolla, mutta keskihintojen laskun myötä myynnin arvossa oli laskua 4 prosenttia.

.