Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Asiakashallintaa matkapuhelimeen

OMA:n standardi synkronoi tiedot

14.1.2004 11:27 Mobiilimaailman suuri yhteenliittymä Open Mobile Alliance eli OMA on määritellyt standardin SyncML-pohjaiseen tietojen siirtämiseen ja päivittämiseen mobiililaitteisiin. Intelligent Precision Solutions and Services Oy eli IPSS on virittänyt oman asiakashallintajärjestelmänsä tukemaan SyncML:ää.

IPSS on suhdehallinnan ja asiakkuuksien johtamisen täsmäratkaisuihin keskittyvä yritys. Sen uusi tuoteratkaisu asiakastietojen synkronointiin mahdollistaa kalenteri- ja kontaktitietojen synkronoinnin esimerkiksi Nokian uusien matkapuhelinmallien ja CRM-järjestelmän välillä.

Käyttäjä aktivoi synkronoinnin päätelaitteensa synkronointisovelluksella. Tämän jälkeen päivitettyjä kalenteritietoja voi katsella ja käsitellä matkapuhelimen omassa kalenterissa tai CRM-järjestelmän kalenterissa. Ratkaisu laajentaa asiakastiedon käyttömahdollisuuksia ja virtaviivaistaa tietojen päivittämistä tilanteessa, jossa henkilöstöllä on käytössään useita erilaisia päätelaitteita. Tilanne on tuttu lähes jokaisessa organisaatiossa, kun erilaisten mobiililaitteiden kirjo kasvaa päivä päivältä.

- SyncML-standardin tukeminen nähtiin järkeväksi, koska asiakkaamme haluavat vapaammat kädet käyttää erilaisia päätelaitteita asiakastietojen käsittelyyn. Liiketoimintaa hoidetaan yhä enemmän toimiston ulkopuolella, jolloin ajantasaisen kalenteri- ja kontaktitietojen saaminen milloin tahansa muodostuu kriittiseksi, kertoo IPSS Oy:n toimitusjohtaja Terho Norja.

Jutun kirjoitti: Timo Poropudas

Timo Poropudas

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

EU tivaa Googlelta tietoa yksityisyyden suojasta

26.05.2007 EU haluaa selvittää, noudattaako Google Euroopan yksityisyydensuojasääntöjä. Tutkinnan ensivaiheessa Googlelle on lähetetty kysymyksiä. Hakujätti on lupautunut yhteistyöhön.


Kolme vuotta sitten

Ei kai tämä oikeasti ole Ovi Store?

26.05.2009 Nokian kauan odotettu sovelluskauppa osoittautui pettymykseksi käyttäjien keskuudessa. Nokia Ovi toimii hitaasti ja kärsii penikkataudeista.

.