Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Puhelut ja tekstarit pakettiin

Erkin Sonera

9.10.2007 08:49 Erkki on ollut jo jonkin aikaa Soneran paketissa. Kyse on tietysti siitä, että kapulan käyttäjä on valinnut puhe- ja tekstaripaketit. Puhelinkauppias lupasi säästöjä puhelinlaskuun. Käviköhän niin?

Puheluminuuttien ostaminen paketeissa vaatii asiantuntemusta. Varsinkin, jos haluaa verrata kauppiaan lupaamia säästöjä ja vaikutusta omaan puhelinlaskuunsa.

Erkki on Soneran kultapossu, ja päätti vaihtaa vanhan liittymänsä uuteen. Vanhakin liittymä oli toiminut ihan ok, mutta jos joku lupaa rahallisia säästöjä, kiinnostus kasvaa. Pakkohan on kokeilla varsinkin, jos kaikki palvelut siirtyisivät uuteen liittymään ns. vanhoina palveluina.

Osaatko arvioida puheluminuutit kohdalleen?

Kuka meistä osaa arvata tarkasti pakettiin haluamansa puheluminuuttien määrän? Kuukausittaisetkin heilahtelut voivat olla suuria? Kauppias myy helposti liian ison puhepaketin. Sehän on tietysti myös operaattorin etu. Jokainen käyttämätön puheluminuutti nostaa keskimääräistä minuuttihintaa.

Jos keskiarvokäyttäjä jättää paketin puheluminuuteista 30 prosenttia käyttämättä, keskimääräinen minuuttihinta nousee 1,4–kertaiseksi. Pienemmissä paketeissa käyttämättömät puheluminuutit käyvät asiakkaille keskiarvoisesti todella kalliiksi.

Liittymänvaihto laskutuskauden aikana?

Erkki valitsi kauppiaan ehdotuksesta hieman liian ison paketin, joten puhepaketin kokoa oli pienennettävä. Muutokset onnistuvat helposti netin kautta. Mutta muutospäivän suhteen pitää olla tarkkana. Oikea hetki on laskutuskauden vaihtumishetki. Mistähän kohtaa palvelujen toimitusehdoista löytää tämän tiedon?

Jos teet muutoksen pienempään pakettiin päivän myöhässä, saat vanhan paketin kuukausimaksun, uuden paketin kuukausimaksun ja tietysti uuden paketin mukaiset pienemmät puheluminuutit. Lisäksi kaiken päälle muutoksen tekijä maksaa myös noin 10 euron muutosmaksun. Muutosmaksun joutuu maksamaan vain, jos vaihtaa pienempään pakettiin.

Muutosmaksun ymmärrän, mutta siis kaksi kuukausimaksua ja vielä pienemmän puhepaketin minuutit. Kuulostaa varsinaiselta rahastamiselta? Onneksi operaattorin asiakaspalvelija käytti maalaisjärkeä pienen selvittelyn jälkeen, ja hän siisti laskusta pois osan kuukausimaksuista. Asiakaspalvelija totesi samalla, että olen erikoistapaus, eikä näin tehdä normaalisti.

Puhepaketti pitää kustannukset kurissa?

Puhepakettien ohjeistusta saisi kyllä tarkentaa, koska yritysnumeroihin soittaminen laskutetaan eri perustein. Ne eivät kuulu siis pakettiin, ja yritysnumeroihin soitettaessa minuuttihinta on 40 sentin luokkaa per minuutti.

Eli siis isoissa paketeissa yrityssoiton hinta on jopa kymmenkertainen hinta puhepaketin normaaliin minuuttihintaan verrattuna. Toisaalta tuo yritysnumeroiden minuuttihinta on riippumaton siitä, onko käyttäjällä puhepaketti vai ei.

Omien puhelujen keskimääräinen pituus myös yllättää monen. Yleensä puheluiden pituus kuvitellaan todellista pitemmäksi. Mitä lyhyempi on keskimääräinen puhelun pituus, sitä edullisempi puhepaketti on, koska puhepaketissa ei tarvitse maksaa 0,049 euron aloitusmaksua.

Jos kaverit eivät vastaa, ja puhelu menee vastaajaan, puhepaketista on hyötyä.

Vanhan toteamuksen mukaan joku tavara kannattaa ostaa, kun halvalla saa, vaikka ei tarvitsisikaan. Pakettikäyttäjän kannattaa puhua koko paketti loppuun, vaikka ei tarvitsisikaan, ja vaikka ei siitä säästöjä tulisikaan.

Hannu Kulju on liikkeenjohdon konsultti, yrittäjä ja sijoittaja.

Jutun kirjoitti: Hannu Kulju

Hannu Kulju

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kommentit (12)

Huono 0
Erkki on ollut jo jonkin aikaa Soneran paketissa. Kyse on tietysti siitä, että kapulan käyttäjä on valinnut puhe- ja tekstaripaketit. Puhelinkauppias lupasi säästöjä puhelinlaskuun. Käviköhän niin?
Digitoday
Huono 0
Ehdottomasti Erkin pitäisi ottaa liittymäkseen joko saman konsernin TeleFinland Pulina tai kilpailijoiden vastaavat liittymätuotteet. KK-maksu 0,66 senttiä, puhelut ja tekstarit 0,69 min/kpl eikä puhelun soittamisen rangaistusrahastusmaksuja eli aloitusmaksuja. Sama markkinoiden edullisin rationaalisen käyttäjän tuote löytyy identtisenä kaikkien verkkojen valikoimista.

Sekä pakettiliittymät että aloitusmaksut ovat tuotu markkinoille yksinomaan operaattorien kassan maksimoimiseksi. Niitä markkinoidaan megabudjetein asiakkaiden pään käännyttämiseksi operaattoreille paremmin tuottaviin tuotteisiin. Kannattaa äänestää kukkarollaan, omia rahojahan ne siellä ovat.
Järki käteen
Huono 0
Operaattorista riippumatta kätevin ja vähiten stressiä aiheuttava on vanha kunnon perusliittymä, jossa maksetaan käytöstä.
Vanhassa vara parempi
Huono 0
Näitä paketteihin sortuneita Eerikoita ja Erkkejä näyttää riittävän. On merkillistä, että tasaisen kassavirran varmistavia puhe- ja tekstiviestipaketteja hankitaan, mutta samat ihmiset eivät tee maitokaupaan sitovaa (esim. 25L/kk tilausta). Jälkimmäisessä tapauksessa se olisi edes jotenkin perusteltavissa, koska maito on herkästi pilaantuvaa.
Esa H. (ei osta paketteja)
Huono 0
"Vanhassa vara" miehen kannattaa kuitenkin katsoa, ettei maksa aloitusmaksuja. Ei löydy yhtään kappaletta asiakkaan näkökulmasta positiivista syytä maksaa aloitusmaksuja. Ilman tuota aloitusmaksua hinnoitttelua tarjoaa vain TeleFinland, osittain Saunalahti, vanha Kolumbus sekä DNA kokonaisuudessaan. Nythän operaattorit kertovat, että paketeissa ei ole aloitusmaksuja, mutta itse asiassa niissä on pysyvä kymmenien eurojen kuukauden aloitusmaksu jonka maksaa soitti yhtään puhelua tai ei.

Jos vanhassa vara parempi mies tuudittautuu passiivisuuteen merkitsee se n. 40% hinnannousua aiempaan verrattuna ilman että sinultaon kysytty yhtään mitään. Kannattaa pysyä hereillä. Passiiviset asikkaat ovat operaattoreille kultakimpaleita.
Lisää järkeä
Huono 0
Minulle prepaid on paras. Maksan 6,9 senttiä viesti/minuutti.
ja vielä kun lataan netistä tulee 50% puheaikaa lisää.
Eikä tuu laskuja tai mainoksia puhelimeesi.
Tokihan vain soitan ja tekstailen sillä ja kaikista hyvistä palveluista jään paitsi.
amerigo
Huono 0
Itse olen ollut alusta alkaen pakettiliittymien kannalla. Hankin DNA:n 'Ilona' -liittymän aikanaan samantien, kun se lanseerattiin. Oma harkinta ja puhelinlaskun erittelyn lukeminen silloin tällöin auttavat kummasti arvioimaan kuukausittaisen puheminuuttien ja tekstiviestien määrän, ja minulle sopi tämä 500 min (8h 20min) kuukausittainen määrä kuin nyrkki silmään. Olen jo vuosikaupalla puhunut keskimäärin tuon 8 tuntia ja naputellut muutamia kymmeniä tekstiviestejä kuukaudessa. Jäähän minulla nykyisin noin 50 tekstiviestiä käyttämättä, mutta alunperin Ilona tarjosikin vain 50 viestiä, sittemmin määrä on noussut 100 kappaleeseen kuukausittain, hinnan muuttumatta mihinkään.

Edelleenkin jo useamman vuoden ikäinen liittymäni on omaan käyttööni markkinoiden edullisin.. Käyttäkää hyvät ihmiset tervettä kriittisyyttä ja kuluttajille varta vasten toteutettuja liittymien hintavertailusivustoja.
Coren
Huono 0
Missä on journalistiset pelisäännöt ?

Tämä Kuljun jatkuva narina Sonerasta on aivan uskomatonta pelleilyä. Kulju on ottanut Soneran hampaisiinsa vain siitä syystä ettei Sonera suostunut muutama vuosi sitten myymään Parkit Oy nimistä firmaa Kuljulle, missä Kulju toimi ko. firmassa toimitusjohtajana.

Tästä vitt...tuneena Kulju morkkaa säännöällisin väliajoin Soneraa telealaa käsittelevillä kirjoituksillaan vaikka yhtälailla "syyllisiä" ovat lähes kaikki markkinoilla toimivat operaattorit eikä vain Sonera. BTW, tämän puhepakettien myynnin aloitti alunperin Saunalahti ja muut kehittivät myöhemmin omansa.

Miksi Digitodayn toimitus ei puutu tähän yhden miehen sotaan Soneraa vastaan ?
Trustee
Huono 0
Hyvää palautetta kaikkien operaattoreiden liittymistä! Jatketaan keskustelua ...

Yksi mies ei sotaa kaipaa vai oliko se niin, että sota ei yhtä miestä kaipaa. Yksi mies ei kaada Soneraa, eikä Sonera yhtä miestä.

t. hk
Hannu Kulju - kolumnisti
Huono 0
Taiat etelän mies olla pettynyt elämääsi, kun ei paketit sovi. Käyppäs R:llä. Meillä on ruska pahasti ohi. Huomenna pitää kolata pihaa. Ei täällä Kempeleessä ehdi paketteja miettiä, kunhan tuo dna:n kortti toimii.
Lapin mies
Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava

Uusimmat uutiset

Digiyesterday


Kolme vuotta sitten

Loppuvuosi oli Sanomalle vaikea

10.02.2009 Mediakonserni Sanoman liikevoitto ilman kertaeriä heikkeni, mutta liikevaihto pysyi lähes ennallaan.

.