Lue uutinen mobiilisivustolla

Kuluttajavirasto: Kännykkäliittymien markkinoinnissa ylilyöntejä

2.8.2004 10:32 Matkapuhelinliittymien kova hintakilpailu on vaikuttanut kielteisesti viestintäpalveluiden markkinointiin. Kuluttajaviraston mukaan läpinäkyvästä markkinoinnista ollaan vielä kaukana. Virasto patistaa operaattoreita markkinaoikeuden voimin selkeyttämään peliään.

Operaattoreiden kilpailu asiakkaista on nostanut viestintäpalveluista tulleiden valitusten määrän ohi muiden asiaryhmien, Kuluttajavirasto kertoo. Markkinaoikeudessa on parhaillaan vireillä viisi viestintäpalvelujen markkinointiin tai sopimusehtoihin liittyvää tapausta.

Kuluttajaviraston mukaan useissa mainoksissa hinnat ilmoitetaan epäselvästi ja liittymien hinnoittelurakenne on niin monimutkainen, että hintavertailu on käytännössä mahdotonta. Viraston mukaan hintatietoja ja tarjousten rajoituksia saa nykyään joistain mainoksista "etsiä tosissaan".

- Jos neuvotteluissa ei päästä yhteisymmärrykseen, ainoa vaihtoehto on viedä asia markkinaoikeuteen. Siellä asian käsittely kestää, joten telealan on syytä ryhtyä myös omiin toimenpiteisiin markkinoiden toimivuuden varmistamiseksi, kuluttajaoikeusryhmän johtaja Anja Peltonen huomauttaa.

Viisi juttua oikeudessa

Markkinaoikeudessa on nyt käsittelyssä Elisa Oyj:n, Elisa Matkapuhelinpalvelut Oy:n, DNA Finland Oyj:n ja Saunalahti Oyj:n markkinointi.

TeliaSonera Finland päätynee joukon jatkoksi vastustettuaan kuluttaja-asiamiehen määräämää markkinointikieltoa, joka oli seurausta epäselvästä hintojen ja tarjousten rajoitusten ilmoittamisesta

DNA:ta syytetään kohtuuttomista sopimusehdoista. Yhtiö varaa ehdoissaan rajoittamattoman oikeuden muuttaa yksipuolisesti palvelusta perittävää hintaa ja muita sopimusehtoja.

Elisat ovat puolestaan käräjillä harhaanjohtavien väittämien käytöstä vertailevassa mainonnassa, Kuluttajavirastosta kerrotaan.

Jaakko Kuivalainen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään epäilty ampuja tunsi ainakin yhden uhreistaan ennalta

• Hyrian rehtori: Uhrit olivat luokkansa priimuksia
• Etsitty 90-vuotias natsirikollinen kuoli Saksassa
• Poliisi: Alavuden törmäys ei liity Kanta-Hämeen tapauksiin
• Yksi Hyvinkään ammuskelussa haavoittuneista yhä kriittisessä tilassa