Lue uutinen mobiilisivustolla

Päivitys auttoi uuden Communicatorin temppuiluun

22.11.2001 09:14 Viime kesänä markkinoille tullut hitti Nokian Communicator 9210 ?malli saattoi sisältää järjestelmävirheitä, jotka valmistaja kiireesti korjaili takuuhuoltoon kuuluvissa ohjelmistopäivityksissä.

- Mistään tyyppivioista ei voida puhua. Communicatoria tosin tuli jonkin verran valtuutettuihin huoltoihin ja tehtaalle, mutta siinä ei ollut tavallisuudesta poikkeavaa, kertoo Communicatorin markkinoinnista vastaava tuotepäällikkö Jukka Alkunen Nokian matkapuhelinyksiköstä.

Nokia ei anna julkisuuteen mobiililaitteidensa palautusprosenttia tai tietoja takuun piiriin kuuluvien huoltojen määrästä. Mutta tiettävästi tyyppivian kaltaisia ongelmia on ollut vuosien mittaan useissa puhelimissa. Vain yhdessä tapauksessa yhtiö itse on käyttänyt käsitettä tyyppivika.

Alkunen kuvailee, kuinka tarkka tuotetestaus Nokialla on käytössä. Hän kuitenkin myöntää, että jotkut uunituoreen Communicatorin jumittelut olivat saattaneet liittyä laitteen järjestelmätoimintoihin. Ja on mahdollista, että ohjelmistopäivityksen yhteydessä laitteen koodia on paranneltu.

"Yleisten parannusten" lisäksi takuupäivityksessä laite saatetaan ohjelmistokehitystä vastaavaksi. Samalla päivittyvät muutokset mahdollisissa nimissä sekä verkko- ja operaattoritunnuksissa.

Alkusen mukaan sovellutusten päällekkäiskäyttöön, esimerkiksi kun toista ohjelmaa suljetaan ja toista avataan samanaikaisesti, on joissakin tapauksissa voinut liittyä ongelmia.

Kaatuilu loppui päivitykseen

Nokian antamia tietoja tukevat käyttäjien omat havainnot. Sattumalta tehty kysymys tärppäsi heti: Kuinka uusi Commarisi on toiminut?

- Alkuun järjestelmä kaatuili ja välkytteli, mutta ohjelmistopäivityksen jälkeen nämä viat hävisivät, kertoo yksi Communicatoriin tyytyväinen, toimitusjohtaja Jukka Nerg.

Nerg ei valittanut virheistä, vaan käytti laitetta normaaliin takuuhuoltoon kuuluvassa päivityksessä.

Vian oireyhtymä on siinä suhteessa tutunoloinen, että se muistuttaa pc-puolella klassisen Windows 95 -käyttöjärjestelmän kaatuilua, jumittelua ja käynnistelyä. Myös tämän käyttöjärjestelmän toimivuutta päivitys paransi olennaisesti.

Huollossa näkynyt "muutamia"

Nokialainen kämmenmikron, faksin, kalenterin ja matkapuhelimen yhdistävä pda-laite, sen Symbian-käyttöjärjestelmä sekä Java-tuki, sisältävät yli miljoona riviä koodia. Se, että paketti vaatii päivitystä ei sinänsä ole mikään ihme.

Pääkaupunkiseudulla toimivan Veikon Koneen huollossa Communicatoriin ei ole kiinnitetty huomiota. Mutta kuopiolaisessa elektroniikkaliikkeessä valitukset on kuitenkin huomattu.

- Muutama niitä on tuohon meidän tiskille tuotu. Olemme lähettäneet ne Nokialle, koska meillä ei vielä ole laitteita koodien päivitykseen, kertoo Juha Savelius kuopiolaisen Mega Pitkänen-kodinelektroniikkaliikkeen huollosta.

Reijo Holopainen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään epäilty ampuja tunsi ainakin yhden uhreistaan ennalta

• Hyrian rehtori: Uhrit olivat luokkansa priimuksia
• IS: Alavudella tyttöön törmännyt nainen tavoitettu
• Yksi Hyvinkään ammuskelussa haavoittuneista yhä kriittisessä tilassa
• Paatero: Poliisi toimi oikein ampumispaikalla