Lue uutinen mobiilisivustolla

Onnistunut toimialajärjestely

17.7.2006 13:21 Olemme voineet useasti lukea lehdistä yritysostoista ja fuusioista, joissa tulokset ja tavoitteet eivät ole kohdanneet. Tavoitteina ovat olleet kasvun strategia, markkinaosuuden vahvistaminen, ydintoimintoihin keskittyminen tai toiminnoista luopuminen. Erityisesti järjestelyitä on perusteltu huomattavalla synergiaetujen saavuttamisella. Miksi tavoitteiden saavuttaminen useammin epäonnistuu kuin onnistuu?

Viimeisen neljän vuoden aikana olen havainnut julkisessa sanassa muun muassa seuraavia aihekokonaisuuksia, joilla on ollut merkitystä muutoksen onnistumisessa.

Ensiksi: Yritysoston tai fuusion vaikutusanalyysiä ja integrointiprosessia ei ole suunniteltu riittävästi sisältäen yrityskulttuurien tunnistamisen ja yhteensovittamisen sekä skenaariotyöskentelyn. Minkälaisia vastauksia saadaan pohdinnoista, jotka keskittyvät yritysten arvoihin ja palvelujen tuotannon prosesseihin, asiakkaisiin sekä yhteistyökumppaneihin? Lisäksi tärkeänä kokonaisuutena ja polttavana aiheena uutisoinnissa ovat aina olleet toimenpiteiden henkilöstövaikutukset eli mitä muutos tarkoittaa johtoryhmän jäsenille, esimiehille ja henkilöstölle.

Toiseksi: Yrityksen viestintä vaatii ulkoisen ja sisäisen viestintäsuunnitelman onnistunutta strategiaa ja toteuttamista. Usein kuulen henkilöstön valittavan, että omaa työpaikkaa koskeva uutinen on tullut ensi kertaa tietoon tv:n, lehtien tai pörssitiedotteen kautta. Miten on varmistettu yhdenmukainen ja mahdollisimman myönteinen viestintä vaikeassa tilanteessa? Esimiesten tehtävänä on ollut johtaa päivittäistä toimintaa ja kohdata sekä henkilöstön että asiakkaiden tilannetta koskevat kysymykset.

Kolmanneksi: Yrityskaupan tietojen oikeellisuuden varmistamisen laiminlyömisellä on ollut epämiellyttäviä seurauksia. Due Diligence -prosessien on hyvä kattaa strategisten ja liiketaloudellisten alueiden lisäksi esimerkiksi juridiset, ympäristö- ja it-pohdinnat. Menestystekijöiksi voivat myös muodostua yritysten hallituksiin, ylimpään johtoon sekä ydinosaajiin kohdistuvat dd-prosessit.

Neljänneksi: Synergiaetujen oikeassa arvioinnissa on ollut vaikeuksia tavoitteiden ja mittareiden määrittämisessä. Todellisuudessa olemme voineet todeta, että uuden yrityksen tulos ja pörssikurssi eivät olekaan kehittyneet odotetusti. Kustannusrakenteen tehostaminen on vienyt kauemmin kuin on suunniteltu ja toiminnan tehokkuus on vähentynyt motivaation ja moraalin laskun myötä. Jotkut asiakkaat ovat vaihtaneet yritystä kompuroivan palvelutason vuoksi.

Viidenneksi: Oikean johtotiimin valinnalla ja organisaation psykologisella muutosprosessin osaamisella varmistetaan tavoitteiden saavuttaminen. Yrityksen toimialajärjestelyssä organisaatio ensin sopeutuu, sitten toipuu, minkä jälkeen alkaa voimistuminen. Yksilö vastaavasti ensin luopuu, sitten suuntautuu ja tämän jälkeen vasta sitoutuu uuteen toimintatapaan ja tavoitteisiin. Usein syntyy viestinnällisiä ristiriitoja ylimmän johdon, esimiesten ja henkilöstön välillä, koska he ovat ajallisesti muutosprosessissa eri vaiheissa. Tyypillinen tällainen tilanne on sitoutunut johtaja ja vasta uutisen kuullut luopumisvaiheessa oleva henkilöstö, joka sillä hetkellä tarvitsee aikaa ja tukea.

Yllämainituista asioista seuraa useita uusia hr-tavoitteita uudelle yritysvaiheelle, esimerkiksi: uusi organisaatio ja sen resursointi sekä johtamisjärjestelmän luominen, kriittisen osaamisen tunnistaminen ja sitouttaminen sekä vaadittavan uuden osaamisen tunnistaminen ja valinta suhteessa tavoitteisiin, koulutusohjelmat, palkitsemisjärjestelmän uudelleenarviointi, työhyvinvointistrategian luominen, mahdolliset uudelleensijoitukset sisäisesti ja ulkoisesti sekä suunnitelma riitatilanteiden varalle.

Jari Grönroos toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Krp: Hyvinkään ampujan uhrit näyttävät valikoituneen sattumanvaraisesti

• Hyrian rehtori: Uhrit olivat luokkansa priimuksia
• Yksi Hyvinkään ammuskelussa haavoittuneista yhä kriittisessä tilassa
• Paatero: Poliisi toimi oikein ampumispaikalla
• Räikkönen: En saanut renkaita toimimaan