Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Vahinko tulee kännykkä kaulassa

Miten käy, kun hukkaan kapulani?

17.1.2005 12:24 En ollut aiemmin miettinyt hitustakaan, mitä tapahtuisi, jos kadottaisin kommunikaattorini. Ensimmäiset suustani tulevat kommentit voi jokainen arvata helposti. Kun hetken miettii seuraamuksia, ja mitä kaikkea tärkeää voi kadota tai pahimmassa tapauksessa päätyä vääriin käsiin, tilanne näyttää hankalalta. Pahinta on kuitenkin se, että samalla menettää luotettavan matkakumppanin.

Mitä älykkäämpi on älypuhelin, sitä enemmän tarvitaan älyä puhelimen käyttämiseen ja vielä enemmän älyä siihen, mitä tietoa säilöö puhelimeensa, ja yhä enemmän älyä myös siihen, miten kapulaan säilötyt henkilökohtaiset ja yrityksen luottamukselliset tiedot on turvassa aivan normaaleissakin elämäntilanteissa.

Tavaroiden hukkaaminen ja unohtaminenkin lienee inhimillistä meille kaikille.

Olen ollut jossakin vaiheessa kaikkien Nokian kommunikaattorin eri mallien onnellinen omistaja, siis ?tiiliskivestä turbo-i -vempaimiin?. Mitä kehittyneempi puhelin on, sitä enemmän siitä on käyttäjälle hyötyä.

Hyöty syntyy vain siitä, että kapulalla voi hallita kätevämmin yhä suurempaa määrää informaatiota. Informaatio on liike-elämän suola. Jos suolaa ei ole, homma ei maistu hyvältä. Siis hyvin loogista ja kannatettavaa.

Menettämisen tuska

Informaatioon liittyy aina menettämisen riski. Mitä enemmän käyttäjät säilövät puhelimiinsa luottamuksellista tietoa, sitä enemmän yritysten pitäisi olla huolissaan tiedon joutumisesta vääriin käsiin.

Samasta asiasta paasattiin jo vuosia sitten kannettavien tietokoneiden tietoturvallisuuden suhteen. Ainahan voi rauhoittaa mieltään sillä, että kadotetun puhelimen mahdollinen löytäjä vie sen kiltisti löytötavaratoimistoon ja se tulee omistajalle postiennakolla parissa päivässä.

Matkapuhelimen voi menettää ainakin sadalla eri tavalla. Tyypillisesti lienee kyseessä unohdus tai hankalan mallinen kapula vain tipahtaa taskusta. Samalla voi heittää hyvästi kapulassa oleville tiedoille. Ja mitä älykkäämpi kapula on, sitä suurempi on todennäköinen vahinko.

Lisämaustetta tuo se, että löytäjä ehkä soittelee omistajan liittymällä sukulaisilleen ympäri maailmaa. Sellaisesta luvattomasta käytöstä jää kuitenkin todennäköisesti kiinni.

Jos kapulaansa ei saa takaisin, on edessä uuden osto. Jo pelkkä ajatus siitä, että joutuisin naputtelemaan uudestaan kaikki aikaisemmin puhelimeeni säilömät yhteystiedot, puhelinnumerot, osoitteet, kauhistuttaa.

Jos varmuuskopiot ovat tallessa tietokoneessa ja ajan tasalla, osan tiedoista saa tietysti takaisin. Mutta kuinka moni kommarin käyttäjä tekee varmuuskopionsa säännöllisesti?

Ensireaktiot

Ensireaktio yllättävässä tilanteessa kertoo paljon. Muistan, kun Lontoossa jokunen vuosi sitten matkalla Suomen suurlähetystöön taksi vei työsalkkuni ja matkalaukkuni iltapäiväruuhkassa täysin käsittämättömästä syystä. Taksin mukana katosivat asiakaspaperit, kannettava tietokoneeni ja paljon muuta arvokasta.

Huomattuani tilanteen kokeilin välittömästi taskujani, ja etsin, missä on kännykkäni. Ja heti perään, katsoin kapulan näytöstä, onko akussa virtaa.
Muutama puhelinsoitto, ja kadonneet tavarat tulivat seuraavana päivänä lentopostissa Suomeen. Kyllä kännyköinti kannattaa.

Kun mietin näin jälkeenpäin tapahtumasarjaa, ensireaktio oli hieman yllättävä. Ensireaktio kertoo hyvin sen, kuinka tärkeä matkakumppani kapula oikeastaan on.

Jos kapula on taskussa ja akussa on virtaa, ongelmatilanteen voi helposti selvittää välittömästi. Tai ainakin yrittää niin. Kapula on luotettava matkakumppani.

Vahingosta oppii aina

Unohtaminen on inhimillistä; Helsingin takseihinkin unohtuu vuosittain kasapäin kännyköitä ja sateenvarjoja.

Itse olen menettänyt kapulani pariinkin kertaan, mutta onneksi pystynyt pelastamaan tilanteen ja saamaan sen takaisin. Kerrankin takaisin saamiseen tarvitsin ripeitä jalkoja.

On aivan eri juttu hukata kapula kuin sateenvarjo. Sateenvarjon unohtaa yleensä silloin, kun ei sada. Kapulan voi hukata vain silloin, kun siihen ei puhu.



Hannu Kulju on kansainvälisen mobiililiiketoiminnan konsultti, Payway Oy:n entinen toimitusjohtaja ja muun muassa Nextpark Oy:n hallituksen puheenjohtaja.


Jutun kirjoitti: Hannu Kulju

Hannu Kulju

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

YouTuben perustajat uivat rahassa

10.02.2007 Videopalvelu YouTuben perustajat saivat yli puolen miljardin dollarin arvosta Googlen osakkeita, kun videopalvelu myytiin hakukonejätille viime vuonna. Palvelun perustaneista entisistä PayPalin työntekijöistä tuli upporikkaita pikavauhtia, sillä YouTube ehti toimia itsenäisenä vain 1,5 vuotta.


Kolme vuotta sitten

Sosiaaliset verkkopalvelut sopivat alaikäisten suojelemisesta

10.02.2009 Internetin sosiaalisia verkostopalveluja ylläpitävien yritysten välillä on ensimmäistä kertaa päästy Euroopan laajuiseen sopimukseen verkkoyhteisöjen alaikäisten käyttäjien suojelemisesta, ilmoittaa Euroopan komissio, joka sanoo myötävaikuttaneensa yhteisymmärryksen syntymiseen.

.