Lue uutinen mobiilisivustolla

Lentoon lähdössä

15.7.2005 07:16 Harva enää jonottaa pankkivirkailijan luo yksinkertaisia asioita hoitaakseen. Miksi moni kuitenkin tekee niin hoitaakseen lähtöselvitykseen lentokentällä, kun ainakin teoriassa asia hoituisi internetissä ja automaatilla? Sähköisellä lipulla lentoon lähteneen tie osoittautui kotimatkalla jopa niin suoraksi, ettei ketään kiinnostanut edes se, kantoivatko boarding-kortti ja matkustaja samaa nimeä.

Ylös on usein yllättävän pitkä matka, ainakin lentoaseman lähtöselvityksessä. Varsinkin kesällä, kun kansa vaeltaa, jonot kasvavat ja kiemurtelevat toisinaan jopa lehtien yleisönosastoihin asti.

Itseänikin kieltämättä kummastuttaa, miksi lähtöselvitys - sinänsä siis hyvin yksinkertainen toimitus – vielä nykytekniikan aikakaudella pakottaa tai saa niin sanotut sankat joukot jonottamaan pääsyä palvelutiskille. Kun kerran pankkiasiointikin on pitkälti automatisoitu ja viety verkkoon, miksi oma apu ei olisi paras apu myös lentoon lähdettäessä?

Suoraa ja vähän liiankin suoraa tietä?

Myönnän, etten tuota itsekään ole tullut pohtineeksi kuin vasta äskettäin. Mutta tosi kuin vesi: esimerkiksi viimeisimmällä kesävisiitillä lähtöselvitys ja istumapaikan vapaa valitseminen sujuivat hetkessä SAS:n nettisivuilla. Niin Helsinki-Vantaalla kuin Arlandassakin e-lippulainen pääsi jonottamatta myös automaatille, joka tulosti boarding-kortin ja tarran matkalaukkua varten kanta-asiakaskortin lukaistuaan. Siitä sitten vain matkalaukku tavarahihnalle ja turvatarkastukseen!

Menomatkalla tie koneeseen oli nopean mutkaton ja paluumatkalla suorastaan häkellyttävän suora. Matkatavaran vastaanottaja vilkaisi boarding-korttia samoin kuin turvatarkastuksen virkailija, mutta Arlandassa ketään ei kiinnostanut, kuka pahvilipun kanssa matkusti! Menomatkalla sentään koneen kuormausvaiheessa katsottiin kaikilta myös passi tai muu vastaava henkilöllisyystodistus.

Turvallisuuden nimissä on tunnetusti seulottu käsimatkatavaroista pois jopa kynsisaksia. Sitä ajatellen tuntui oudolta, ettei rahvaan sarjassa matkustavan e-lippulaisen henkilöllisyys kiinnostanut ketään. Johdonmukaistako?

Ihmisillä sittenkin paikkansa

Paluumatkalaisen hämmästystä vahvisti entisestään muuan keskustelu, joka käytiin – ihme kyllä - vasta koneessa kuormauksen viime minuuteilla. Lentoemäntä haastatteli oudon poissaolevasti käyttäytynyttä matkustajaa, jolla oli mukanaan saattaja. Lopputuloksena oli toteamus, että miehen mukanaolo vaatii kapteenin luvan. Saattajan jutellessa kapteenin kanssa mies ehti jo hiippailla kohti ovea. Kotikentällä matkalaista olivat vastassa niin poliisi kuin ambulanssikin.

Miehellä oli sentään saattaja. Ehkä hän juuri siksi saattoi kaikessa rauhassa ja rauhallisena istua myös lentokentän odotusaulassa. Sehän on tunnetusti paikka, josta kuulutusten mukaan oitis poistetaan turvallisuussyistä esimerkiksi vartioimatta jätetyt matkatavarat – ne, jotka jo kerran on koneellisesti läpivalaistu!

Episodia en voinut tulkita kuin yhdellä tavalla: ammattitaitoisia ihmisiä ei turvallisuuden tekijöinä kone aivan helposti korvaa, ihastellaan sitten toisaalta vaikka passien biotunnisteita tai ties mitä automaattimetroja.

Mika Lahdensivu toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Tutkinta valmis: Aueria epäillään raskaista rikoksista

• Maailman parhaat lehtikuvat palkittiin – katso kuvakooste
• Väyrysen matkakuluista ilmiriita keskustassa
• Piraattisopimuksen vastaisiin mielenosoituksiin odotetaan tuhansia
• Tutkimus: Autismin takana ovat perimän vauriot