Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Löytyivät myöhemmin

Kelan sähläys söi satoja eläkehakemuksia

Kuva: VTT

13.2.2009 15:17 Kela unohti, ettei tietokoneajoa voida suorittaa työeläkeyhtiöissä jouluaattona talojen ollessa tyhjillään. Seurauksena satoja eläkehakemuksia jäi käsittelemättä.

Etelä-Suomen Sanomien mukaan Kelan sähköisesti työeläkeyhtiöille toimittamia hakemuksia katosi jupakassa arviolta ainakin viisisataa kappaletta puoleksitoista kuukaudeksi. Hakemukset lähetettiin jouluaaton aattona, eikä seuraavan päivän tietokoneajo onnistunut aaton vuoksi.

Ongelma ilmeni, kun ihmiset soittelivat viipyneen eläkepäätöksensä perään. Hakemukset on nyt löydetty ja toimitettu käsittelyyn.

Inhimillinen virhe oli syynä myös Kelan viimekeväiseen töppäykseen, jossa luottamuksellisia tietoja valui väärän käyttäjän nähtäväksi korvauspalvelussa.

Jutun kirjoitti: Tuomas Linnake

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kommentit (9)

Huono 0
Kyllä kela osaa - taas.

Ei tunnu Kela olevan millään, ei tule julkista anteeksipyyntöä. Kela ei pahoittele, korvaa viivytyksiään tai töppäyksiään - eikä Kela tunnu oppivan.

Pahinta tässä on se, että asiasta kärsivät aina vain ja ainoastaan vähäosaiset, eläkeläiset, sairaus- tai muita korvauspäätöksiä rahattomana odottavat ja muut, jotka ovat jo valmiiksi hankalassa elämäntilanteessa.

Kun elämässä on muutenkin kärsimystä, niin kyllä Kela sitä osaa lisätä. Jos ei lisäselvityspyyntöön lisäselvityspyyntöä ole tullut postissa, niin koko hakemus on sitten hukassa...
suolaa haavoihin, Kela rules
Huono 3
Missä mun eläke on ?
Tietokone söi sen.
IT hyökkäys
Huono 5
Missä mun eläke on ?
Tietokone söi sen.

jotenkin tuntuu että sulla taitaa olla eläkkeeseen vielä noin 40 vuotta aikaa.

että ihan rauhassa vaan.
mulla eläkkeeseen vielä 31 vuotta
Huono 3
Tainut osakkeiden kurssilasku syödä eläkerahatkin.

Näyttää vakavaraisuus paremmalta kun hukkaa eläkehakemukset.
Rahat pajatsoon eläkepäiviä turvaamaan
Huono 3
Kela.
"Antaa VÄHÄN,mutta ottaa PALJON"!!.
=(
ihme mesta!!
Huono 4
Kelan tietokone ottaa varmaan "moraalisen vastuun", tai johtajille viikoksi ohuemmat sikarit.
mappi Ö
Huono 5
Jos sulle tulee Hesari ja lomamatkasi aikana postilaatikkosi tukkeutuu, niin onko se Hesarin vika vai kenties vastaanottajan itsensä? Olis varmaan kannattanut ilmoittaa Hesariin että keskeyttäkää lähetys loman ajaksi.
Gfh
Huono 1
Eikös Linnake ole kuullut siitä että tuo viime kevään "töppäys" johtui siitä että kyseinen asiakas kirjautui tunnistepalveluun omilla pankkitunnuksillaan mutta väärän pankin kautta? Oli siis painanut väärää symbolia. Sattumalta naisen pankkitunnukset omassa pankissa oli samat kuin sillä miehellä tämän omassa pankissa ja niinpä tunniste.fi lähetti tämän miehen tiedot Kelan palveluun. Ilmeisestikin ainoat tiedot jota siellä oli näkynyt oli että juu on maksettu lääkekorvausa, thats it.
Lomake
Huono 2
Kela.
"Antaa VÄHÄN,mutta ottaa PALJON"!!.
=(
Mtäköhän se nyt tarkkaan ottaen sulta on ottanut?
Riittävästi saanut
Sivut: 1 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Yliopiston it-väki sohelsi - krakkeri pääsi järjestelmiin

26.05.2007 Krakkeri murtautui kaksi viikkoa sitten University of Coloradon palvelimelle ja sai ulottuvilleen muun muassa 45 000 opiskelijan henkilötiedot. Yliopiston it-väen mukaan hyökkääjä pääsi järjestelmään ujuttamalla sisään madon Symantecin virustorjunnan aukosta.


Kolme vuotta sitten

Ei kai tämä oikeasti ole Ovi Store?

26.05.2009 Nokian kauan odotettu sovelluskauppa osoittautui pettymykseksi käyttäjien keskuudessa. Nokia Ovi toimii hitaasti ja kärsii penikkataudeista.

.