Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Logica toimittaa

VRK:lle asiakkuudenhallintaa käyttöpalveluna

2.12.2008 08:40 Väestörekisterikeskus on hankkinut asiakkuudenhallintajärjestelmän asiakastietojensa keskitettyyn hallintaan. VRK:n mukaan ratkaisu tukee sen asiakaspalvelua ja parantaa toiminnan tehokkuutta.

VRK hankkii Microsoft Dynamics CRM -tuotteeseen perustuvan järjestelmän Logicalta käyttöpalveluna, ja sen ensimmäinen vaihe otetaan käyttöön helmikuussa 2009.

Väestörekisterikeskuksen asiakkaita ovat yritysmaailman ja julkishallinnon organisaatiot, joille virasto tuottaa väestötietojärjestelmään liittyviä tietopalveluja ja varmennepalveluja. Väestörekisterikeskuksella on yli 5 000 asiakasta.

Logican mukaan uusi crm-ratkaisu integroidaan VRK:n operatiivisiin järjestelmiin, jolloin VRK voi luopua lukuisista erillisistä asiakasrekistereistä. Asiakastietoja voi silti hyödyntää kunkin yksikön tarpeiden mukaisesti.

Jutun kirjoitti: Kalevi Nikulainen

Kalevi Nikulainen

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Kultaharkko yhdellä pencellä verkkohuutokaupassa

26.05.2007 Yli 1500 euron arvoinen kultaharkko meni Britanniassa kaupaksi yhdellä pencellä.


Kolme vuotta sitten

Kultaiset kädenpuristukset purivat Siemensillä

26.05.2009 Monialakonserni Siemens onnistui saattamaan yt-neuvottelut päätökseen ilman irtisanomisia. Työntekijät valitsivat eropaketteja.

.