Lue uutinen mobiilisivustolla

Parempaan suoritukseen dialogin kautta

8.8.2007 11:43 (päivitetty 11:48) Coach on tuttu monille urheilusta. Suoritusta hiotaan aina vain parempaan suuntaan, coach ohjaa ja antaa palautetta. Urheilija itse kerää energiansa, keskittyy ja rakentaa suorituksen. Sama ammattimainen prosessi on ollut yritysmaailmassa käytössä jo muutaman vuosikymmenen, meillä Suomessa vasta muutamia vuosia.

Coaching on noussut hyötyjensä ansiosta henkilöstönkehittämismenetelmien kärkeen. Johtamiscoachingin ohella ryhmämuotoinen coaching tukee hyvin organisaation muutos- ja uudistumisprosessin läpivientiä.

Yksilön ja organisaation hyöty

Coach auttaa kysymyksillään asiakasta oivaltamaan asioita uudesta näkökulmasta, vähentämään ajattelunsa esteitä ja toimimaan johdonmukaisesti valitsemaansa tavoitetta kohti. Yhteistyö saa aikaan positiivisia muutoksia käyttäytymisessä.

Parhaimpia tuloksia syntyy muun muassa johtamisen ja stressin sietokyvyn kehittämisen sekä työn ja yksityiselämän tasapainottamisen alueilla. Hyöty on mitattavissa sekä yksilön että organisaation toiminnan tasolla.

Ajattelun johtamista

Joku on joskus sanonut, että johtaminen on ajattelua. Ajattelun johtaminen, mitä se voi parhaimmillaan olla? Coachingissa tarkoitus on fokusoida ajattelua ja toimintaa niin, että on helpompi tehdä punnittuja päätöksiä. Ajattelun prosesseja on hankala piirtää selkeiksi kaavioiksi, jonkun tietyn toimintamallin säännöin. Inhimillisen vuorovaikutusprosessin hallintaa ei voi myöskään oppia kirjatiedosta. Tutuiksi ne taidot tulevat harjoittelemalla, parantamalla itsetuntemusta.

Coaching on tulevaisuuteen suuntautuvaa. Coach haastaa kysymyksillään asiakasta ajattelemaan tulevaisuuden tavoitetta ja sitä, miten se parhaimmillaan on saavutettavissa konkreettisilla askelilla.

Coaching-malleja on käytössä monenlaisia. Varsin tavallinen tapa on vähintään puolen vuoden coaching-prosessi, jonka aikana asiakas käy coachin kanssa 1–2 tunnin tavoitteellisen keskustelun kuukauden välein. Alkutilanteessa määritellään prosessille tavoite, jonka saavuttamista arvioidaan viimeisellä kerralla. Henkilökohtaiset ja liiketoiminnan tavoitteet usein selkeytyvät prosessin aikana. Yhteistyössä saavutetaan monesti muutakin sellaista, jolla on lisäarvoa motivoinnin ja sitoutumisen alueella.

Telecoaching

Coachingin kehittämisessä pyritään hyödyntämään myös it:n tarjoamia mahdollisuuksia: kiireisen yritysjohtajan avuksi on tullut myös telecoaching. Se tapahtuu puhelimitse ja on ajankäytöltään tapaamista tehokkaampaa. Tapaamiset ja puhelinkeskustelut voivat täydentää toisiaan aina tilanteen mukaan.

Monet asiakkaat ovat olleet myönteisesti yllättyneitä telecoachingista. ”Siinä keskittyminen asian ja aiheen ympärille, vaikkapa kesken työpäivän, on ratkaissut olennaisia kysymyksiä, joihin itsekseen vastausta hakemalla olisi mennyt monta tuntia”, toteaa it-alan asiantuntija asiakas. Vahva läsnäolon kokemus on lisännyt tietoisuutta monista aiemmin piilossa olleista asioista.

Kirjava ala

Tällä hetkellä coacheja ilmaantuu kuin sieniä sateella, ja tuotteistus alalla on vielä varsin kirjavaa. Ammattitaitoisen coachin valintaan kannattaa panostaa ja sitä voisi verrata esimerkiksi siihen, huollatko autosi merkkikorjaamolla vai vietkö sen lähimpään, edullisimpaan pajaan? Business Coaching liittyy aina yksilön tai ryhmän kehittymiseen ja suoritukseen yritysmaailmassa.

Tuula Nurmiluoto on MPS Finland Consulting Oy:n Senior Consultant / Certified Business Coach

Tuula Nurmiluoto toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Krp: Hyvinkään ampujan uhrit näyttävät valikoituneen sattumanvaraisesti

• Hyrian rehtori: Uhrit olivat luokkansa priimuksia
• Yksi Hyvinkään ammuskelussa haavoittuneista yhä kriittisessä tilassa
• Paatero: Poliisi toimi oikein ampumispaikalla
• Räikkönen: En saanut renkaita toimimaan