Lue uutinen mobiilisivustolla

Suomessa yli 400 000 laajakaistayhteyttä kodeissa

26.11.2003 16:42 Tuoreen tutkimuksen mukaan suomalaiskodeissa on käytössä jo yli 400 000 laajakaistayhteyttä, joita käyttää yli 650 000 yli 15-vuotiasta suomalaista. Laajakaistaliittymä on 3-4 kertaa yleisempi talouksissa, joiden vuositulot ennen veroja ovat yli 55 000 euroa kuin alle 20 000 euroa tienaavissa talouksissa.

Laajakaistaliittymien osuus kaikista kotien internet-liittymistä on tällä hetkellä 30 prosenttia, TNS Gallup Oy:n Broadband Survey -tutkimuksen mukaan.

15-24 -vuotiaat aktiiveimpia

Suurin kysyntä uusille laajakaistaliittymille on 15-24 -vuotiaiden ja nykyisten aktiivisten modeemi- tai isdn-kotikäyttäjien keskuudessa, tutkimus kertoo.

Perheiden lapset ja nuoret ovat liittymän ahkerimpia käyttäjiä, mutta perheen miespuolinen päähenkilö tyypillisesti tekee liittymän ostopäätöksen.

Liittymän hankintaa perustellaan lähinnä laajakaistan nopeudella verrattuna modeemiin, mutta nykyiset laajakaistakäyttäjät perustelevat hankintaa myös mahdollisuudella pitää liittymää jatkuvasti auki, kiinteällä kuukausihinnalla ja mahdollisuudella käyttää puhelinta ja internetiä samaan aikaan.

Roskaposti ja huono tuki riesana

Eniten tyytymättömyyttä nykyiseen liittymään aiheuttavat sähköpostien roskapostin suodattamattomuus ja operaattorin puhelintuen heikoksi koettu tavoitettavuus ja ammattitaito.

HTV:n ja Baanan asiakkaat ovat tyytyväisimpiä, ja vaihtohalukkuus toiseen operaattoriin oli näillä alhaisin.

Soneran ja Elisan asiakastyytyväisyydessä oli enemmän parantamisen varaa, mutta näiden operaattoreiden tunnettuus on markkinoiden paras.

Saunalahden hintamielikuva oli puolestaan kuluttajien keskuudessa edullisin.

Hinta rajoittaa

Laajakaistaliittymien kalliiksi koettu hinta rajoittaa eniten ostohalukkuutta. Optimaalinen hinta, jolloin laajakaistaliittymä kohtaisi vähiten vastustusta markkinoilla, olisi noin 25 euroa, ja kuluttajien kannalta hyväksyttävä hinta-alue olisi 17-45 euroa, tutkimus kertoo.

Tutkimuksessa haastateltiin yli 1 300 suomalaista internet-käyttäjää lokakuussa. Haastattelut tehtiin web-kyselynä valtakunnallisissa puhelinhaastatteluissa rekrytoiduille vastaajille.

Väestöestimaatit internet-penetraatiosta ja liittymien määristä ovat ennakkotietoja joulukuun 2003 NetTrack-tutkimuksesta, jossa on haastateltu puhelimitse yli 3 500 suomalaista syksyn aikana.

Jukka Viitasaari toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään epäilty ampuja tunsi ainakin yhden uhreistaan ennalta

• Hyrian rehtori: Uhrit olivat luokkansa priimuksia
• Etsitty 90-vuotias natsirikollinen kuoli Saksassa
• Poliisi: Alavuden törmäys ei liity Kanta-Hämeen tapauksiin
• Yksi Hyvinkään ammuskelussa haavoittuneista yhä kriittisessä tilassa