Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Useat kiinteistöliittymien omistajat hämmentyneitä

Soneran nopeusleikkaukset närästävät Porvoossa

10.9.2004 15:30 Porvoosta kantautuu vihaisia kuulumisia. Sonera on eilen ja toissapäivänä postittanut kirjeitä kiinteistöliittymien asiakkaille, missä operaattori ilmoittaa palvelualustan muuttuvan sekä nopeuksien alenevan hintojen pysyessä ennallaan.

Homepna-tekniikalla toteutettujen liittymien nopeus on ollut tähän asti rajoittamaton, joskin vauhti on tietysti vaihdellut käytön mukaan.

- Nyt ne meinaavat tiputtaa yhteyden 512kbps sisään ja 128kbps ulos asuntoa kohden. Maksiminopeus taloa kohden olisi 2Mb. Ja sokerina pohjalla pitävät hinnan samana, ihmettelee nimettömänä pysyttelevä porvoolainen it-asiantuntija Itviikolle.

Lisäksi asiakkaiden pitäisi asentaa koneelle client-ohjelmisto yhteyden muodostamista varten. Sovellus on vain Windowsille, mikä kismittää esimerkiksi Linuxin käyttäjiä.

Hinnanalennukset mahdollisia

Asiantuntija muistaa taloyhtiönsä olevan Soneran ensimmäinen Homepna-asiakas Suomessa ja toimineen referenssiasiakkaana. Hänen mukaansa paikallinen liittymäkauppias on saanut porvoolaisilta valtavasti kyselyjä asian tiimoilta.

- Onko Soneran tarkoitus pakottaa vaihtamaan adsl:ään, porvoolaisasiantuntija kysyy. Joka tapauksessa hän vaihtaa liittymänsä, sillä tuleva nopeus ei mitenkään enää riitä hänen tarpeisiinsa.

TeliaSoneran osastonjohtaja Pasi Harkki kieltää jyrkästi, että kyseessä olisi hanke asiakkaiden kampeamiseksi adsl:ään. Valtakunnallinen palvelualustan muutos aloitettiin itse asiassa jo vuosi sitten ja remontti on hiljalleen päättymässä. Soraääniä on kuulunut pitkin matkaa, mutta minkäänlaista asiakkaiden joukkopakoa ei Harkki ole havainnut.

- Turvaamme muutoksilla sen, että kaikille kiinteistöliittymien haltijoille riittää kaistaa. Nykytilannehan on se, että rajoittamaton kaista ei takaa hyvää käyttökokemusta, sillä joku asiakas voi viedä kapasiteetista suuren osan.

Harkin mukaan jatkossa, kunhan uudelle palvelualustalle on täysin siirrytty, ryhdytään kasvattamaan runkoverkkonopeuksia, jotta myös loppuasiakkaiden nopeuksia voidaan nostaa. Tämä saattaa tarkoittaa, että aiheutuneet nopeusalennukset jäävät väliaikaisiksi, mutta mitään päätöksiä ei ole tehty.

Mutta eikö olisi vähintäänkin kohtuullista, että ne asiakkaat, jotka kokevat tulleensa kaltoin kohdelluiksi saisivat vaikkapa hinnanalennuksia?

- Hinnathan ovat eläneet alaspäin kaikissa laajakaistatuotteissamme ja hintakorjauksia tehdään jatkuvasti. Voisin sanoa, että hinnat tulevat jatkossakin muuttumaan, Harkki vihjaa.

Jutun kirjoitti: Tuomas Karvonen

Tuomas Karvonen

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Sed-televisioita ei tulekaan tänä vuonna

26.05.2007 Toshiba ei tuokaan tänä vuonna markkinoille uuteen sed-tekniikkaan perustuvia taulutelevisioitaan. Canon ei pysty toimittamaan Toshiban tarvitsemia näyttöjä.


Kolme vuotta sitten

ISS Palvelut pystytti ideankeruumyllyn nettiin

26.05.2009 ISS Palveluissa on lähdetty panostamaan henkilökunnan ideoihin ja niiden jatkojalostamiseen. Ensimmäisenä tavoitteena on hankkia nettiohjelmiston avulla vinkkejä lisäpalvelujen myyntiin.

.