Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Kirjeessään työntekijöille

Steve Jobs mollaa MobileMe:tä

Kuva: Ben Stanfield
Lisenssi: Creative Commons Attribution ShareAlike 2.0

5.8.2008 13:58 Applen uuden MobileMe-palvelun julkaisuhässäkkä saa purevaa kritiikkiä paitsi kuluttajilta, myös itse pääjohtaja Steve Jobsilta.

Tietojen synkronointi- ja tallennuspalvelu MobileMe käynnistyi kangerrellen iPhone 3G:n julkaisun aikoihin. Vasta äskettäin voitetuiksi julistetut ongelmat muun muassa tuhosivat käyttäjien sähköposteja.

Ars Technica sai käsiinsä Steve Jobsin työntekijöilleen lähettämän sähköpostin, jossa MobileMe:n kehno aloitus tuomittiin selvästi. Jobs katsoi, että palvelu julkaistiin liian aikaisin, eikä se vastannut Applen standardeja.

– Oli virhe laukaista MobileMe samaan aikaan iPhone 3G:n, iPhone 2.0 -softan ja App Storen kanssa, johtaja sanoi.

– Meillä kaikilla oli enemmän kuin tarpeeksi tekemistä, ja MobileMe:tä olisi voitu lykätä ilman seuraamuksia, hän jatkoi.

Steve Jobs lupasi, että MobileMe:stä tehdään ylpeyteen oikeuttava palvelu vuoden loppuun mennessä.

– MobileMe:n julkaisu selvästi osoittaa, että meillä on lisää opittavaa internet-palveluista.

Jutun kirjoitti: Tuomas Linnake

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kommentit (6)

Huono 0
Otsikko kuvasi taas hyvin itse jutun sisältöä vai mitenkäs se nyt menikään...
Otsikointi kunniaan
Taas tosi tärkeä juttu...
Keijo
Ja samaan aikaan monet odottelevat yli kuukausi ilmoittautumisen jälkeen että Apple viitsisi käsitellä kehittäjähakemuksia ja korjata kehittäjäsivujaan jne. Eikä edes mitään vastauksia saa yhteydenottoihin. Että kyllä, oppimista on paljon eikä vain internet-palveluista.

Tietysti sekin on huvittavaa että Applen veppikauppa pitää vetää muutamaksi tunniksi nurin kun päivitellään etusivun kuvia kun taas pieni Amazon voi hoidella moiset ja isommatkin muutokset ilman alasvetoa. Ehkä alustoissa sitten hieman eroa.
Symbiatch
Ja samaan aikaan monet odottelevat yli kuukausi ilmoittautumisen jälkeen että Apple viitsisi käsitellä kehittäjähakemuksia ja korjata kehittäjäsivujaan jne. Eikä edes mitään vastauksia saa yhteydenottoihin. Että kyllä, oppimista on paljon eikä vain internet-palveluista.

Samaan aikaan MS:n kaverit saa hyvin kiinni esim. blogien ja foorumeiden kautta. Sattuvat joskus jopa vastaamaan meileihin. Uusia beta/preview/CTP julkaisuja tulee tasaiseen tahtiin ja kuka tahansa saa kehittää ilman mitään typeriä hakemuksia tms.

Tietysti sekin on huvittavaa että Applen veppikauppa pitää vetää muutamaksi tunniksi nurin kun päivitellään etusivun kuvia

Ja toisaalla MS siirsi omat webbipalvelimensa Windows 2008:n päälle kun em. käyttis oli vasta beta/rc-vaiheessa.

On ollut hauska katsoa kun applen markkinaosuus on kasvanut ja se on jo saanut hyvin pikkuriikkisiä maistiaisia siitä millaista on kun hiekkalaatikon koko kasvaa. Viikoittain tulee uutisia siitä miten kämmäävät milloin missäkin, bugikorjauksia satelee jne. jne.
Kuolevainen
On ollut hauska katsoa kun applen markkinaosuus on kasvanut ja se on jo saanut hyvin pikkuriikkisiä maistiaisia siitä millaista on kun hiekkalaatikon koko kasvaa. Viikoittain tulee uutisia siitä miten kämmäävät milloin missäkin, bugikorjauksia satelee jne. jne.

Niin, jos se olis helppoa niin kaikkihan sitä tekisi. Mä luulen, että Apple alkaa saamaan ensimmäisiä kosketuksia oikeisiin käyttäjiin. Siis porukkaan johon ei fanboy leima istukaan. Kaikki eivät ole valmiita kuittaamaan puutteita vain "ominaisuuksina" kuten vannoutuneilla seuraajilla on tapana.

Apple on suljetulla ideologiallaan pystynyt pitämään sovellukset ja käyttökokemuksen kasassa. Mutta nyt on tullut eteen tosiasia, missä laajentuminen ei onnistu enää suljetussa ympäristössä. Eli ainoa tapa laajentua ja kasvaa on avata järjestelmiä kolmansille osapuolille. Ja siitä ne ongelmat alkavat, ja samalla Applen matka takaisin tavallisten kuolevaisten joukkoon.
Tuskan parahdus
Huono 0
Ja samaan aikaan monet odottelevat yli kuukausi ilmoittautumisen jälkeen että Apple viitsisi käsitellä kehittäjähakemuksia ja korjata kehittäjäsivujaan jne. Eikä edes mitään vastauksia saa yhteydenottoihin. Että kyllä, oppimista on paljon eikä vain internet-palveluista.

Puhutaanko nyt siis ADC:sta vai iPhone -kehittäjäohjelmasta? Kuten kaikilla muillakin yhtiöillä, varsinaiset tukipalvelut ovat maksullisia. Jos esimerkiksi haluaa lähettää teknillisiä insidenttejä, pitää olla paketti joka sisältää tämän palvelun. Tähän asti ei ole ollut valittamista muissakaan palveluissa, sillä messuille on saatu lyhyelläkin varoitusajalla koneita ilmaiseksi lainaan ja kysymyksiin on vastattu.

On kyllä helppo ymmärtää miksi iPhone -kehitysporukka on haluttu pitää pienenä. Konsepti on houkutellut järjettömän määrän amatöörejä jotka kyselevät tyhmiä ja odottavat kaiken olevan ilmaista. ADC:n tasoista tukipalvelua tuskin iPhonelle edes tulee, sillä ne jotka vakavissaan tekevät XCodella työtä kuuluvat joka tapauksessa myös ADChen.
TimoH
Sivut: 1 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Piilaakson palkoilla Tampereella

25.05.2007 Tutkija voi tehdä uran piilaaksossa myös Suomessa, jos muutto ulkomaille ei houkuta


Kolme vuotta sitten

Väitös tukkii wlan-vuotoja

26.05.2009 Janne Lindqvist valmistautuu väittelemään yksityisyyden suojasta langattomissa verkoissa. Hän ottaa erityistarkasteluun kannettavat tietokoneet wlan-verkoissa.

.